Эффективность менеджмента определяется Ved at nå målet, i alle faser af bevægelsen til resultatet, skal lederen udøve kontrol og overvågning af processen, ressourcerne, situationen. Kontrol er et af de vigtigste funktionelle formål med en leder.
Ledelse er nødvendig for effektivtorganisere aktiviteter, bruge ressourcer rationelt og nå mål. Ledelse har traditionelt fem grundlæggende funktioner: planlægning, organisering, motivation, kontrol og koordinering. Hver af dem har sine egne detaljer og betydning. Så kontrol, nuværende eller strategisk, er en vigtig aktivitet for lederen i at sammenligne resultaterne af arbejdet med planen i alle faser af produktionsprocessen, kontrollere resultaterne for overholdelse af standarder og normer samt eliminere afvigelser, der opstår.
Betydningen af kontrol forklares af behovetfjerne usikkerhed om situationen i virksomheden og udviklingen i produktionsprocessen. Kontrol er også en forudsætning for vellykket aktivitet. Det giver dig mulighed for at vurdere situationen og forhindre forekomst af kriser. Kontrol og overvågning er nødvendig, men de kan forekomme i forskellige former og udføre en række funktioner. Afhængig af ledelsestilen i organisationen, kan kontrollen koncentreres i hænderne på en leder, normalt seniorledelse, eller delegeres til flere ansatte.
Kontrol er et ubehageligt øjeblik både for lederen og for entreprenøren, men det er nødvendigt. I ledelsen er det sædvanligt at tale om flere grundlæggende kontrolfunktioner:
- Vurdering af miljøet, eksternt og internt.Under kontrol indsamler lederen information og fjerner usikkerhed omkring forståelsen af den aktuelle proces. Kontrollen giver dig mulighed for at opdage negative eller truende faktorer i det ydre og det indre miljø og finde muligheder for at eliminere eller bogføre dem i udførelsen af aktiviteter.
- Реагирование на отклонения.Lederen kontrollerer for at følge med på alle detaljer i produktionsprocessen og formår at reagere på ændringer og afvigelser. Styring giver dig mulighed for at bemærke fejl og trusler i tide og hurtigt omstrukturere produktionsprocessen.
- Fordeling af ressourcer.Taktisk og teknisk kontrol tillader den mest rationelle brug af tilgængelige penge, udstyr og finde det rigtige sted for medarbejdernes kompetencer. Samtidig giver kontrol dig mulighed for at identificere reserver og bruge dem produktivt.
- Oprethold feedback.Den interaktive funktion af kontrol er, at under dens implementering etableres interaktion mellem alle elementer i systemet, mellem lederen og eksekutoren.
- Vurdering af personale.For kompetent at motivere medarbejdere og effektivt betale for deres arbejde, er det nødvendigt at opbygge et klart vurderingssystem, i dette manager hjælper kontrollen i alle produktionsfaser.
Kompleksiteten i tilsynsprocessen fører til eksistensen af flere kontrolkvalifikationer.
Procedurernes hyppighed skelner mellem:
- Foreløbig kontrol.Allerede inden arbejdsstart skal der tages skridt til at spore og evaluere centrale ressourcer: materiale, menneske, produktion. Dets formål er at forhindre muligheden for at få negative konsekvenser af kunstnerens handlinger. Det giver dig mulighed for at foretage justeringer af planen, selv før starten af dens implementering og inden du begår fejl.
- Aktuel kontrol.Det udføres i løbet af arbejdet, dets formål er at identificere på forekomststadiet og forhindre fejl og afvigelser. Det sigter mod at overvåge overholdelse af normer og standarder. Løbende overvågning kræver konstant modtagelse af information og operationel korrektion af fejl.
- Endelig kontrol.Det udføres på et stadium af sammenfatning og vurdering af resultaterne. Hovedmålet med denne type kontrol er at forhindre lignende fejl i fremtiden. De data, der er opnået i dette trin, bliver grundlaget for oprettelse af nye planer.
На основании периодичности проведения kontrollerende handlinger skelner mellem strategisk, taktisk og operationel kontrol. I henhold til deres funktionelle tilknytning kalder eksperter økonomiske, produktions-, marketing- og personaltyper kontrol. Det kan også skelnes på baggrund af orienteringen af handlinger fra de eksterne og interne kontroltyper.
