V podmínkách rozvíjení podnikání nepřetržitěrůstu a konkurenci. A dnes, před jakoukoli společností, existují dva nejdůležitější strategické úkoly: první je přežít a druhým je zachovat vysokou úroveň konkurenceschopnosti co nejdéle. Jedná se o zachování konkurenčních výhod, které umožňují moderní obchodní struktuře rozvíjet a vytvářet zisk, což je hlavní význam každého podnikání. Úspěšná činnost podniku je přímo závislá nejen na produktu nebo službě, která se prodává, ale v mnohem větší míře na efektivitě výkonu vlastních zaměstnanců. Proto, včas školení personálu je téměř nedílnou součástí úspěšného fungování společnosti.
V současné fázi školení personálu znamená dosažení krátkodobých i dlouhodobých výsledkůdlouhodobé, relevantní pro rozvojovou strategii společnosti jako celku, cíle. Správně organizovaný výcvik pracovníků není omezen na jednoduché metody přenosu informací potřebných ke zlepšení úrovně kvalifikace. V konkurenčním prostředí zaměstnavatel má zájem v tom, že pro co nejkratší době, kdy zaměstnanec obdržel tolik znalostí o současném stavu věcí ve společnosti, mít jasno v tom, co je třeba od něj, a jak ho dosáhnout. Kromě toho všeho, školení personálu je navržen tak, aby zvýšil motivační úroveň zaměstnanců a míru jejich závazku vůči společnosti.
V souvislosti s rostoucími nároky na úroveň odborné přípravy pracovníků a jejich rozmanitost, tradiční metody školení zaměstnanců ve formě přednášek, seminářů, demonstrací filmů, již nesplňují cíle stanovené v plném rozsahu. V moderních podmínkách školení personálu je založen na vysoce účinných metodáchaktivní účast, kdy se každý zaměstnanec účastnící se výcvikového procesu pravidelně dostává do určitých stresových okolností, aby vytvořil v takových situacích jasný a kompetentní mechanismus. To vyžaduje moderní tržní vztahy. Takováto aktivní metody školení zaměstnanců projít většinou ve formě firemních školení, skupinových diskusí pomocí obchodních a rolových her. Díky těmto metodám, školení a rozvoj personálu je nejen čistě teoretickým procesem získávání nových poznatků, ale také metodou rychlého rozvoje potřebných dovedností a schopností. Důležitou výhodou metod zahrnujících aktivní školení personálu, je to v tréninku vždyexistuje jasná zpětná vazba. Obvykle se po teoretickém bloku informací hraje hra na hraní rolí, pozoruje ze strany, vedoucí proces, odborník (nebo jejich skupina) okamžitě vidí výsledek praktického využití získaných poznatků a v případě potřeby provede úpravy. Nedávno získává takzvaný obchodní trénink, obzvláště aktuální pro manažery primárního spojení v oblasti obchodu. Tato metoda zahrnuje školení a rozvoj zaměstnanců přímo na pracovišti při práci s reálnými klienty, kdy je instruktor přítomen jako pozorovatel a v případě potřeby provádí opravy. A v roli instruktora může jednat nejenom speciálně vyškolený zaměstnanec vzdělávací agentury zvenčí, ale také jednodušeji zkušený zaměstnanec téže společnosti. Praxe ukazuje, že je aktivní metody pro výcvik personálu umožňují společnostem udržet potřebnou úroveň znalostí a dovedností svých zaměstnanců, což nepochybně je klíčem k jejich finanční prosperity.
