Успішна діяльність підприємства залежить відбагатьох чинників. Це стосується внутрішнього середовища компанії і зовнішніх чинників, які часто не залежать від дій компанії, але їх доводиться постійно враховувати. Аналіз факторів макросередовища дає можливість досліджувати сили, що впливають на мікросередовище підприємства. Сюди відносяться демографічна обстановка, політична, економічна, а також правові, міжнародні, технічні, культурно-освітні та природні фактори.
Метою підприємства є одержання доходів відрезультатів своєї діяльності і маркетингові служби покликані забезпечити виробництво товарів, які будуть привабливі для цільових ринків. Макросередовище маркетингу підприємства впливає не тільки на мікросередовище вашого підприємства, а й на конкурентів, але вплинути на неї неможливо. Тому доводиться ці фактори досліджувати і враховувати в плануванні роботи виробництва. Отримати достовірні відомості про макросреде можливо з вторинної інформації - тобто з різного роду документів і публікацій, довідників, мережі інтернет, а також шляхом опитувань покупців, постачальників і наглядом за поведінкою конкурентів.
Макросередовище маркетингу вимагає серйозного підходуі ретельного аналізу, так як елементи внутрішньої і, відповідно, зовнішнього середовища дуже тісно переплітаються між собою і є взаємозалежними. Не знаючи цього середовища, підприємство не може нормально функціонувати і бути конкурентоспроможними на ринку. Звідси випливає, що вивчення і дослідження середовища може забезпечити успішне просування компанії до намічених цілей. Аналіз факторів макросередовища покликаний допомогти спроектувати систему контролю за зовнішніми, життєво важливими процесами і вжити заходів для зниження ризиків. Це також дасть можливість впливати на попит споживачів, і на дії постачальників і конкурентів.
Макросередовище маркетингу повинна враховувати:
- Економічні чинники, до яких відносяться:купівельна спроможність, рівень безробіття, оподаткування, рівень інфляції, вартість споживчого кошика, доступність кредиту, рівень заощаджень населення.
- Політичні фактори - тут мають значення правові форми, законодавчі нормативи щодо захисту прав населення та інтересів громадськості, регулювання діяльності підприємств.
- Демографічні чинники макросередовище маркетингутакож враховує, адже тут мають значення і статево структура, і міграція, і приріст чисельності населення, динаміка споживачів, і розподіл населення за принципом міських і сільських регіонів. Все це впливає на формування попиту на продукцію і, відповідно, на всю діяльність підприємства в цілому.
- Природні чинники, до яких відноситься зростання цін на сировину і витрати природних ресурсів без можливості їх заповнення.
- Технические факторы – уровень науково-технічного прогресу, швидкість інновацій, нові технології, можливість впроваджувати більш прогресивні методи виробництва і збуту, можливість перенесення більшості маркетингових досліджень в середу інтернет, удосконалення процесів всередині підприємства за допомогою комп'ютеризації і так далі.
- Культурні фактори - тут мають значення такіпоняття, як довіру до держави, ставлення до підприємства в цілому, відповідальне ставлення до роботи, зокрема. Все це впливає на ставлення виробника до своєї діяльності і до покупця в тому числі. Тут же треба враховувати історичні, етнічні та релігійні традиції, що важливим чином позначається на споживчому попиті.
Таким чином, стає зрозумілим, щомакросередовище підприємництва, на відміну від мікросередовища, не може контролюватися безпосередньо підприємством, але можливо враховувати всі ці фактори і використовувати їх для більш стабільної та продуктивної роботи компанії.
