Her "yıldız" otele,Avrupa standartları, otel tarafından müşterilerine sunulan hizmet seviyesinin bir ölçüsüdür. Ve bazı ortak kriterler olmasına rağmen, Avrupa’daki her ülke bazı otelleri ek olarak belirliyor, böylece otelleri diğer ülkelerin otellerinden farklı olabiliyor. Bu makalede, 3 yıldızlı bir otelin karşılaması gereken genel kriterler hakkında konuşacağız ve ayrıca bazı ülkelerdeki bu seviyedeki otellerin ayırt edici özelliklerine biraz dikkat edeceğiz.
Her 3 yıldızlı otelin kendi puanı vardır.odaların ve yerlerin sayısı ve büyüklüklerinin yanı sıra önerilen koşulların rahatlığı nedeniyle. Odadaki hiçbir şey, müşterinin özgürce kendini yerleştirmesini ve işleri gerektiği gibi düzenlemesini engellememelidir. Böyle bir otelde her odada sıcak ve soğuk su, saç kurutma makinesi ve diğer olanaklarla donatılmış bir duş olmalıdır. Telefon iletişimi hem dahili hem de harici olarak çalışır. Konuk odadan çıkmadan telefon görüşmeleriyle ilgili problem yaşamamalıdır.
Otel sınıflandırması 3 yıldız büyük gereksinimlerihediyeler ve otel ekipmanları. Bu otelde asansör sorunsuz çalışır. Ve bazılarında özel bir yük asansörü var. Otel altyapısının, tüm konukların yemek yediği yemek odasına ek olarak, müşteriler için bir iç geçit ve personel için ayrı bir giriş olması gereken bir restoran ve kafe olması gerekir. Bu sınıftaki otellerde genellikle minibar kullanmak için bir hizmet sunarlar veya örneğin, bir ücret karşılığında “yatağa kahvaltı” getirebilirler.
3 yıldızlı otel özel ilgi gösteriyormüşterilerinin güvenliği. Acil durum aydınlatması ve acil durum güç kaynağı, yangın alarmı yöntemleri kullanmak zorundadır. Ve bu sınıftaki otellerde bazı ülkelerde, beklenmedik bir kesinti durumunda enerji üretmek için statik bir jeneratör kurulur.
Harika gereksinimler 3 yıldızlı otel özellikleripersonel seviyesine ileri sürmek. İyi niyet, sabır ve kısıtlamadan bahsetmemek gerekirse, otelde yaşayan insanlarla iletişim kuranların, müşteriler tarafından konuşulan en az iki uluslararası dili bilmesi gerekir. Ayrıca, otelin bu dilde konuşmayan bölgesinde yaşayanlar genellikle otelde kalırlarsa, yerel lehçede açıklama yapabilmek de personel için zorunlu bir gerekliliktir. Kişisel rozetleri olan bir üniforma giyen tıbbi kitaplar, 3 yıldızlı bir otelin sınıflandırmasının zorunlu olarak içerdiği şartlardır.
Şimdi biraz turistlerin ziyaret etmek için popüler bazı ülkelerde 3 yıldızlı bir otelin özellikleri olan özellikleri hakkında.
Fransa'da, 3 yıldızlı otellereski konaklar ve bir yüzme havuzu, iki kez temizlik ile geniş bir hizmet yelpazesi var. Otellerde Hollanda'da 3 yıldız odalarda kişisel duş gerekiyordu. Sigara içilebilen ve çocuklar için ilave yatak bulunan sigara içilmeyen odalar arasında seçim yapabilirsiniz. Kablosuz internet ek bir hizmet olarak sunulmaktadır. Türkiye'de 3 yıldızlı otelde tuvalet ve banyonun yanı sıra TV ve klima bulunmaktadır. Böyle sıcak bir ülkede bunun çok önemli olduğunu itiraf etmelisiniz.
Otellerin türlere göre ayrıldığına dikkat edilmelidir.yıldız sayısı hala çok keyfi. Farklı ülkelerde, aynı tipteki otellerde hizmet seviyesi çok farklıdır. Bu nedenle, bir geziye gidiyorsanız, bir seyahat acentesinin yöneticisinden belirli bir otelin yaşam koşulları hakkında bilgi alın. Sadece “yıldızlığa” güvenmek, yabancı bir ülkede kaldığınız süre boyunca kaçıracağınız kolaylıkları riske atmak demektir. Deneyimli yöneticiler bunu biliyor ve turistlerin nerede yaşayacağı konusunda önceden anlaşıyorlar.
