Gasabschaltung bei Nichtzahlung: Beschreibung des Verfahrens, des Verfahrens und der Regeln

Die Anzahl der bereitgestellten DienstprogrammeFür die Bevölkerung ist die Gasversorgung enthalten. Wenn der Verbraucher die Vertragsbedingungen mit dem Lieferanten einhält, muss das Gas ohne Unterbrechungen geliefert werden. In der Praxis gibt es inzwischen Fälle einer plötzlichen Unterbrechung der Versorgung. Lassen Sie uns weiter überlegen, in welchen Fällen dies möglich ist Gasabschaltung.

Häufige Ursachen

Gas wird heute nicht nur an Gebäude mit mehreren Einheiten geliefert, sondern auch an Privathäuser. Gasabschaltung kann gemacht werden mit:

• Das Fehlen einer Vereinbarung, in deren Text eine Notfallwartung vorgesehen ist.
• Unabhängige Verbindung des Verbrauchers oder nicht autorisierte Installation von Geräten.
• Fehlererkennung in der Kommunikation.
• Vertreibung von Bürgern aus der Heimat.
• Ein Notfall (z. B. Gasleck).

Verbrauchermissbrauch

Die Einstellung der Gasversorgung wird häufig durch illegale Handlungen des Verbrauchers verursacht. Normalerweise passiert Gasabschaltung:

• Bei Nichtzahlung. Eine Gasunterbrechung ist zulässig, wennDie Zahlung wurde vom Abonnenten 2 aufeinanderfolgende Monate lang nicht erhalten, oder am Tag der Trennung ist der Betrag der resultierenden Schuld höher als der Betrag, der für 2 Monate berechnet wurde.
• Bei regelmäßigem Verstoß gegen die im Vertrag mit dem Lieferanten verankerten Regeln.
• Um Hindernisse zu schaffenVertreter der versorgenden Organisation mit den Informationen, die zur Bestimmung des tatsächlichen Verbrauchsvolumens erforderlich sind. Zum Beispiel lässt ein Bürger keine Gasarbeiter in das Haus, damit sie die Zählerstände aufzeichnen.
• Für die Verwendung von Geräten, die nicht den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und auch nicht den Vertragsbedingungen entsprechen.

Ursachen Gasabschaltung kann in der Vereinbarung zwischen dem Lieferanten und dem Abonnenten festgelegt werden.

Service Company Alerts

Es gibt so etwas wie "geplante Abschaltung des Gases". In diesem Fall ist das Zulieferunternehmen verpflichtet, die Bürger über bevorstehende Veranstaltungen zu informieren. An einem Ort, der für Abonnenten zugänglich ist Zeitplan für die Gasabschaltung. In der Regel wird es auf der offiziellen Seite des Lieferanten im Internet veröffentlicht.

In Übereinstimmung mit den aktuellen Regeln, die durch das Regierungsdekret Nr. 549 von 2008 genehmigt wurden, muss das Zulieferunternehmen die Abonnenten darüber informieren Gasabschaltung 20 Tage vor der Veranstaltung. Die Bekanntmachung erfolgt in Form eines Informationsschreibens. Es gibt die Gründe für die vorübergehende Abschaltung hafür.

Wenn der Grund für die Aussetzung der Lieferung istVerbraucherschuld, eine Benachrichtigung wird dem Bürger 40 Tage vor der Trennung gesendet. Der Abonnent erhält 20 Tage vor dem Datum der jeweiligen Arbeit eine wiederholte Benachrichtigung. Wenn der Verbraucher in diesem Fall keine Maßnahmen ergreift, Gasabschaltung wird innerhalb von drei Tagen ohne weitere Ankündigung erfolgen.

Ist eine Unterbrechung der Versorgung ohne Vorwarnung möglich?

Ja, vielleicht. Gasabschaltung ohne Vorwarnung ist jedoch in Ausnahmefällen zulässig. Dazu gehören:

• Unfall im Gasverteilungsnetz.
• Gasleck.
• Schäden an der Innen- oder Innenausstattung der Wohnung.
• Eine Fehlfunktion der bei der Inspektion festgestellten Geräte, die die Sicherheit der Bewohner gefährdet.

