Однією з найбільш неприємних і, треба сказати,абсолютно нестандартних є ситуація, коли ні з того ні з сього з'являється під час оновлення або вже після апдейта Windows 10 чорний екран. Причини цього явища багатьом незрозумілі. І користувачі в паніці починають кусати лікті в пошуках рішення. Але не треба впадати у відчай. Навіть якщо ви спостерігаєте чорний екран після поновлення Windows 10, рішення є. До речі, воно підійде і тим, хто оновлював до «десятки» встановлену восьму версію. Обмовимося відразу: воно не таке вже й просте, так що запасіться терпінням.
Взагалі дана ситуація є доситьнестандартної, оскільки трапляються випадки абсолютно різні. Наприклад, чорний екран (з курсором або без нього) може виникати при оновленні Windows 7, 8 або подальшої модифікації 8.1 до десятої версії. Також він може спостерігатися в уже працюючої Windows 10 під час або після її власних оновлень.
Розглянемо кілька причин, які можуть на це впливати. Як правило, їх кілька:
Крім того, окремо варто відзначити ще двірізновиди. По-перше, після поновлення до Windows 10 чорний екран через деякий час все-таки зникає, а система приходить в норму. По-друге, чорний екран «висить» постійно, але керуючі елементи (по крайней мере, клавіатура) працюють. В принципі, рішення практично для будь-яких ситуацій, в общем-то, однакові. Але розглянемо їх виходячи з першопричин (про механічні несправності комп'ютерних систем мова зараз не йде).
Отже, після поновлення до Windows 10 - чорнийекран і ніякої реакції на завантаження знову встановленої системи. Що робити? Природно, найпростішим рішенням може стати відновлення системи до вихідної «операційки» при наявності інсталяційного диска або завантажувальної флешки.
Все це просто, коли диск або флешка є внаявності. А якщо їх немає, що тоді? Не варто опускати руки. Вихід є: чорний екран після поновлення до Windows 10 прибрати можна вбудованими засобами, а заодно і повернутися до старої системи. Це тим більш добре тим, що «вісімка» при оновленні до десятої версії не знищується, а знаходиться, так би мовити, в деактивовано стані.
Що потрібно зробити?Перш за все викликаємо «Диспетчер завдань» стандартної трехпальцевой комбінацією Ctrl + Alt + Del, а потім в ньому створюємо нову задачу cmd (запуск командного рядка) з запуском від імені адміністратора. У вікні прописуємо рядок shutdown / r / o / f / t 00, після чого слід перезавантаження.
Тепер у вікні вибору дії використовуємодіагностику, після чого в додаткових параметрах вибираємо відновлення системи. По завершенні процесу комп'ютер перезавантажиться ще раз, а потім перед вами з'явиться стара працездатна система.
Вищеописана ситуація - не єдина в своємуроді. В даному випадку рішення стосувалося іменного того, коли з'являється чорний екран після поновлення до Windows 10. Але що накажете робити, якщо він виникає саме в процесі апдейта? Причиною тому, по всій видимості, - застарілі драйвери графічного прискорювача.
Якщо спостерігається чорний екран при установціWindows 10, в принципі, можна поступити найпростішим способом, хоча багатьом він може здатися варварським. Виробляємо примусове виключення і перезавантаження терміналу або ноутбука. При повторному запуску система перевірить жорсткий диск на наявність помилок (можливо, навіть у фоновому режимі) і завантажить робочий стіл.
Для запобігання такій ситуації в майбутньомуоновлюємо драйвери відеокарти. Зробити це можна з «Диспетчера пристроїв», але якщо під рукою є якась утиліта начебто Driver Booster, і того краще, адже драйвер буде завантажений з офіційного сайту виробника (причому не тільки для графічного чіпа, а й для всіх інших пристроїв, які потребують в оновленні драйверів), а потім автоматично інтегрований в систему. Після цього можна спробувати зробити установку Windows 10 повторно.
Все це стосувалося того, що саме післяоновлення до Windows 10 чорний екран був наслідком збоїв системи або конфліктів з драйверами. Але що робити, якщо установка «десятки» пройшла на кшталт успішно? І раптом після завантаження Windows чорний екран і курсор постають перед очима користувача, а система стартувати не хоче, хоча початковий процес завантаження явно свідчив про те, що система намагається працювати?
Тут не все так просто. Якщо є інсталяційний диск, проблем не буде. Виконуємо секвенції, як показано нижче (переходи з меню діагностики):
В іншому випадку знадобиться безпечний режимвходу в систему. А ось з ним виникають проблеми. Справа в тому, що стандартне натискання клавіші F8 при старті Windows в десятій версії не працює (навіщо його потрібно було прибирати, до сих пір незрозуміло). Проте не на всіх пристроях, але іноді спрацьовує натискання на F8 раз так 10-20 при затиснутою клавіші Shift.
