Мобилният телефон е неотменна характеристика на всичкимодерен човек. Ако не предпочитате да живеете в лоното на природата, заобиколен от борови дървета, имате нужда от мобилен телефон. Изборът на телефона обаче следва избора на превозвача. Ако изберете MTS операторски услуги, знаете ли всичко за вашите възможности? В това ще решим днес.
От този момент нататък трябва да започнете да избирате свой собственоператор. Ако клиентската поддръжка е на високо ниво, тогава проблемът, който решавате, и качеството на комуникацията е малко вероятно да имате иск. И така, как да се обадите на оператора на MTS от мобилен телефон? Защо се нуждаете от тази информация? За такова обаждане има много причини за невежеството на собствения баланс до загубата на SIM-карта, съвети за роуминг и т.н. Нека веднага да разберем в кои случаи ще бъде излишно да говорите с вашия телекомуникационен оператор.
Има редица ситуации, в които това важно обаждане ще ви помогне.
И тук имаше условия.
Центърът за контакти разглежда следните проблеми:
Центърът съветва и за всички възможни проблеми, например:
Ако сте юридическо лице, тогава имате пълен достъпМожете да получите набор от услуги, които познават кодовата дума. Ако знаете как да се свържете с оператора на MTS от мобилен телефон, но по невнимание забравите кодовата дума, можете да го промените само ако имате лично присъствие в офиса на компанията. Списъкът на услугите е идентичен с вече споменатия. Плюс няколко допълнителни. Например можете да избирате как да доставяте фактури.
Ако се свържете с Контактния център в такъвможете да очаквате, че ще свържете или изключите услуги, ще ви помогне да промените номера, данните и тарифния си план, да заключите телефона в точното време или да отмените заключването. В допълнение, юридическите лица могат да променят паролата за интернет услуги и адреса за доставка на фактури.
Вече знаете как да се обадите на оператор на MTS, нотрябва да знаете за една интересна точка. Странно, фактът, че обаждането е направено безплатно, не означава, че няма да плащате нищо. Ако услугата, за която кандидатствате, може да бъде извършена от вас чрез терминала за самообслужване, тогава ще платите 10 рубли за него. Това не важи за обикновени консултации, но това включва например свързването на допълнителни опции. Това означава, че дори ако ценовата листа показва, че връзката към услугата е безплатна, все пак ще бъдете таксувани с 10 рубли за факта, че операторът е изпълнил тази процедура за вас. В това отношение е време да поговорим за това как да се справяме без Контактен център и можете да го направите по много различни начини.
Вместо да се обадите на оператора, вие самиможете да решите много проблеми, без да прибягвате до неговата помощ. Има много възможности за това. Винаги можете да изберете най-удобния. Зависи от това дали имате достъп до интернет наблизо, независимо дали сте в състояние да въвеждате текстови съобщения, как да попълвате баланса на телефона. Нека започнем с най-простите - текстови съобщения.
Това е безплатен ресурс, достъпен за всекина всяко място, където има телефонна връзка. Не са необходими настройки и за да откриете специалните кодове, които ви позволяват да промените тарифните планове и да свържете опциите, можете просто да изпратите цифрата 2 до номер 111. С тази заявка ще получите пълния списък на услугите, които можете да получите с този метод. Ако сте подали заявление за промяна на тарифния план и това не е възможно поради технически причини, ще получите отговор: "Тази заявка не може да бъде изпълнена". В същото време нищо няма да бъде отписано от вашия баланс. Всички кодове на услугата могат да бъдат намерени и на уебсайта на оператора. Този метод е достъпен дори и за дете и можете да го използвате, например, при пътуване.
Тук също нямате нужда от мобилен телефонен номерMTS. Методът се различава от предишния, само в това, че не е необходимо да изпращате нищо. И вместо да изпращате съобщения до номер 111, просто му се обадете. Това също е безплатен разговор. След автоматичните инструкции можете да откриете салдото си, да го запълните с платежна карта, да направите "обещано" плащане и т.н. Моля, имайте предвид, че при роуминг тази услуга се таксува.
Можете да контролирате телефона дори от терминалитеза получаване на плащания. Това е много удобно, ако сте свикнали да попълвате мобилния баланс по този начин. Така че, без да стигате далеч, можете да промените тарифния си план или да свържете нова услуга. Не всичко е толкова просто. За да получите достъп до тази функция, трябва да получите парола. Можете да направите това чрез личния си профил или лично от превозвача.
Операторът на MTS, подобно на много големи играчи накомуникационен пазар, предлага на своите абонати много удобен инструмент - личен кабинет. Така че имате достъп до повече услуги, управлявате разходите си в реално време, можете да наблюдавате местоположението на детето си и да съхранявате контактите си в мрежата, което ще им попречи да ги изтриете случайно.
Няма значение къде сте в страната.Ако имате местен номер и оператор на MTS, как да се обадите (Санкт Петербург, Сибир или Москва - няма разлика) в този случай? Наберете един кратък номер 0890, на кой обект бихте се обадили. Ако не е толкова спешно, използвайте други контроли. Добавете услуги чрез текстови съобщения или кратки номера, разберете баланса, като се обадите на 111. Всичко това много опростява схемата на взаимодействие с операторите. Няма да ви се налага да слушате цялото гласово дърво, което ви се вижда, преди операторът да е онлайн. Не можете да се отървете от допълнителни пари. Винаги ще бъдете наясно къде отиват парите ви, за какво плащате. Сега знаете не само как да се обадите на оператора на MTS от мобилен телефон, но и как да направите без тези повиквания.