In solchen Situationen ist es natürlich durchaus sinnvoll, das Gas ohne Vorankündigung auszuschalten.

Illegale Handlungen des Lieferanten

In der Praxis gibt es Zeiten, in denen die Trennung gegen festgelegte Regeln verstößt. Zum Beispiel wird eine Gasabschaltung als illegal angesehen, wenn:

• Der Abonnent hat nicht auf der Quittung bezahlt, aber er hat keine Schulden.
• Im Haus wurden technische Arbeiten durchgeführt, die eine Abschaltung erforderten, ein Gasanschluss wurde jedoch nicht hergestellt.
• Die in den Wohnräumen des Abonnenten installierten Geräte wurden nach den Ergebnissen des Audits als nicht mit den Standards vereinbar befunden, aber der Verbraucher beabsichtigt, diese Tatsache in Frage zu stellen.
• Wenn die zur Beseitigung der Unfallfolgen vorgesehene Zeit abgelaufen ist und der Lieferant die erforderlichen Wartungsmaßnahmen nicht ergriffen hat.
• Das Gas wurde im gesamten Wohnhaus aufgrund der Schulden eines Teilnehmers abgeschaltet.
• Der Zugang zu Messgeräten und -geräten war aufgrund der Abwesenheit des Eigentümers nicht möglich.
• Der Eigentümer der Wohnung weigerte sich, das Audit zweimal durchzuführen.

Timing

Wie in behördlichen Verordnungen festgelegt, hängt die Dauer einer Abschaltung von den Gründen ab, aus denen sie durchgeführt wurde.

Wenn Reparaturen erforderlich sind,Die Gasversorgung kann für insgesamt 4 Stunden pro Monat ausgesetzt werden. Bei längerer Unterbrechung verringert sich der Betrag der Verbrauchszahlung für jede überschüssige Stunde um 0,15%.

Im Notfall darf die Gasversorgung nicht länger als einen Tag unterbrochen werden. Die vollständige Wiederaufnahme der Lieferung erfolgt innerhalb von zwei Tagen nach Beseitigung der Unfallfolgen.

Im Falle einer Unterbrechung wegen Nichtzahlung beginnt die Gasversorgung nach der Rückzahlung aller Schulden. Die Wiederaufnahme der Lieferung erfolgt in diesem Fall innerhalb von 5 Tagen.

Wohin soll ich im Falle einer Reise gehen?

Wenn der Teilnehmer glaubt, dass die Gasversorgung warillegal suspendiert, muss er sich zunächst an die Servicefirma wenden. Eine schriftliche Erklärung sollte von der Kundendienstabteilung angefordert werden.

Danach müssen Sie sich an die Verwaltung wendenGemeinde mit einem Antrag auf Prüfung. Entsprechend den Ergebnissen sollte eine Schlussfolgerung gezogen werden. Die nächste Instanz wird das Gericht sein. Der Abonnent erstellt eine Anspruchserklärung, fügt ihr alle verfügbaren Dokumente bei, einschließlich eines Gutachtens, Erläuterungen des Lieferantenunternehmens, eines Servicevertrags, eines Titeldokuments für das Immobilienobjekt und einer Bescheinigung über die Abwesenheit von Schulden zur Zahlung für den Verbrauch.

Wie wird Gas nach dem Abschalten angeschlossen?

Nachdem die Gründe für die Unterbrechung des Dienstes beseitigt wurden, kontaktiert der Teilnehmer den Anbieter mit einer Anfrage zur erneuten Verbindung.

Wenn das Gas wegen abgestellt wurdeSchulden, die Wiederaufnahme der Lieferung erfolgt in der Regel nach deren vollständiger Rückzahlung. In der Zwischenzeit können der Lieferant und der Abonnent eine zusätzliche Vereinbarung treffen, dass die Schulden in Raten bezahlt werden. Der Vertrag legt einen Zeitplan und eine Höhe der Zahlungen fest. Danach nimmt der Lieferant den Service innerhalb von zwei Tagen wieder auf und entfernt die am Gerät gelieferten Dichtungen Gasabschaltung.