Якщо з'явилося нове вікно, йдемо далі і вибираємо спочатку діагностику, потім додаткові параметри, а після - командний рядок. У ній прописуємо команду, як показано нижче (після команди - введення):
У наступному вікні натискаємо на рядок продовження і, нарешті, у вікні варіантів завантаження тиснемо клавішу F4 (безпечний режим). Далі слід перезавантаження, система завантажується вже в безпечному режимі.
В принципі, якщо і була встановлена «десятка»,можна запросто повернутися до старої системи, правда, з одним застереженням: якщо користувач на видалив файли попередньої «операційки». В іншому випадку нічого не вийде.
Зробити це можна в розділі безпеки івідновлення, де є спеціальне посилання повернення до попередньої системи. Тільки і всього. Процес завершиться автоматично, після чого піде перезапуск з раніше встановленої «сімкою» або «вісімкою».
Якщо потрібно відновити саму «десятку» після їївласного оновлення, потрібно в командному рядку (навіть на стадії завантаження) набрати команду sfc / scannnow і натиснути клавішу введення (активується процес сканування і відновлення системних файлів). Процес може бути досить тривалим, так що доведеться потерпіти. Перезавантажити систему і перевірити її працездатність можна за допомогою команди shutdown -t 0 -r -f.
Але при вході в безпечний режим можна просто активувати процес відновлення і вибрати контрольну точку, що передувала появі такої ситуації.
Ще один крок, який можна зробити, завантажившись в безпечному режимі, відноситься до оновлення драйверів. Як це зробити, було описано вище, так що докладно на цьому зупинятися немає сенсу.
Що стосується пакетів оновлень, які могливикликати такий збій, слід зайти в центр оновлення та подивитися останні встановлені пакети. Останні оновлення слід деінсталювати, потім поставити ручний пошук апдейтів, і ті, що викликали критичний збій виключити зі списку. В принципі, автоматичний апдейт можна відключити взагалі. Windows не рекомендує цього робити, але нічого страшного в цьому немає. Оновлення більшої частина стосуються системи безпеки, офісних додатків і тільки іноді - драйверів. Але якщо у користувача є той же пакет Driver Booster, драйвера будуть оновлюватися через нього. До того ж програма сама видасть повідомлення про необхідність апдейта (безкоштовна версія). Версія Pro так взагалі оновить всі драйвера в фоновому режимі. Користувач про це дізнається тільки з повідомлення про успішну установку.
Розглянемо ще одну неприємну ситуацію,коли замість очікуваного старту системи маємо після завантаження Windows чорний екран і курсор (в деяких випадках курсор може бути відсутнім). Причина - збій в роботі служби Explorer, яка не змогла завантажити Робочий стіл. Її доведеться запустити вручну.
Заходимо в «Диспетчер завдань», як було описановище, після чого в дереві процесів знаходимо службу explorer.exe і завершуємо процес примусово. Далі в файловому меню створюємо нову задачу і в рядку запуску вводимо explorer.exe. Якщо нічого не сталося, можна спробувати знайти файл самостійно, натиснувши кнопку огляду. Як правило, шуканий файл лежить в кореневій директорії Windows на системному диску. Частково це може вирішити проблему. В крайньому випадку використовуємо той же безпечний режим і скануємо систему з відновленням, як це було описано вище.
Безпечний режим хороший ще й тим, що в ньому можна поміняти деякі ключові параметри, що впливають на працездатність системи. Тут мова йде про так званому режимі швидкого запуску.
Його включення виробляється з розділуелектроживлення в стандартній «Панелі управління», де спочатку вибирається дію кнопок, а потім недоступні параметри. Ставимо «пташку» навпроти рядка швидкого запуску, зберігаємо зміни і перенавантажуємо систему.
Нарешті, однією з причин може стати і повторнаактивація. Якщо копія Windows ліцензійна, проблем бути не повинно, але іноді файл активації якраз і викликає неприємності після поновлення до Windows 10. Чорний екран в цьому випадку може «висіти» постійно.
Використовуємо безпечний режим, у властивостях папоквказуємо відображення прихованих елементів, після чого знаходимо однойменну папку. Як правило, для 64-бітових систем вона розташована безпосередньо в директорії з системою (C: Windows), але для систем з архітектурою 32 біта може перебувати в розділі System32, де потрібно перейти спочатку до папки Tasks, потім - Microsoft, і - нарешті - Windows. Видаляємо папку з усім її вмістом і виробляємо перезавантаження.
Ось і ми розглянули основні причини збоїв післяоновлення до Windows 10. Чорний екран - річ, звичайно, неприємна, але, як бачимо, боротися з таким типом збоїв можна, причому навіть якщо вони виникають в уже працюючої системі. Природно, деякі вищенаведені методи багатьом користувачам будуть кілька складні для розуміння або застосування на практиці, проте, якщо проявити трішки терпіння, проблему можна усунути самостійно, а не бігти в який-небудь сервісний центр, та ще й платити за це гроші, нехай невеликі, але все одно це матеріальні витрати.
