Щомісяця мешканцям надходять квитанції пооплаті комунальних послуг. І в кожної є розділ «Зміст житла і поточний ремонт». Що входить в нього? Необхідно більш детально зупинитися на цій темі, щоб зрозуміти, за що оплачуються гроші. Це стверджується Житловим кодексом РФ. Законодавством визначається, які тарифи ЖКГ будуть діяти. Щоб переконатися в правильності заповненої квитанції, потрібно ознайомитися з кожним розділом.
Якщо оплачується розділ «Зміст житла і поточний ремонт», що входить до переліку послуг? Керуючі компанії зобов'язані виконувати наступні види робіт:
Цей перелік є основним, який входить врозділ «Зміст житла і поточний ремонт». Що входить ще в нього, визначається керуючими компаніями. Але навіть головні послуги не завжди виконують належним чином. У мешканців є право написання скарги в разі будь-яких невідповідностей з приводу якості послуг. Тоді органи ЖХГ будуть змушені звітувати за свою роботу.
Часто в квитанцію включають пункт «Вивезення сміття». Ціна його невелика, але багато хто не знає, за що саме сплачується. За цю послугу надається утилізація відходів.
Крім головних послуг, в оплату включаютьсядодаткові. Призначення нових видів робіт затверджується на загальних зборах мешканців будинку. Цей захід дозволяє обговорити багато хвилюючі питання. Наприклад, мешканці можуть відмовитися від прибирання, оскільки будуть її виконувати самі.
Які тарифи ЖКГ будуть діяти, визначаєтьсязаконодавством. Як же вони створюються? Потрібно враховувати, що мешканці квартир, які входять в муніципальну або державну власність, платять додатковий податок - наймання житла. Але їм не потрібно вносити гроші за поточний ремонт багатоквартирного будинку, оскільки цю роботу виконує власник житла.
За що ми платимо за комунальні послуги? У них входить компенсація за:
Всі представлені пункти повинні бути в єдинійграфі, а не окремо, інакше це вважається порушенням. Якщо будь-які норми не дотримуються, то мешканці мають право звернутися в ЖКГ або податкову службу з претензією. Коли рішень за скаргами не надходить, необхідно звертатися до суду. Причому зробити це можна і колективно.
Якщо у всьому розбиратися, то на це може пітибагато часу, тому більшість мешканців просто не хочуть цим займатися. І продовжують оплачувати додаткові послуги. Але куди надходять кошти? Щоб це зрозуміти, потрібно докладніше розглянути види послуг, що надаються.
У багатьох будинках розташовуються зручні пристрої- домофони. Але вони вимагають обслуговування, ремонту, за що теж стягується плата з мешканців. Домофон може бути встановлений державними установами, але це дуже рідко. Якщо мешканці на зборах вирішили встановити цей пристрій, а також звернулися з цього питання до представника ЖКГ, то це буде входити в «Утримання житла та поточний ремонт». Що входить туди ще, залежить від обраних послуг.
Зазвичай домофон встановлюється мешканцямисамостійно. Для цього визначається відповідальна людина, яка збирає гроші, домовляється з фірмою і контролює весь процес. Після установки необхідно платити за обслуговування приладу. У цьому випадку надається окрема квитанція для оплати послуг.
У квитанціях є інша послуга - вивіз сміття,ціна якої досить невелика. Ця графа має входити в розділ змісту, інакше це вважається порушенням. Іноді мешканці відмовляються від подібної послуги, але для цього мають бути підстави.
Мешканці будинку можуть самостійно найняти фірму,яка буде виконувати цей вид роботи. Зробити це нескладно. Наприклад, будинок розташовується на околиці міста, і збирачі сміття можуть не доїжджати сюди щодня. Жителям треба зібрати підписи і відмовитися від послуги. Тоді доведеться платити фірмі, а з квитанції цю графу повинні прибрати.
І є інший варіант ситуації. Вивіз сміття, ціна якого прописана в квитанції, позначається в окремій графі. Оскільки суми за це невеликі, то багато хто навіть не помітять цей напис. А адже це вважається порушенням закону.
