Абонатите на Мегафон правят хиляди всеки денобажда се и изпраща още повече SMS. И, разбира се, при такава интензивност на разговорите проследяването на движението на парите в баланса е много трудно. Затова повечето предпочитат да приемат подробности за разговорите си от мобилен оператор. Обикновено те отиват директно в офиса за това, което не винаги е удобно. И как да се направи подробно обаждане без лично присъствие, мнозина просто не знаят.
С развитието на съвременните технологии Интернет се превърнадостъпни навсякъде по света. Поради това много абонати предпочитат да получават информация за своите обаждания по електронна поща. За да може тя да идва в пощенската станция всеки месец, трябва да отидете в офиса с паспорт само веднъж и да напишете изявление. От следващия месец тя ще дойде. И вече няма да се налага да мислите как да правите подробности за обажданията на Мегафона.
В допълнение към тази услуга, Ръководството за обслужване също позволяваПреглеждайте онлайн информация за текущите такси. Разбира се, има само общи данни. Но веднага можете например да видите таксите за свързани платени услуги или специални разговори. Понякога тази информация е достатъчна за разрешаване на ситуацията. И това значително спестява не само времето, но и предпазва абоната от празни притеснения.
Само в един случай, все още трябва да продължитеподробно в офиса. Понякога се изисква печат, за да се потвърди неговата автентичност. Във всички останали случаи съвременният клиент няма нужда да тапицира праговете на офисите и да чака служител да го отпечата на принтер. Компанията внимателно предостави на клиентите си повече от една опция за това как да осъществяват разговори на Мегафон, без да напускат дома си.