Многие пользователи десятой версии ОС Windows іноді після поновлення до цієї модифікації, «чистої» установки або після інсталяції апдейтів для наявної системи скаржаться на те, що з'явилися проблеми зі звуком (наприклад, після оновлення Windows 10 звук став тихіше або пропав зовсім). Чому так відбувається? Причин може бути не так вже й багато, а усунути проблему можна декількома нехитрими способами, які далі і пропонуються до розгляду.
При виникненні такої ситуації насампереднеобхідно самостійно провести діагностику саундсистеми. Якщо немає звуку, він став нижче за рівнем гучності, з'явилися сторонні шуми або хрипи, для початку зайдіть в налаштування звукової системи, використовуючи для цього ПКМ на піктограму гучності в системному треї з вибором рядка усунення неполадок.
При виявленні проблем система на кожному етапівидаватиме рекомендації по їх усуненню. Якщо ця проблема знайдені не будуть, відкриється вікно пристроїв. Їх можна перевірити самостійно. Якщо в Windows 10 немає звуку, виберіть активний пристрій, що використовується за умовчанням (воно позначено зеленої галочкою) і натисніть кнопку настройки. Далі пройдіть кілька кроків для виявлення проблем. Якщо нічого з цього ефекту не дало, а в Windows 10 немає звуку і після цього, переходите до наступних кроків.
Десята версія Windows в плані звукової системивиглядає вельми цікавою. Справа в тому, що вона автоматично може додавати сторонні пристрої відтворення, наприклад, звукові системи графічних адаптерів, HDMI-пристрою або навіть віртуальні керуючі компоненти на зразок SoundMAX. Такі пристрої здатні перехоплювати управління звуковою системою, а їх налаштування якраз і можуть стати причиною того, що гучність знизилася.
У вікні, де показані всі пристроївідтворення, вимкніть усі сторонні девайси і програмні звукові компоненти і виберіть саме той пристрій, що використовується в даний момент (наприклад, динаміки Realtek HD Audio - їх речі, може бути не одне, а два). Спробуйте відтворення або тест на кожному з них. Те, що буде працювати нормально, встановіть в якості пристрою за умовчанням.
Але іноді питання про те, як виправити звук(Windows 10), а точніше, пошук відповіді нього, може зводитися до відключення непотрібних ефектів, про які багато користувачів навіть гадки не мають. Так, наприклад, для вибраного пристрою можна скористатися вкладкою зв'язку, де будуть показані параметри зниження гучності при роботі з іншими додатками (Skype, наприклад). Такі настройки здатні впливати на гучність, але не завжди.
Краще використовувати кнопку властивостей і там перевіритинастройки кількох вкладок (Enhancements, просторовий звук або додаткові можливості). Можливо, в параметрах включений об'ємний саунд, тонкоменсація або відтворення 7 + 1, а сама звукова система для цього не пристосована. Вимкніть всі ефекти і перевірте звук заново.
Але що робити, якщо дійсно післяоновлення Windows 10 звук став тихіше, і вище описані методи проблему не усунули? Дуже часто проблема може полягати в драйверах. При цьому ситуація може бути двоякою: або драйвер потребує оновлення, або оновлений драйвер не функціонує належним чином, і його потрібно відкотити.
Для виконання таких дій в найпростішомувипадку слід використовувати «Диспетчер пристроїв» (devmgmt.msc в меню «Виконати»), через ПКМ оновити драйвери або перейти до розділу властивостей, де можна оновити або відкат.
Якщо потрібна установка драйвера длянестандартного обладнання, на вкладці відомостей слід вибрати ID пристрою і скопіювати найдовшу рядок з ідентифікаторами DEV і VEN, після чого задати пошук драйвера в інтернеті.
Для випадків, коли після оновлення Windows 10звук став тихіше, можна використовувати і більш просте рішення, яке полягає в установці спеціальних програм для оновлення драйверів (наприклад, Driver Booster). Додаток автоматично просканує всі «залізо», після чого знайде і встановить найсвіжіші драйвери абсолютно для всіх пристроїв, наявних в системі.
Нарешті, якщо звуку немає взагалі, в настройкахсаундкарти спробуйте виконати відновлення заводських налаштувань, видаліть пристрій з «Диспетчера завдань», деінсталюйте недавно встановлені оновлення, застосуєте відкат системи до тієї дати, коли зі звуком все було в порядку.
Але і це працює не завжди. У Windows 10 оновлення звуку можна зробити за рахунок самостійної повторної установки відповідного драйвера, але тільки для самого інсталятора потрібно включити режим сумісності (найчастіше краще використовувати сумісність з Windows 8).
Такі в загальних рисах проблеми зі звуком і методиїх усунення. Віруси, здатні впливати на драйвери, не розглядалися, так само як і додаткові віртуальні програмні пристрої, які для відтворення потрібно відключати або налаштовувати їх власні параметри. Крім того, деякі такі програми в процесі інсталяції самостійно встановлюють власні пристрої або драйвери для саундкарти, щоб вони використовувалися за замовчуванням. Але ж вони з встановленим обладнанням можуть бути абсолютно несумісні. Так що, і такі ситуації слід враховувати. Але в більшості своїй допомагають найпростіші методи, починаючи від правильного вибору пристрою відтворення або відключення ефектів і закінчуючи установкою найсвіжішого драйвера. Режим сумісності може бути використаний, якщо програми автоматичного апдейта драйвер під Windows 10 для специфічного обладнання не знайдуть.
