Pro výrobce zboží nebo služebměl příležitost pracovat produktivně, potřeboval mimo jiné prodejní kanály. To znamená, že nestačí vyrábět zboží, musí být vyroben jako takový, jaký chce spotřebitel vidět a za který souhlasí, že zaplatí peníze. Systém marketingových informací je určen k určení přání a preferencí spotřebitelů, zohledňuje jejich poptávku a přání ke kvalitě, ceně, vzhledu a tak dále.
Systém marketingových informací je:
Tato opatření, provedená komplexně, osvětlujíudálosti, ke kterým dochází v rámci společnosti a samozřejmě i ve vnějším prostředí. To vám umožní analyzovat a identifikovat slabé stránky podniku a určit hrozby, které mohou poškodit výrobu.
Marketingový informační systém poskytuješirokou příležitost zohlednit potřeby a požadavky potenciálních kupujících, rozšířit tržní trh a jeho území, přejít k necenové konkurenci. Marketingoví výzkumníci řeší následující typické úkoly:
- studovat charakteristiky trhu;
- určit jeho potenciál;
- analyzovat rozdělení podílů na trhu mezi různými podniky;
- studium obchodní činnosti;
- analyzovat produkty konkurentů, jejich výhody a nevýhody.
Úloha marketingového výzkumu také zahrnujekrátkodobé prognózy a také podrobné studium cenové politiky a reakce spotřebitelů na nový produkt, tržní příležitosti týkající se tohoto produktu a konkurenční potenciál podniku. Je nutné zjistit, kdo je konečným spotřebitelem výrobku, a zjistit jeho distribuční kanály.
Průzkum trhu by měl poskytnout odpověďna otázku: kdo koupí tento produkt nebo službu, v jakém množství a za jakou cenu. Společnosti, jejichž činnost tuto problematiku zkoumá, dělají pro zákazníka následující:
- zjistit preference zákazníků, provádět rozhovory a rozhovory;
- úroveň poptávky podle segmentů spotřebitelů a podle regionů;
- určení nejvýnosnějších prodejních trhů;
- Analýza cen: velkoobchodní, maloobchodní, smluvní;
- doporučení pro zvýšení prodeje;
- analýza konkurenčního zboží;
- studovat sortiment podobných výrobků na trhu, cenová politika;
- systematizovat všechna data a poskytnout doporučení na základě výsledků těchto studií.
Podrobná analýza situace na trhu dávámožnost studovat situaci ze dvou stran - obecné ekonomické a specifické zboží, jeho postavení na trhu. A hlavním cílem této aktivity je zjistit vyhlídky na vývoj trhu v blízké budoucnosti, pochopit, jak můžete čelit stále se měnícím potřebám zákazníků a racionálnější využití schopností podniku.
Průzkum trhu poskytuje příležitostpochopit situaci na trhu, úroveň aktivity na trhu, nabídka a poptávka, ceny a očekávaných potenciálních prodejů. To vše umožňuje výrobu v čase, aby se nejvíce správných opatření k propagaci zboží a boj s konkurencí na trhu zboží a služeb.