Wie viel es kostet Angebotserholung?Die Höhe richtet sich nach den Kosten, die dem Lieferanten im Zusammenhang mit der Aussetzung der Lieferung entstehen. Der Anschluss von Haushaltsgeräten wird separat bezahlt. Einheitliche Tarife für alle Regionen werden nicht angeboten. Die Höhe der Zahlung wird direkt vom Dienstleistungsunternehmen festgelegt.

Warnungen der Gasversorger

Servicefirmen erinnern die Abonnenten regelmäßig an die Regeln für die Verwendung von Gasgeräten. Die Einhaltung der Anforderungen verhindert einen Gasausfall.

Abonnenten wird empfohlen, die folgenden Regeln zu befolgen:

• Reparieren Sie Fehlfunktionen weder in der Ausrüstung noch in der Gasleitung selbst. In solchen Situationen ist es notwendig, die Gasversorgung der Geräte zu unterbrechen und Spezialisten anzurufen.
• In den Räumlichkeiten, in denen das Gerät installiert ist, sollte für ausreichende Belüftung gesorgt werden.
• Überprüfen Sie regelmäßig den Luftzug vor dem Einschalten und direkt während des Betriebs des Geräts, indem Sie Verbrennungsprodukte in den Schornstein entfernen.
• Installieren Sie kein Kochgeschirr mit breitem Boden auf den Brennern von Gasherden.
• Im Falle eines plötzlichen Aufhörens der Flammenverbrennung müssen alle Gasversorgungshähne sofort geschlossen werden.
• Arbeitsgasgeräte sollten nicht unbeaufsichtigt bleiben. Eine Ausnahme können Geräte sein, die für den Dauerbetrieb ausgelegt und mit Automatisierung ausgestattet sind.
• Lassen Sie keine kleinen Kinder oder Personen an der Gasausrüstung berauschen.
• Es ist verboten, Geräte zu verwenden, die nicht in ihrem Gerät enthalten sindZiel. Insbesondere sollte man den Raum nicht mit einem Gasherd heizen, Wäscheseile an die Rohre binden, Haare oder Wäsche über der Brennerflamme trocknen.
• Schließen Sie nach jedem Gasverbrauch die Versorgungshähne.
• Es ist verboten, brennbare Gegenstände und Materialien (Lappen, Papier usw.) auf dem Herd oder in unmittelbarer Nähe zu lassen.
• Es ist verboten, eine unabhängige Vergasung einer Wohnung oder eines Hauses sowie die Neuinstallation und den Austausch von Gasgeräten durchzuführen.
• Änderungen am Gerätedesign sind nicht zulässig.
• Es ist verboten, den Raum, in dem die Geräte installiert sind, neu zu entwickeln, ohne das Projekt mit den entsprechenden Organisationen zu koordinieren.
• Es ist nicht gestattet, die Anordnung der Lüftungskanäle und Schornsteine ​​zu ändern, die zur Reinigung der Schornsteine ​​vorgesehenen Luken abzudichten und zu blockieren.
• Es ist verboten, automatische Schutzsysteme zu trennen, bei Störungen der Ausrüstung und Automatisierung Gas zu verwenden.
• Die Räumlichkeiten, in denen sich Gasgeräte befinden, dürfen nicht zum Ausruhen und Schlafen genutzt werden.
• Verwenden Sie keine offenen Flammen, um Lecks zu erkennen.

Fazit

Zur rechtzeitigen FehlerbehebungGasservice-Mitarbeiter führen geplante Inspektionen durch. Der Teilnehmer muss einen ungehinderten Zugang von Spezialisten zu den Geräten und der Pipeline sicherstellen. Es ist besonders wichtig, keine Hindernisse für die Mitarbeiter des Dienstleistungsunternehmens zu schaffen, wenn die Folgen von Unfällen lokalisiert oder beseitigt werden müssen. In Notsituationen sollte der Zugang zu Spezialisten jederzeit nach Vorlage eines Zertifikats gewährt werden.

Fehlverhalten von Verbrauchern kann ein Sicherheitsrisiko für andere Bewohner und deren Eigentum darstellen.