Съдейки по многото коментари, които можетесе срещат в интернет, става ясно, че не всички шофьори в Русия знаят къде да се оплакват от застрахователната компания, ако техните законни права са били нарушени. Това се случва както по отношение на задължителните, така и по отношение на доброволното осигуряване.
В същото време хората се сблъскват с подобнипроблемите, заплашват да съдят и да се справят с небрежните СК. Но не забравяйте, че за такова развитие на събития ще отнеме не само пари, но и време, и, за съжаление, нерви. Затова помислете къде да се оплачете от застрахователната компания, а не да заведете делото в съда.
Понякога е възможно да се справим със ситуацията многопросто. В края на краищата, застрахователната компания се състои от служители. И ако незаконните действия на някой от тях доведоха до нарушаване на правата на собственика на колата, тогава и самата застрахователна компания е първата инстанция, където да се оплаче от застрахователната компания. Росгосстрах, Ресо-гаранция или друга застрахователна компания трябва да предоставят писмен отговор. Ако сте получили отказ или изобщо не сте отговорили, трябва да се оплачете допълнително. В този случай е по-добре, ако все още имате уведомление за изпращане на жалба до застрахователната компания.
Контролира дейността на автомобилните застрахователи в БългарияВ момента единствената държавна институция, на която са възложени съответните отговорности. Тя притежава и функцията за издаване на лицензи на застрахователни компании. Тази организация е Централната банка на Руската федерация. Неговите отговорности включват и определянето на тарифите OSAGO и справочници за резервни части. Централната банка проверява финансовата жизнеспособност на застрахователните компании. Ако е необходимо, той може да прекрати лиценза или дори да го отмени. Нещо повече, през последните години Централната банка често назначава временно ръководство в тези компании, които счита за проблемни.
Оказва се, че руските застрахователи са напълно зависими от Централната банка. По този начин, основният орган, където да се оплакват от застрахователната компания в случай на нужда, е той.
Если вы точно и правильно сформулируете и изпратете писмено оплакване, скоро ще получите отговор и ще видите мерките, предприети във връзка със застрахователната компания. Сред санкциите Великобритания може да очаква значителна глоба.
Федералната антимонополна служба е другаинституция, на която са възложени задълженията за наблюдение на застрахователите и друг орган, където да подаде жалба пред застрахователната компания. FAS често наказва автомобилните застрахователи, ако последните нарушават закона, включително тези, свързани със задължителната застраховка на автомобилната отговорност.
Вероятно повечето, ако не и всичкисобственици на автомобили, запознати с налагането на допълнителни услуги за гражданска отговорност. Струва си да разгледате сайтовете за застраховките и можете да намерите значителни санкции, наложени на застрахователите в това отношение. Значителна сума ще трябва да бъде изплатена на компанията, която ще бъде уловена да продава диагностични карти или да налага животозастраховане при закупуване на застрахователна полица.
Разбира се, обикновено във Великобритания не са съгласни да плащатглоба и се опитайте да обжалвате решението в съда. Но в повечето случаи такива случаи очевидно губят за тях. Следователно все пак трябва да платите. По този начин застрахователните компании имат мощен стимул да предоставят най-изгодното качество на услугата, отколкото постоянно да поемат рискове и да бъдат хващани в незаконни действия.
Таким образом, еще одним вариантом того, куда оплакване от застрахователната компания по задължителна застраховка за автомобилна отговорност е FAS, ако има проблеми при придобиването или удължаването на договора. Освен това, в тази държавна институция трябва да се свържете, ако ви бъдат наложени допълнителни услуги, когато кандидатствате за кредит за кола. В същото време не забравяйте, че тук, както между другото, за други случаи, трябва да се намерят доказателства, за да се привлече ИК към правосъдие.
Руският съюз на автомобилните застрахователи епрофесионална асоциация на застрахователните компании. Основната цел на създаването на тази нестопанска организация беше да се наблюдава дейността на нейните участници и прилагането на застрахователното законодателство. На практика обаче дейността му се оказа малко по-различна. PCA изплаща обезщетение за онези застрахователни компании, чиито лицензи са били отнети. Това е много ефективна помощ за много собственици на автомобили. Но в същото време трябва да се има предвид, че ръководството на организацията се състои от основните лица на най-големите застрахователни компании. Следователно жалбите могат да се разглеждат от същите компании, в които са подадени.
Друга организация, наречена „ВсерускиСъюз на застрахователите ”, има подобни проблеми с предишния. Въз основа на основните задачи, които са декларирани от тези организации, става ясно къде можете да се оплачите от работата на застрахователната компания. В същото време възниква въпросът доколко обективни ще бъдат разглеждани жалбите.
Разбира се, те ще ги приемат.Все пак има всички причини да се съмняваме в ефективността на подобни мерки за влияние върху застрахователните компании. След като проучихме практиката, можем да заключим, че жалбите до държавните органи ще бъдат много по-ефективни от писмените призиви към асоциациите на застрахователните компании.
Тем не менее, нельзя не указать и о помощи, които собствениците на автомобили получават от професионални асоциации на застрахователи. Въпреки че основната подкрепа е информационна, дори тя може да бъде много ефективна. Сайтът например изброява всички закони и други разпоредби, свързани с автомобилната застрахователна индустрия. Тук можете да намерите друга полезна информация.
Можно посчитать, во сколько обойдется будущий задължителна застрахователна полица. Също така на сайта има директории, където е посочена цената на резервните части. Това ще ви позволи да изчислите най-точно сумата пари за всички части, необходими за реставрационните работи, от които се нуждае колата след аварията.
Очевидно е обаче, че това не е правомощието да се оплаква от VHI застрахователна компания или животозастраховане, ако тези услуги се налагат при закупуването на полицата.
Възможно ли е да се разчита на помощта на Роспотребнадзор,ако възникнат спорове между застрахователя и притежателя на полицата? Въз основа на същността на политиката, собственикът на автомобила е потребител. Ето защо властта има право да им помогне. И такива факти бяха, когато организацията отстоява правата на собствениците на автомобили.
Министерство финансов, в свою очередь, при проблеми със задължителната застраховка „Гражданска отговорност на автомобилистите“ или налагането на допълнителна застраховка има свои препоръки за това къде да се оплаквате от работата на застрахователната компания. Оплакванията въз основа на тези препоръки следва да се подават само в Централната банка. В същото време собствениците на автомобили могат да се свържат с Роспотребнадзор.
Кроме того, есть еще одна мощная инстанция.Това е прокуратурата. Служителите му са длъжни да реагират на нарушения на правата и свободите на собствениците на автомобили. Това е случаят, в който можете да се оплачете от застрахователна компания за CASCO или OSAGO. Но само ако няма доказателства за вината на компанията, тогава е безполезно да ходите там. Доказателството може да бъде например свидетелство на очевидци на нарушения. В допълнение към оплакванията за CASCO и OSAGO, тук можете да се оплаквате и от неправилно поведение на служителите на IC, например, ако е имало грубо обжалване на клиентите. В този случай нарушителите могат да очакват значителна административна глоба.
Така се оказва, че въпрекиофициалната препоръка да подават жалби срещу автомобилни застрахователи само до Централната банка на Руската федерация, има много случаи, в които собствениците на автомобили могат да се оплакват в случай на нарушаване на правата им.
Когато избирате къде да отидете, изхождайте от факта, чекакъв вид нарушение е докладвано срещу вас. Желателно е също оплакването да бъде подкрепено с доказателства. Тогава застрахователната компания няма да може да се измъкне.
