Спілкування - це складний акт психічноїдіяльності, властивої більшості живих істот. Якщо у нижчих комах, тварин і птахів це відбувається на рефлекторному рівні, то чим вище ступінь розвитку живого організму, тим різноманітніше прояви мозкової діяльності. Природно, що найбільш яскраво вона виражена у людини.
Як вчить психологія спілкування, види спілкування пов'язаніз такими поняттями, як потреба / необхідність в передачі інформації; установці / розвитку контактів між окремими індивідуумами або соціальними групами; спільна продуктивна діяльність. Вони існували з моменту зародження людського суспільства і матимуть місце до тих пір, поки воно існує. Вивчає психологія спілкування види спілкування між окремою особистістю і безліччю людей. Розглянемо їх докладніше.
Так, безпосереднє пов'язане з єдністю місця ічасу, необхідністю присутності обох / кількох співрозмовників одночасно. І в цьому його обмеженість. Зате воно більш різноманітно в можливостях мімічного, інтонаційного та іншого виразу емоцій. Опосередковане спілкування вільніше від локальних та інших прив'язок. Воно не вимагає, щоб співрозмовники знаходилися поруч в момент мовлення. Наприклад, пишучи лист другові, ми можемо перебувати від нього за тисячі кілометрів. Але ось побачити усмішку, почути тембр голосу і інші специфічні нюанси вже неможливо.
Це ще далеко не все, що вивчає соціальнапсихологія. Види і функції спілкування не обмежуються тільки перерахованими вище. Наприклад, західні фахівці вказують, що, в залежності від характеру діалогів, виділяються позиція «батька», «дитини» та «дорослого». Причому один і той же чоловік, в залежності від ситуації, виступає в кожній з них протягом одного дня і навіть однієї мовної ситуації.
Ці та багато інших знань, що отримуються соціальноїпсихологією, дають можливість грамотно, правильно будувати відносини між людьми, виховувати терпимість і толерантність, допомагають адаптуватися в соціумі.