Det vigtigste værktøj til gennemførelse af planervirksomheder er strategisk og taktisk kontrol. Formålet med disse typer forvaltningsaktiviteter er at spore planenes løbende og igangværende handlinger. Strategisk kontrol er en systematisk verifikation af overensstemmelse med globale mål, strategiske programmer og handlinger. Målene for denne type aktivitet er: bestemmelse af troværdigheden af de valgte langsigtede mål og rigtigheden af måden at nå dem på, identificering af mulige muligheder for virksomheden. Taktisk kontrol er forbundet med at kontrollere opfyldelsen af kortvarige, umiddelbare mål. Hans værktøj er teknisk kontrol, der sigter mod at identificere stringensen i produktionsprocessen med forskrifter, standarder og normer.
Hele ledelsesprocessen er fyldt med etaperkontrol. Der er tradition for iscenesat klassificering, i dette tilfælde er der: foreløbig, nuværende og endelig kontrol. Hver af dem udfører sine funktioner og har særpræg. Den foreløbige kontrol går forud for starten af arbejdet, det er en integreret del af planlægningen. Dets mål er at skabe betingelser for en effektiv lancering af produktionen. På dette trin evalueres personalets beredskab og kompetence, tilgængeligheden af nødvendige ressourcer og dokumentarstøtte til aktiviteten.
I modsætning til den indledende kontrol er den aktuelle kontrolstrømningstiden falder sammen med produktionsstadierne. Dets vigtigste funktion er at forbedre arbejdsgangen. Lederen overvåger konstant overholdelsen af alle produktionsoperationer og handlinger for eksekutorerne med de godkendte planer og standarder. Nogle gange kaldes dette stadie også ”mellemstyring”, der understreger dets vigtigste træk - identificeringen af mangler og afvigelser på vejen mod målet. Det gælder for vurderingen af løsninger på både aktuelle og strategiske opgaver. Af særlig betydning er den endelige eller den endelige kontrol. Det er meget forskelligt fra andre faser i dets opgaver og kursus.
Den sidste fase af produktionsprocessenDet er forbundet med løsningen af flere vigtige opgaver. Dette er identifikationen af graden af overensstemmelse med de mål og resultater, der er fastlagt, vurderingen af personalets arbejde, udarbejdelsen af en liste over forkert beregninger og fejl for at starte den nye planlægningsfase på deres basis. Den endelige kontrol skal udføres efter fastlagte kriterier, så kunstnerne forstår, hvordan deres arbejde kontrolleres, og hvordan dette vil påvirke deres løn. Denne type overvågning er forbundet med at vurdere ressourceudgifterne, bestemme effektiviteten af strategier og taktikker og evaluere rigtigheden af tidligere beslutninger. Resultaterne af dette trin er ekstremt vigtige for den fremtidige organisation, da dens resultater kan bruges til at undgå fejl, når man opretter planer for fremtiden.
Styring, nuværende og sidste, udføres i henhold til en algoritme.
På det første trin indsamles information derefterevalueringskriterier formuleres for hver operation og proces, derefter defineres mål og kontrolmetoder. Dette er den forberedende fase. Endvidere går kontrollen ind i stadiet af den faktiske vurdering af processen og handlingerne. Den sidste fase er analysen af de modtagne oplysninger og formulering af konklusioner, det er synonymt med den endelige kontrol. Som et resultat af alle disse handlinger skal en ledelsesbeslutning fødes.
Lederen, der udøver kontrol, nuværende, strategisk eller endelig, skal huske de grundlæggende principper for dens implementering. Disse inkluderer:
- Aktualitet.Der skal gå nogen tid mellem kontrolprocedurerne, det bør ikke være for hyppigt, så medarbejderen ikke føler, at han ikke er tillid. Men det bør ikke udføres for sjældent, så medarbejderen ikke har indtryk af manglende kontrol.
- Fleksibilitet. Han skal tilpasse sig de nuværende forhold.
- Rentabilitet. Hans mål er at spare ressourcer, så han selv bør ikke kræve store investeringer.
