Владельцу интернет-магазина нужно продумывать İşinin her nüansı. Pek çok deneyimsiz ve hevesli girişimci, aralığın seçimine odaklanıyor, siteye çok fazla zaman ayırıyor, harika kullanılabilirlik sağlıyor, ancak hizmetin kilit noktalarını kaçırıyorlar.
Alıcı için hız anlamına gelirücretli mal almak Fark nedir, ona bir gün veya hafta içinde bir satın alma getirin mi? Neden hizmetin bu tarafını bilerek geliştirin? Müşteri yorumlarını inceleyerek, çevrimiçi mağazaların çalışmalarında hangi anların kullanıcılar için en değerli olduğunu anlayabilirsiniz. Son yer, teslimatın ve ilgili koşulların verimliliği değil: ön arama, kontrol etme ve takma kabiliyeti, mallar için uygun ödeme seçenekleri. Malzemeleri organize etmek için bir ortak şirket seçmek ve bu, kendi kurye hizmetinizi oluşturmaya kıyasla daha uygun bir yoldur, işinin bu yönlerine dikkat etmeniz gerekir.
Sahiplerden gelen şikayetler ne sıklıktaTamamlanmış siparişlerin reddedilmesiyle ilgili çevrimiçi mağazalar. Bunun en yaygın nedeni, teslimattaki gecikme. Bu haklı, müşteriler beklemekten hoşlanmıyor, onları rahatsız ediyor, malları mümkün olan en kısa sürede almak istiyorlar. Özellikle bu an bölge sakinleri için sorunlu, bazen birkaç hafta beklemek zorunda.
Ayrıca tüketiciyi olumsuz yönde etkiler.Ödeme seçenekleri için minimum faiz teklifi. Örneğin, en büyük dağıtım hizmeti sağlayıcısı olan Pochta Rossii, yeteneklerle sınırlıdır, sadece teslimatta nakit ile çalışır. Bu durum, her iki taraf için de rahatsızlık yaratıyor, satıcı geri ödeme yapılmadan korunmuyor, alıcı uygun bir ödeme şekli alma şansını elde edemiyor ve düzeltmeye zorlanıyor. Evet, ve online mağazanın adresine malların iadesi - bu şirketin durumunda oldukça pahalı ve uzun ömürlü zevk.
Tüm bu rahatsızlıklar kurye şirketi TopDelivery'nin organizasyon sisteminde yoktur. Burada hem adres teslimi hem de siparişin kendi masrafları altında sevkiyat noktalarında alınması mümkündür.
Müşterilerinize mal teslimi konusunda kiminle işbirliği yapacaklarını seçerken, alıcı için azami kolaylık sağlayabilecek şirketleri tercih edin.