Периодично абонатите на мобилни оператори ввключително "Tele2", трябва да се изправим пред проблема с неразбираемото отписване на средства от тяхната сметка. Често причината за това са всички видове абонаменти, които са свързани с номера. Независимо дали връзката им е направена от самия абонат или от клетъчния оператор - не винаги може да се каже със сигурност. За това как да се отървете от ненужните информационни пакети и как да изключите всички абонаменти за "Tele2", ще опишем подробно в тази статия.
Абонаментите означават допълнителниуслуги, които са свързани с броя и предоставя на своите клиенти възможност редовно да получават информация от определен характер (например, вицове, новини, 18, хороскопи, различни предложения и така нататък.) срещу заплащане (абонаментна такса за такива пакети може да бъде ден, месец или дори произволна ).
Връзката на такива изпращания може да бъдесе инициира от самия потребител и от специалистите от отдела за обслужване на клиенти в рамките на насрочения разговор на абонати. Извършва се независима връзка:
Има справедлив въпрос:може ли абонат, който самият той да активира този тип услуга, да се отърве от тях лично? Задължително ли е да се свържете с специалистите от отдела за обслужване на клиенти, за да спрете отписването от профила си? Отговорът ще зависи от това дали абонатът знае кой абонамент е абонирал за номера си.
Ако активация е неумишлено и наличието на някои клиент услуги научих само след намаляване на баланса, позоваването на "Tele2" специалисти за обслужване на клиенти на компанията ще бъдат неизбежни.
Да се определи какво точно причиниизчезването на средства от сметката, трябва да видите информацията за номера и да разберете дали са активирани допълнителни опции. Можете да проверите тази информация по няколко начина:
Ако списъкът с услугите не бе проверенидентифицират допълнителни опции за които могат да бъдат заредени пари, отговорът себе си на въпроса как да изключите всички абонамент за "Tele2" няма да успее. Въпреки това, можете да си поръчате от информация (документ с подробно описание на всички фондове се дебитират от сметката за периода), които могат да помогнат за определяне на причината, поради която е налице промяна на баланса.
Моля, обърнете внимание! Получава се услугата за получаване на подробностите.
Ако самостоятелно изясните ситуацията с наличносттаабонаменти и отписване на пари от сметката не може да бъде, че е доста разумно да се привлекат услугата експерт клиент или офис персонал, за да видите информация за телефонния номер. Потърсете помощ, има смисъл възможно най-скоро.
Специалистът ще разгледа информацията от номера и ще ви разкаже как да изключите всички абонаменти за "Tele2". В някои случаи само операторът може да деактивира омразната услуга.
Нека да разберем как да изключите всички абонаменти заTele2 веднага. Свързването на допълнителни услуги се осъществява посредством определена последователност от действия (въвеждане на комбинация от знаци, посочване на номера под формата на сайт и т.н.). По този начин се оказва, че деактивирането на всеки абонамент и услуга изисква определени операции. И това означава, че въпросът как да изключите всички абонаменти за "Tele2" от един отбор не е напълно правилен. Дори специалист по обслужване на клиенти не може да отговори. По-долу е даден списък с команди, които могат да се използват за деактивиране на платените поща:
При получаване на ежедневни съобщения, съдържащихороскоп с трицифрено число 396 Деактивиране на изпращането е възможно само чрез "Моите теми" в мобилното приложение или чрез специалист в център за контакти (можете да се обадите на телефон 611).
Сега разберете как да деактивирате всички абонаменти за"Tele2" през телефона, на който е инсталирано мобилното приложение. Какво трябва да направим? Инсталирани на мобилното устройство официалното приложение на фирма "Tele2" може да се използва не само за преглед на свързаните услуги, но и за тяхното управление. Някои абонаменти могат да се показват и в този списък. За да свържете или да не използвате пакети или услуги е достатъчно лесно, просто трябва да следвате указанията на приложението. Този метод ще избегне посещение в офиса на компанията или обаждане в контактния център. Изтеглянето на мобилното приложение може да бъде през магазина за устройства (PlayMarket, AppStore и др.). Неговата инсталация и употреба са безплатни.
След въпроса как да изключитевсички абонаменти за "Tele2", можете да помислите за свързване на наистина полезни услуги, които ще добавят редица предимства. Ето кратко описание на някои от тях.
За да не мислиш как дадеактивирайте всички абонаменти за "Tele2" от телефона, трябва внимателно да третирате всички съобщения, идващи на устройството, и портали, предлагащи подобни услуги. Неволното въвеждане на номера може да доведе до редовни отписвания от касовата сметка. И решението на проблема с прекъсването на абонаментите може да продължи за неопределен период от време. Също така периодично проверявайте набор от услуги и абонаменти, свързани с номера. За да направите това, има няколко удобни начини и средства, които варират от мобилни приложения и завършващи с телефонен секретар, която е достъпна за абонати на повикване на номер 611 в предната част на съединението със специалист. Изберете за себе си удобен вариант за упражняване на контрол над наличните средства по сметката.
