Kommunikation (som at dele information) spiller en storrolle i vores liv. Der er mange måder, hvorpå information kan overføres fra partner til partner, fra person til person. Disse metoder inkluderer tale, en pause i tale, klang, tonalitet, ansigtsudtryk, gestus og latter. I generel forstand kan de opdeles i to hovedgrupper - verbal og nonverbale.
Et af de vigtigste kommunikationsmidler er stadigdet såkaldte ”system med verbale tegn” forbliver, som bruges som en måde at transmittere og assimilere menneskehedens sociohistoriske oplevelse. At eje et sådant system giver folk mulighed for at udveksle meninger, forstå hinanden og bare kommunikere.
Kommunikation bruger udveksling af information teknikkercommunicator (specifik kodning af de transmitterede data) og modtageren (dekodning af den modtagne meddelelse). I tilfælde af et andet kodesystem (for eksempel brug af forskellige sprog), vil både kommunikatoren og modtageren ikke være i stand til at finde gensidig forståelse for gennemførelsen af fælles aktiviteter.
Verbal kommunikation henviser til tale, der adskilles som ekstern og intern. Samtidig dækker ekstern udsendelse mundtlig og skriftlig tale.
Dialog kendetegner de enkleste aspekter af kommunikation. Psykologi giver ham en ret vigtig rolle. Et eksempel er afhængigheden af succes med forhandlingerne om effektiviteten af dialogen.
Monologen kendetegner også talesprog, menkun én person. Grundlæggende bruges denne type kommunikation til rapporter og foredrag. Der er øget krav til valg af ord, klar konstruktion af sætninger og streng logik.
Kommunikation, som en udveksling af information, er bred nokbrugt i den moderne verden i form af skriftsprog. Det opstod senere end mundtlig tale, og dets hovedformål er at formidle information til folk, der er væk. Værktøjet til sådan kommunikation er et tegnsystem.
Ikke-verbale kommunikationsmidler inkludereransigtsudtryk, menneskeligt udseende, gestus, latter, udveksling af fotografier, genstande, tegninger samt den rumlige fordeling af samtalepartnere. Disse værktøjer er et effektivt supplement til ytringer fra tale. Af største betydning blandt dem er udseendet af en person, der præsenteres i form af tøj og manerer.
For at imødekomme menneskehedens behov i fælles aktiviteter skelnes der tre aspekter af kommunikation:
- perceptuel (folks opfattelse af hinanden);
- kommunikativ (udveksling mellem information om mennesker)
- interaktiv (interaktion mellem mennesker i processen med kommunikation).
For at opsummere det præsenterede materiale er det nødvendigt at fremhæve følgende hovedtyper af kommunikation:
- “Kontaktmasker”, som er enformel kommunikation. Som udveksling af oplysninger bruger han velkendte masker, der reflekterer høflighed, strenghed, ligegyldighed, beskedenhed og medfølelse. I en storby bruger folk det ofte til at isolere sig fra andre.
- Formel rollekommunikation, klart reguleret i indholdet og midlerne. Det er baseret på samtalens sociale rolle og ikke hans personlighed.
- Forretningskommunikation, der tager højde for egenskaberne for samtalens alder, karakter, personlighed og humør. Men for det første er sagens interesser og personlige karakteristika - for det andet.
- Åndelig eller interpersonel kommunikation, der tilladervenner rører ved ethvert emne. Det er ikke nødvendigt at bruge ord sammen med ham - forståelse af en ven er mulig ved bevægelse, ansigtsudtryk, intonation. Sådan kommunikation bliver kun reel med fremragende viden om samtalepersonlighedens personlighed, såvel som hvis samtalepartneren er godt opmærksom på en andres interesser og tro, og hans reaktioner kan derfor let gengives.
