Що таке копінг-стратегії? Індикатор, особливості та види

В даний час багато хто стикається зі стресомв повсякденному житті. На роботі і в сім'ї, в громадському транспорті, в лікарнях, в школах і університетах постійно щось йде не так. На людей кричать, їм відмовляють в різних інстанціях, руйнуються взаємини, плани, а нерідко і здоров'я. Різні люди обирають для себе різні шляхи подолання зі стресовими ситуаціями.

Що являє собою стратегія подолання стресу?

У психології ті способи, які людина вибираєдля себе, щоб впоратися з труднощами, отримали назву копінг-стратегій. Вважається, що справлятися зі складною життєвою ситуацією - це значить працювати в двох основних напрямках:

• безпосередньо з проблемами зовнішнього світу;
• з наслідками впливу цих проблем, «приходити в себе».

Категорії Лазаруса і Фолкмана

Дослідники Лазарус і Фолкман виділили кілька варіантів копінг-стратегій. Перша їх категорія орієнтована безпосередньо на роботу з проблемою:

• Конфронтація. Інакше кажучи, людина намагається «в лоб» зіткнутися з труднощами.
• Планування. Людина складає логічний план дій, який допоможе йому подолати наявні проблеми.
• Друга категорія видів копінг-стратегій має на меті роботу з емоціями.
• Самоконтроль. Людина стримує свої переживання, всіляко їх пригнічує.
• Втеча. Намагається забутися, перестати думати про труднощі, відволіктися, фантазувати.
• Дистанціювання. Використовуючи дану копінг-стратегію в поведінці, людина намагається знизити накал емоцій, занижуючи значимість наявних труднощів, заново їх осмислюючи, іноді застосовуючи гумор.
• Позитивна переоцінка. Спрямована на пошук плюсів в ситуації, що склалася. Людина намагається побачити в ній урок, можливість для особистісного розвитку.

Також дослідники виділили в окрему групу змішані копінг-стратегії:

• Прийняття відповідальності за ситуацію. Передбачає усвідомлення своєї участі в обставинах, що склалися, в деякому сенсі - провини.
• Пошук підтримки в соціумі. Людина залучає зовнішні ресурси, намагається спілкуватися з тими людьми, які можуть його підтримати.

Плюси і мінуси різних стратегій

У західній культурі широко поширена думка,що набагато ефективнішою є звичка брати на себе відповідальність за ситуацію, ніж опрацьовувати бурхливі всередині емоції. Такий шлях вирішення проблем дійсно нерідко працює на поліпшення ситуації. Однак його застосування може залишити людину емоційно спустошеним, озлобленим на світ і на людей.

З іншого боку, копінг-стратегії на кшталтпереоцінки ситуації або ж втечі дозволяють краще відчувати себе, проте з їх допомогою не можна цілком вирішити стресову ситуацію. Людина продовжує працювати з психічно неврівноваженим начальником, залишатися у взаєминах, які позбавляють його душевних сил.

У психології найбільш ефективним вважаєтьсяпідхід, що поєднує кілька копінг-стратегій одночасно. При правильному виборі тактики поведінки в стресовій ситуації людині легше впоратися з цим завданням. Для цього важливо знати весь спектр таких тактик.

Психологічний захист або копінг?

Деякі психологи виділяють два типи поведінки вскладній ситуації - копінг і психологічний захист. Що стосується першого, то він передбачає постановку цілей, а також роботу над їх досягненням. Психологічний захист - це один із способів співіснувати разом з проблемою. Наприклад, бідна сім'я може говорити про себе так: «Ми бідні люди, проте чесні. Нам не потрібно чужого добра, тому й живемо в потребі ».

Як формується тактика подолання стресу

Механізми копінг-стратегій нерідко закладаютьсяу індивіда на несвідомому рівні. Випробувавши ту чи іншу модель поведінки, яка хоча б раз виявилася успішною, в подальшому людина виробляє звичку вдаватися до неї знову і знову. У цьому сенсі вибір тієї чи іншої стратегії подолання стресу закладається подібно умовно-рефлекторної реакції.

Людина кожну хвилину свого життя вчитьсявзаємодіяти з навколишнім світом. Він постійно намагається ті чи інші моделі поведінки в складних ситуаціях. Вони можуть бути обумовлені його особистим досвідом або ж культурно-історичними традиціями. Вибір стратегії в конкретний момент часу залежить від тих ресурсів, якими володіє людина - це знання, здоров'я, підтримка близьких людей тощо.

Які сфери особистості зачіпає копінг?

