Празникът вече е започнал.Гледката на руските туристи е свързана с рекламни туристически агенции, за да избере най-доброто от тях. В края на краищата, всеки иска да прекарат почивка в избраната страна не е просто нормално, но също така да получите най-колоритните и запомнящи се положителни впечатления за парите си. Оценката на туроператорите може да помогне в този труден избор.
Критерии за оценка
Качествената почивка може да предложи далеч отвсички, но има доста голям руски туристически компании, които вече са спечелили име за себе си репутация, установени на услуги и да изберат най-добрата посока чрез анализиране на нуждите на по-голямата част от клиентите си.
Критериите за оценка на туроператорите са малко по-различни.Първо, това е общият брой клиенти, обслужвани годишно. На второ място, общите приходи за предоставените услуги. На трето място, обратната връзка от купувачите (туристите) за спазването на обещаното качество, получено в края на краищата. Статистика от този вид се провежда повече от една година, най-доброто от най-добрите, дори и наградата "Travel Russian Awards".
Защо ми трябва рейтинг?
Откъде знаеш кой туроператор е по-добър и по-надежден?За тази цел е създадена система за оценяване на тях и участието в проучванията се извършва директно от редовни клиенти на туристически компании. Оценката на туроператорите се изготвя всяка година. Целите на това събитие са:
- стимулиране на подобряването на качеството на организацията на пътуванията за клиентите;
- улеснявайки избора на онези, които само ще открият света на туризма.
Най-доброто от туристическия бизнес в Русия
Различни публикации и асоциации често провеждат изследвания за популярността на туристическите агенции, но десетте най-успешни през последната година, според версията на наградата, бяха определени в този ред.
- Първо място с голяма разлика от конкурентитее туристическа фирма "Tez Tour". Тя спечели симпатиите на повече от 500,000 туристи, които са гласували за него в анкетата. Общият брой на разрешителни продадени започва да намалява, както и в предишни години, който печели компанията набра повече от 700 хиляди души.
- 2-во място от дясно принадлежи на "Pegas Touristik"и "Корал Travel". Тези компании отбелязват същия брой гласове - повече от 300 000. Освен това, Pegasus винаги показва добри резултати, например през 2011 г. компанията е на първо място, а в това - на второ място. Компанията "Корал Травел" се класира на първо място през 2011 г. според асоциацията на туроператорите на Русия, която също е важна и придава тежест на нея в очите на клиентите.
- Третото място беше за компанията "Natalie Tours", която успя да се издигне до 8 позиции след две години.
- "Библио Глобус" заема четвърта позиция, печелейки само 8% от гласовете. Тази компания непрекъснато отваря нови посоки, подобрява се, мастерите са най-интересните в света на туризма.
- "Нева" - туристическа агенция от Санкт Петербург - успя да овладее само петата позиция в рейтинга на туроператорите.
- 6-то място - "TUI", 8 хиляди гласа.
- 7-то място - "Anex Tour", 6,5 хиляди гласа.
- 8-то място бе споделено от 2 компании, които събраха почти 5000 гласа: Intourist и Sunrise Tour.
- 9-о място в Muzenidis Travel, PAC Group, Solvex и Windrose, които отбелязаха малко над 3000 гласа.
- Последно място бе поделено между "Южен кръст", "DSBW", "Делфин", "Megapolus Турс" и "руски Експрес".
Туроператори в Москва
Подобно на това как се изгражда рейтингъттуроператори в Русия, се записват записите за успехите на отделните московски фирми. Можете да гласувате за конкретна фирма точно на сайта или форума за конкурса. Тази инициатива принадлежи на самите туроператори, готови да покажат своята конкурентоспособност при организирането на интересни пътувания.
Рейтингът на туроператорите в Москва е съставен откато се вземат предвид мненията на клиентите, така че хората да могат да бъдат сигурни в надеждността на фирмите, отговорни за качеството на пътуването им. Много интересна ситуация беше създадена при гласуването за туристическите агенции в Москва, тъй като десетте най-големи компании бяха почти същите като руската дузина от най-силните.