Tricolor специалисти по поддръжка на клиентиTV "най-често задавал въпрос, свързан с липсата на приемане на телевизионни и радиоканали, а на телевизора се появява надпис" Няма достъп "," Кодиран канал "," Грешка "0 или" Без сигнал ".
Какво трябва да направя, ако това съобщение се покаже на телевизионния екран?
Най-често се появява грешка "0"Достъпът до каналите за изчезване изчезва. Това обикновено се дължи на неизправността на програмата на приемника. Причините могат да бъдат много, до спада на напрежението в електрическата мрежа.
Във всеки случай, ако възникне грешка "0""Трикольор телевизия", какво да правя - експертите съветват. Преди всичко, за известно време изключете приемника от захранването. След това включете отново. Тази процедура отнема около пет минути. Когато използвате модул за условен достъп, трябва да го премахнете и да го поставите обратно в приемника.
Много често вместо съобщение за грешка на екрана се извежда информация „0“ под формата на „DRE кодиран канал“. В същото време е невъзможно да гледате предавания.
И така, какво означава грешката "0" на "Tricolor TV"?Отговорът трябва да се търси в причините за проблемите. Има универсални начини за решаване на този проблем, които са подходящи за всички видове приемници, които се използват за получаване на канали, предоставени от Tricolor TV. Те могат да се използват, когато каналите не се показват, но в същото време "Infokanal" работи.
Ако грешката "0" е открита в "Tricolor TV", как да я поправите сами?
Първо проверете далиизведнъж абонамент за пакетни услуги. Това се прави във вашия акаунт на официалния уебсайт или в менюто на самия приемник. Ако абонаментът е изтекъл, това може да доведе до подобна грешка.
Приемникът може да не е инсталиран правилно.карта за достъп, така че трябва да проверите правилността на нейната инсталация в съответния гнездо на приемника. Ако вместо карта се използва модул за условен достъп, тогава трябва да се направи проверка в нея.
Ако картата е поставена правилно, когато натиснете бутона No.ID на дистанционното управление, на телевизионния екран ще се появи съобщение с неговия номер.
Освен това, когато възникне грешка, няма да е излишно да опитате да нулирате приемника до фабричните настройки. С други думи, нулирайте ги.
Тази операция е напълно възможно да се направиот себе си. Трябва да влезете в менюто на приемника и да отидете в секцията "Настройки". Ще трябва да въведете четирицифрен код - въвеждаме четири нули 0000. След това трябва да намерите „Фабрични настройки“ и да изберете реда „Изтриване на настройките“, заедно със списъка с канали. В тази операция няма нищо опасно, след рестартиране на приемника чрез автоматично търсене каналите могат да бъдат намерени отново. Най-често след това грешката изчезва.
Ако абонаментът е завършен и ако каналите от пакета „Single“ не се приемат, е възможно да се търсят безплатни канали. Обикновено те са в самия край на списъка.
В ситуация, в която приемникът е изключен за дълго време, може да има проблем с грешката "0" веднага щом приемникът е включен. Как да поправите грешката "0" на "Tricolor TV"?
Не изключвайте приемника, а го оставетевключете осем часа, изчакайте, докато грешката изчезне. Най-често това се случва много по-рано, след час и половина. Но това е само ако и антената, и приемникът са в добро състояние.
Ако на "Tricolor TV" се появи грешка "0", товада направя, ако причината за грешката "0" е лошо качество или ниско ниво на получения сигнал от сателита? Или липсата на клавиши за активиране. В този случай просто оставянето на приемника включен за дълго време няма да помогне.
Можете или да изпратите заявка до услугата за поддръжка, или да опитате да поправите антената сами.
Трябва да се помни, че когато се очаква приемникът да се активира, той трябва да бъде включен на първия канал - тоест на 1ORT, а не на друг. Независимо дали има излъчване по него или не.
Ако модулът за условен достъп също не работиможе да се появи такава грешка За да определите версията на инсталирания софтуер на приемника, трябва да кликнете върху дистанционното управление, за да влезете в секцията от менюто "Статус". Можете сами да възобновите софтуера, докато ремонтите се предоставят най-добре в специализиран сервизен център.
В повечето случаи грешката "0" се появява и когато сателитният приемник е претоварен.
След като се заехме с въпроса, каква е грешката "0" в "Tricolor TV", ние извършваме няколко стъпки, за да го поправим сами:
Така че в какви ситуации най-често се появява тази грешка.
Първо, първо трябва да опитате да определитекойто е издал това съобщение - телевизор или приемник. Трябва да кликнете върху бутона OK на дистанционното управление - ако резултатът е благоприятен, на екрана трябва да се покажат канали „Tricolor TV“. В противен случай се появява съобщението, че списъкът с канали е празен (което означава „0“ грешка в „Tricolor TV“).
Ако приемникът обикновено реагира на натискане на бутон, причината за грешката може да бъде скрита:
По принцип няма нищо трудно за конфигуриране.Просто трябва да промените позицията на антената и да следите телевизионния екран. Антената трябва да се движи постепенно, бавно, буквално на сантиметър. Щом изображението се появи на информационния канал, антената трябва да бъде фиксирана.
Ако се обадите, показва силата на сигналаспециална скала чрез натискане на червения бутон „F1” или „i” на дистанционното управление два пъти, силата на сигнала ще бъде в долната част на екрана, а качеството му ще бъде вдясно. За да бъдат стабилно приети каналите, е необходимо нивото на сигнала да е поне 70%.
Има ситуация, когато някои канали не го правятсе показват, появява се съобщение, че няма сигнал, докато други се показват нормално. Причината за това може да е, че транспондерите са се променили - честотите, с които се излъчват каналите. Трябва да ги сканирате в ръчен или автоматичен режим на търсене.
Трябва да влезете в менюто и да изберете триколорната телевизия „Търсене на канал“ и след това да сканирате каналите.
Възможна е грешка в случай на повреда на сателитния антенен преобразувател. След това трябва да замените самия конвертор.
Когда причина в том, что поврежден коаксиальный кабел, тогава трябва да смените кабела. Можете да го поправите, но качеството на сигнала може да е по-лошо. Кабелната връзка може да причини допълнителни смущения в приемането на канали.
Ако на телевизионния екран се появи един от тези надписи като „Кодиран DRE канал“, „Без достъп“, „Грешка“ 0 “, проверете следното:
- Дейността на абонамента „TV Tricolor“. Грешка "0" на втория приемник също се проверява или чрез личния акаунт на официалния уебсайт, или в секцията "Лична сметка" на приемника.
Ако няма идентификационен номер, тогава:
В ситуация, ако идентификационният номер е определен и абонаментът не е приключил, тогава:
Така че от сега нататък грешката "0" не се появява в "Tricolor TV", какво да направя, ако приемникът все още се изключи, когато напускам за дълго време, например? Ще трябва да активирате отново клавишите.
За да предотвратите появата на съобщение за грешка, понякога трябва да оставяте приемника включен, например, през нощта.