Копінг-стратегії особистості зачіпають триосновні сфери. При виникненні неприємної ситуації у людини з'являються думки, що штовхають його на ті чи інші дії, що провокують різні емоційні переживання. У психологічній літературі описано велику кількість стратегій подолання стресу, проте так чи інакше вони стосуються даних трьох сфер: мислення, емоцій, поведінки.

вибір тактики

Особливості копінг-стратегій нерідко залежать відособистісних особливостей, світогляду індивіда. Потрапляючи в стресові обставини, людина може зайняти активну позицію: почати вивчати наявну по даному питанню літературу, шукати підтримку у рідних або друзів.

Інший вибере таку стратегію поведінки, якалише знижуватиме фізіологічний відповідь його організму на стресову ситуацію. Наприклад, почне приймати наркотики або алкоголь, курити, об'їдатися, відмовлятися від сну або, навпаки, спати занадто багато, йти з головою в роботу.

Ефективні та неефективні тактики

Не всі копінг-стратегії мають однаковуефективністю. Незважаючи на це людина продовжує їх використовувати. Продуктивними тактиками в психології називають ті, які спрямовані на вирішення труднощів, не позначаються негативно на стан здоров'я людини, не призводять до соціальної ізоляції.

І навпаки, використання непродуктивнихстратегій негативно позначається на здоров'ї, призводить до зниження активності людини, псує відносини з людьми. Виявити переважне використання тієї чи іншої тактики можна за допомогою різних методик.

Наприклад, за допомогою індикатора копінг-стратегійдослідника Дж. Амірхана, який дається нижче в даній статті. Однак буває і так, що індивід продовжує використовувати неефективний копінг. Зазвичай це відбувається в силу наступних причин:

• У минулому вони приносили користь.Кілька разів за допомогою даного підходу людині вдалося впоратися з неприємними обставинами. Однак тепер умови змінилися. Старі моделі поведінки більше непродуктивні, але в силу минулого досвіду людина продовжує користуватися ними.
• Досвід батьків.Нерідко можна почути, як батьки вчать дитину: «Не будь слабаком, дай йому здачі» (стратегія конфронтації). Або ж: «Відійди, не чіпай» (тактика уникнення). Дитина з самого дитинства засвоює від матері і батька копінг-стратегії поведінки. І не завжди вони виявляються ефективними.
• Соціальні стереотипи.Нерідко те, яким чином людина повинна себе вести, диктується суспільством. Наприклад, поширений стереотип про те, що чоловік повинен проявляти агресію у відповідь на стрес. Однак існуючі кліше ефективні не у всіх обставинах.
• Особистий досвід. Моделі поведінки, які були сформовані людиною в різних життєвих обставинах.
• Особистісні особливості.Сюди відносять самооцінку, рівень тривожності людини, стать, вік, приналежність до тієї або іншої соціальної групи. Наприклад, копінг-стратегії підлітків будуть відрізняться від тактики подолання з проблемами у дорослих. Нерідко підлітки вважають за краще справлятися зі стресом за допомогою спілкування з друзями або обирають тактику уникнення (наприклад, вживання психоактивних речовин). Зріла особистість, навпаки, швидше вибере більш ефективну і раціональну тактику подолання зі складною життєвою ситуацією. Наприклад, складе алгоритм дій щодо вирішення проблеми.

Копінг-стратегії: методики дослідження

У психології використовується велика кількістьтестів для ефективного визначення провідних тактик подолання стресу у людини. Заповнивши тест, а також провівши бесіду з фахівцем, можна визначити, наскільки корисні ті варіанти, які використовує індивід.

Одним з таких тестів є «Індекс життєвого стилю (LSI)», спрямований на виявлення провідної копінг-стратегії. Методика була розроблена Р. Плутчик і Г. Келлерманом.

Не менш популярний і тест, розроблений Е.Хейм в 1988 році. Дослідник вивчав тактики подолання з важкої життєвої ситуацією у онкологічних хворих. В даний час в самих різних сферах психологами застосовується його тест на визначення індивідуальних копінг-стратегій. Опитувальник досліджує три сфери діяльності: інтелект, емоції, поведінку.

Визнання отримав і тест, розроблений Дж.Амірханов, представлений в даній статті. Адаптація методики була проведена в 1995 році в НДІ ім. В. М. Бехтерева вченими Н. А. Сиротою і В. М. Ялтонський. Тест призначений для виявлення базових копінг-стратегій. Опитувальник, а також ключ до нього можна знайти нижче.