Потрібно розуміти, з яких послуг складається оплатажитла. ЖКГ - це і є плата за утримання. Але це державна установа нерідко порушує права і перевищує повноваження. Якщо були такі ситуації, то жителі можуть звертатися до вищих інстанцій для відновлення справедливості.
Мешканці оплачують і сезонні роботи, які теж входять в зміст. До таких послуг відносять:
Список послуг обов'язково повинен знаходитися вдоговорі, складеному на загальних зборах мешканців і представників ЖКГ. З переліку можуть бути прибрані деякі послуги, а додаткові внесені. Мешканці можуть контролювати виконання всіх робіт, оскільки це право є в законі.
Нерідко власників квартир цікавить не цінапослуг, а регулярність їх виконання. Адже багато співробітників комунальних служб не виконують весь перелік робіт. До причин таких дій вони відносять відсутність коштів, робочих. Періодичність і терміни проведення робіт повинні бути вказані в договорі. Якщо там немає відповідного розділу, то тоді в організації прийняті свої графіки виконання різних послуг.
Існують рекомендації щодо виконання прибирання громадських приміщень. Їх можна використовувати за основу:
Цей перелік послуг необхідний для забезпеченнячистоти в загальних приміщеннях. Якщо ці роботи не виконуються, то необхідно звертатися до вищих інстанцій. Їх можуть виконувати і мешканці самостійно, і тоді оплата не повинна стягуватися.
Роботи бувають сезонними, плановими і необхідними. Перші проводяться щорічно, коли будинок потрібно підготувати до опалювального сезону, а також після нього. Для цього виконують перевірку готовності роботи труб і інші заходи. Плановий ремонт може виконуватися протягом року. Це обов'язково узгоджується з мешканцями, щоб могли бути внесені зміни.
Необхідний ремонт потрібно для усуненнянеполадок, що виникли випадково, і їх потрібно терміново прибрати. Наприклад, була поламана комунікація з постачання води, газу або електрики. Такі роботи виконуються при необхідності.
При отриманні квитанцій необхідно звертатиувагу на графу змісту. Також слід враховувати стан свого будинку і визначити, чи всі виконується належним чином. Тільки коли самі мешканці захищають свої права, можна сподіватися на порядність роботи керуючої компанії.
Згідно із законом у жителів є право на подання заяви ввищестоящі інстанції. Якщо було виявлено необґрунтоване завищення тарифів за будь-які послуги, необхідна колективна претензія. Зазвичай за такі вчинки компаніям доводиться виплачувати штрафи. Причому вони можуть бути доступними не державі, а постраждалим громадянам.
Бажано подавати саме колективну скаргу,оскільки вона буде розглянута набагато швидше. У ній треба викласти необхідність виконання перерахунку, а також обґрунтованість нарахувань. Якщо неправомірність цін буде доведена, то компанія виплачує компенсацію.
З 2016 року в платіжних документах з'явиласяновий рядок - ТКО. За тверді комунальні відходи плата стягується від кількості сміття на 1 людину. Чи не буде розділу загальнобудинкових потреб, оскільки його перенесли в ремонт і утримання.
Зараз діє закон, за яким управдом зобов'язують сплатити штраф у разі неякісного виконання роботи. Це ж стосується випадків неправильно нарахованої квитанції.
Таким чином, жителям не завжди вдаєтьсярозібратися в квитанціях за сплату за комунальні послуги. Не всі знають, за що конкретно стягуються гроші. Але ж крім мешканців з цим розбиратися ніхто не буде.
Кожному жителю треба ознайомитися з договором,складеним з ЖКГ. Також необхідно регулярно вивчати інформацію в квитанціях. Якщо були виявлені якісь порушення, це слід вирішувати відразу. Зборів мешканців теж допомагають багато чого довідатися. Якщо всі будуть цікавитися з приводу оплати послуг, то навряд чи мешканці будуть обмануті. Жителям важливо діяти рішуче, і тоді їх права не будуть порушені.
