На жаль, був час, коли соціальнонезахищені верстви населення змушені були, що називається, «своїм ходом» добиратися до поліклінік, вокзалів, судів та інших державних структур, щоб вирішити нагальні питання. Погодьтеся, літнім людям і людині з обмеженими можливостями досить важко добиратися до автобусної зупинки, і вже тим більше дискомфортно їздити в громадському транспорті.
Саме для таких категорій громадян владоюросійських міст була введена послуга «Соціальне таксі». Що вона собою являє? Це спеціальна програма допомоги пільговикам, яка надається за рахунок коштів регіональної скарбниці. Вперше вищевказана послуга з'явилася в столичному мегаполісі в кінці 90-х минулого століття.
Соціальне таксі в СПб стало працювати з 2006 року. Інваліди та учасники ВВВ отримали можливість пересуватися по місту за мінімальну плату.
Чиновники Північної столиці передбачили, щовелика частина оплати за проїзд здійснюватиметься за рахунок міського бюджету (90%), а меншу компенсує безпосередньо пасажир (10%). В середньому за 6-8 кілометрів шляху клієнт платить 200-250 рублів.
У проекті «Соціальне таксі в СПб» беруть участьустанови таксопарків, в арсеналі яких є як легкові авто, так і спеціалізовані транспортні засоби. Визначено також перелік об'єктів, до яких може доставити перевізник «соціального» транспорту. Природно, до них відносяться державні структури, освітні та культурні установи, вокзали і автостанції.
З огляду на вищевикладене, не забувайте, що соціальне таксі (в СПб) НЕ повезе вас до друзів у гості.
Хто ж має право користуватися такого роду сервісом?Як уже підкреслювалося, це соціально незахищені верстви населення. До них, зокрема, належать інваліди, а також люди з обмеженими можливостями, які користуються інструментами реабілітації (колясками, тростини, опорами, милицями). Також на соціальному таксі можуть їздити діти-інваліди, які не досягли семирічного віку, люди з обмеженими можливостями старше 80 років. Ну і, звичайно ж, правом скористатися вищевказаним транспортним засобом можуть учасники та інваліди ВВВ.
Безумовно, соціальне таксі в СПб - це значуща програма для пільговиків, яка надає можливість за невеликі гроші дістатися до місця призначення.
Пасажири відзначають, що водії в більшості випадків виявляють ввічливість і розуміння до клієнтів.
Щоб скористатися вищевказаної послугою вПівнічній столиці, ви повинні просто зателефонувати в соціальне таксі. Телефон запам'ятати досить легко: 576-03-00. Диспетчерська служба прийме виклик. Також можна оформити заявку в режимі онлайн на сайті перевізника.
Клієнт може попросити, щоб водій соціального таксі почекав, поки той не розбереться зі справами (за умови, що їх рішення займе не більше 2 годин, а в установі соцзахисту - чотирьох годин).
Необхідно відзначити, що соціальне таксі дляінвалідів працює за певною схемою: якщо мова йде про маршрут в сторону автостанції або санітарно-курортного закладу, то замовлення дійсний один кінець.
Якщо клієнт любить відвідуватикультурно-розважальні майданчики: театри, цирки, філармонії - то добиратися до них на соціальному таксі він може не частіше чотирьох разів на місяць. При цьому цією можливістю можуть скористатися діти з обмеженими можливостями у віці від 3 до 14 років, за умови що відправлення в кінцевий пункт здійснюється не пізніше 16.00, а назад - не пізніше 18.00.
Замовлення соціального таксі для поїздки в державні установи всіх гілок влади можна робити не частіше 8 разів на добу.
При оформленні заявок слід враховувати тимчасовівідрізки: не пізніше, ніж за день, але не раніше п'яти днів до планованої поїздки. Співробітники таксопарків в більшості випадків перевіряють правомочності клієнта і відправляють дані про нього до спеціального реєстру.
Незручність програми полягає в тому, що соціальне таксі для інвалідів можна викликати не раніше ніж за 12 годин до самої поїздки.
При цьому черга на вищевказану послугу можерозтягуватися на кілька днів - це пояснюється тим, що спеціалізованих транспортних засобів просто не вистачає. Погодьтеся, якщо вам потрібно кудись терміново потрапити, то в таких умовах ефективність соціального таксі дорівнює нулю.
Ще одним мінусом вищевказаної програми вПітері є той факт, що соціальний транспорт працює в обмеженому часовому режимі. Наприклад, якщо ви хочете ввечері поїхати на концерт, то скористатися послугами такого таксі не вийде.
Існує також ще один великий мінус.Який? Справа в тому, що в деяких випадках соціальне таксі для пенсіонерів в Санкт-Петербурзі курсує строго за визначеними маршрутами, не беручи до уваги побажання клієнтів.
Слід підкреслити, що в даний час вПівнічній столиці налічується понад 730 тисяч людей з обмеженими можливостями, і близько 12 тисяч з них прикуті до інвалідного крісла. Для вищевказаної категорії громадян соціальне таксі - це чи не єдиний спосіб дістатися до потрібних установ.
Інваліди потребують транспорті, оснащеному спеціальними підйомниками для крісел, проте на 12 000 чоловік припадає лише 2 моделі такої «чудо-техніки».
Влада міста на Неві все частіше стали заявляти протому, що вищевказана соціальна програма в її первісному варіанті стає занадто обтяжливою для регіональної скарбниці. Вони пропонують обмежити перелік осіб, які наділені правом користуватися послугою. У зв'язку з цим місцевими депутатами були підготовлені поправки до відповідної нормативно-правову базу.
«В даний час далеко не всі потенційніклієнти використовують надану їм можливість. Разом з тим зросла кількість людей, які дуже часто стали викликати соціальне таксі. Потрібно враховувати той факт, що вищевказаний вид транспорту в першу чергу призначений для тих, хто за станом здоров'я не може їздити в автобусах, тролейбусах і трамваях, тобто для інвалідів-візочників і інвалідів першої групи », - заявляють експерти.
Чиновники хочуть скасувати принцип «зрівнялівки»,який береться за основу, коли мова йде про оплату послуг соціального таксі. Розмір винагороди буде диференційованим, залежатиме він буде від категорії інвалідності. Крім цього, люди з обмеженими можливостями, які в змозі пересуватися самостійно, можуть придбати «проїзний» на соціальне таксі за пільговою ціною.
