"Аліекспресс" - одна з найвідоміших торгових інтернет-майданчиків, на якій зібрано величезну кількість різноманітних товарів.
Щоб вам було легше орієнтуватися на сайті,раджу відразу перевести його на російську мову. Це можна зробити, натиснувши на кнопку «Вибрати мову» в правому кутку сторінки. Тепер все розмаїття товарів є для розуміння, для зручності асортимент розділений на каталоги.
Щоб вибрати найбільш підходящий товар, потрібно виставити галочки в потрібних графах в пошуку. Давайте розглянемо їх більш детально.
Free Shipping - ця опція виводить тільки товари збезкоштовною доставкою з Китаю. До речі, більшість продавців пропонують саме цей варіант, при якому замовлення поставляється за допомогою повітряної пошти Китаю.
Цей розділ особливо важливий для тих, хто робитьзамовлення через "Аліекспресс" вперше. Вибираючи товар, особливу увагу варто звертати на продавця: його рейтинг, кількість позитивних і негативних відгуків. Для зручності покупців на "Аліекспресс" введені спеціальні символи, які дозволяють оцінити надійність цієї людини. Продавця з «діамантами» або «коронами» можна вважати хорошим. Звичайно, ви можете замовити товар і у «медаліста», це не означає, що він пропонує неякісний товар. Вся справа в кількості проданих лотів. А наштовхнутися на неякісну річ можна навіть у самого іменитого продавця.
Щоб цього не сталося, уважно вивчайтерозділ з відгуками. Там покупці виставляють оцінку товару по п'ятизіркового шкалою і часто залишають коментарі. Вони можуть бути надзвичайно корисні, тому що багато хто вказує там відповідність опису та реального товару, правильність розмірної таблиці, якість та інші важливі параметри.
При оформленні замовлення ви можете вказати свійадреса або адреса родичів і друзів. Важливо відзначити, що всі дані заповнюються тільки латинськими літерами. Відповідно до правил російської пошти, потрібно вказувати не тільки ім'я і прізвище, а й по батькові. Оплатити покупку можна будь-яким зручним способом: карта Visa або MasterCard, QIWI, Webmoney та інші.
Варто окремо торкнутися теми замороженогозамовлення, позначеного як FROZEN. Початківця покупця такий статус може налякати, але не варто побоюватися. Це означає тільки одне: "Аліекспресс" піклується про збереження ваших коштів. Заморожений замовлення говорить про те, що, на думку сайту, продавець веде небезпечну діяльність, і ваше замовлення буде перевірятися. Вам абсолютно не потрібно щось робити. Залишається лише чекати. Зазвичай така перевірка проводиться протягом тижня. Продавець повинен надати адміністрації необхідні дані за цей термін, і ви отримаєте свою покупку. Якщо ж він цього не зробить, то ваші гроші повернуться в найкоротший термін. Дуже рідко буває таке, що продавець не може відповісти (знаходиться у відпустці або хворіє), тому гроші повертаються, а потім товар все ж приходить. Повторюся, таке буває дуже рідко.
Припустимо, ви замовили товар, але виявилося, що ця річ вам вже не подобається, ви вибрали іншу і т. Д., І тепер вас цікавить тільки одне: як скасувати замовлення на "Аліекспресс"?
Найпростіший варіант - відмовитися до його оплати. Вам просто не потрібно оплачувати замовлення протягом 20 діб, і він буде скасований автоматично.
Якщо ви вже оплатили покупку, але продавець її щене відправив, потрібно натиснути на кнопку «Request Order Cancellation», яка з'явиться через добу після оплати. Треба розуміти, що система є лише посередником між вами і тим, хто продає, тому ваше замовлення буде скасовано лише в разі згоди другої сторони.
Можна повернути гроші навіть в тому випадку, якщозамовлення вже відправлений, але тільки через розділ диспуту. Можливість відкрити суперечка з'явиться через кілька днів після відправки. Цей термін залежить від обраної служби доставки. Потрібно написати продавцеві про бажання скасувати замовлення або поскаржитися адміністрації і загострити диспут.
Тепер ви знаєте, як скасувати замовлення на"Аліекспресс", тому можете сміливо замовляти, що тільки побажаєте. І наостанок невеликий, але важливий рада: вибирайте продавця ретельно, аналізуйте відгуки, порівнюйте, і тоді ви знайдете відмінну річ!