Інструкція перед початком тесту

Даний тест використовується психологами в усьому світі.Вітчизняні фахівці пропонують його як дорослим піддослідним, так і підліткам. Перед тим як працювати з індикатором копінг-стратегій Амірхана, випробуваний отримує таку інструкцію: «Дана методика показує, яким чином люди справляються з тими труднощами і перешкодами, з якими їм доводиться стикатися в житті. На бланку є питання, що описують різні стратегії подолання труднощів. Ознайомившись з даними питаннями, можна визначити, який саме з підходів зазвичай вами використовується. Іншими словами, даний тест спрямований на діагностику копінг-стратегій. Для проходження тесту необхідно згадати про одну з серйозних труднощів, з якою доводилося мати справу за останні півроку, яка змусила витратити велику кількість сил. Читаючи наведені твердження, необхідно вибрати один з трьох можливих варіантів, які характеризують вас: «Згоден», «Не згоден», «Повністю згоден».

Методика «Копінг-стратегії» Амірхана

Потім випробовуваний повинен відповісти на наведені нижче питання.

1. Перше, що я роблю, - шукаю можливість поділитися своєю проблемою з найкращим другом.
2. Намагаюся зробити дії, які дозволять якимось чином вийти з проблемної ситуації.
3. Спочатку здійснюю пошук всіляких варіантів вирішення проблеми, а потім вже приступаю до дій.
4. Всіма силами намагаюся відволіктися від проблеми.
5. Приймаю співчуття інших людей.
6. Роблю все від себе залежне, щоб не дати іншим людям побачити, що мої справи кепські.
7. Обговорюю свої обставини з іншими людьми, оскільки це дозволяє мені почувати себе в більшій безпеці.
8. Ставлю для себе ряд послідовних цілей, досягнення яких допоможе впоратися з ситуацією.
9. Ретельно зважую всі можливі варіанти вибору.
10. Фантазую про можливі життєвих змінах.
11. Намагаюся впоратися з труднощами за допомогою різних способів, поки не зможу відшукати найбільш оптимальний.
12. Довіряю свої побоювання близького друга або родича, який мене розуміє.
13. Намагаюся більше часу проводити на самоті.
14. Розповідаю іншим людям про свої обставини, так як це дозволяє поступово прийти до вирішення проблеми.
15. Міркую про те, які дії могли б поліпшити фінансове становище.
16. Повністю концентруюся на шляхах подолання труднощів.
17. Обмірковую можливий план дій.
18. Довше, ніж звичайно дивлюся телевізор, проводжу час за інтернет-серфінгом.
19. Звертаюся за допомогою до близького друга або психотерапевта, щоб відчути себе краще.
20. Намагаюся проявити свої кращі вольові якості, щоб боротися за те, що мені в даних обставинах необхідно.
21. Уникаю ситуацій спілкування з іншими людьми.
22. Переключаюсь на захоплення, хобі, спорт, щоб на якийсь час забути про проблему.
23. Вирушаю до одного, щоб поговорити про проблеми і краще її зрозуміти.
24. Вирушаю до одного, щоб отримати від нього пораду, яким чином краще діяти в даній ситуації.
25. Приймаю співчуття від тих людей, які страждають від подібної труднощі.
26. Сплю більше, ніж зазвичай.
27. Мрію про те, що життя могло б бути іншою.
28. Уявляю себе героєм кінофільму або книги.
29. Дію, щоб вирішити проблему.
30. Хочу, щоб мене залишили в спокої.
31. Із задоволенням приймаю допомогу від інших людей.
32. Шукаю спокою і розради у тих людей, які добре мене знають.
33. Намагаюся ретельно складати план дій, а не діяти на емоціях.

Обробка результатів

Після того як була проведена діагностика копінг-стратегій за допомогою тесту Амірхана, можна приступати до підрахунку результатів.

• Відповіді «Так» в пунктах: 2, 3, 8, 9, 11, 15, 16, 17, 20, 29, 30 відносяться до шкали під назвою «Дозвіл труднощів».
• Відповіді «Так» по пунктах: 1, 5, 7, 12, 14, 19, 23, 24, 25, 31, 32 зараховуються до шкали «Пошук підтримки в суспільстві».
• Відповіді «Так» по пунктах: 4, 6, 10, 13, 18, 21, 22, 26, 27, 28, 30 - шкала «Уникнення труднощів».

Відповідь випробуваного «Повністю згоден» оцінюється в 3 бали;

«Згоден» - в 2 бали;

«Не згоден» - в 1 бал.

Потім отримані результати можна оцінити по таблиці норм результатів тесту.

Проаналізувавши наявні копінг-стратегії, можназробити висновки про ефективність свого підходу до стресових ситуацій. Комбінуючи різні тактики, можна з успіхом справлятися з різними життєвими негараздами.