Продавец-консультант – одна из самых beliebte offene stellen für heute. Die Arbeitgeber stellen in der Regel Mindestanforderungen an die Bewerber: ein angenehmes Aussehen, Geselligkeit, manchmal Stressresistenz, Verantwortung und Ergebnisorientierung. So kann jeder auf den ersten Blick Verkäufer werden. Es ist jedoch nicht alles so einfach. Lassen Sie uns die Aufgaben des Vertriebsassistenten und die Merkmale seiner Arbeit genauer betrachten.
Beginnen wir mit der Tatsache, dass die Pflichten des Mitarbeiters undDie Anforderungen hierfür können je nach den Besonderheiten des Geschäfts unterschiedlich sein: Haushaltsgeräte, Kleidung, Schuhe, Kurzwaren, Parfümeriewaren. Wenn es sich um hochentwickelte Technologien handelt: Mobiltelefone, Fernseh- und Videogeräte, Waschmaschinen, Kühlschränke, Autos usw., ist in der Regel eine spezielle Sekundarschulbildung für die Antragsteller und sogar eine höhere Schulbildung erforderlich. Zu den Aufgaben des Verkaufsassistenten gehört die Demonstration komplexer Neuerungen, eine Erklärung des Funktionsprinzips dieses oder jenes Geräts, was ziemlich schwierig ist, wenn eine Person kaum versteht, warum jede Taste benötigt wird und welche zusätzlichen Funktionen sie bietet. Der Käufer kann eine Frage zur Installation, Reparatur und Konfiguration stellen, und ein qualifizierter Mitarbeiter des Geschäfts gibt mit Sicherheit professionelle Ratschläge.
Erzählen Sie über das Produkt, damit er wollteDer Kauf und nicht nur die Auflistung der Funktionen, Eigenschaften und Merkmale obliegt dem Verkäufer-Berater. Professionelle Trainer bringen den Auszubildenden bei, wie sie die Technik in Bezug auf Nutzen und Nutzen für Verbraucher und NLP-Technologie „köstlich“ beschreiben können. Technologie - Technologie, und ohne zunächst entwickelte Kommunikationsfähigkeiten kann nicht tun.
Zu den Aufgaben des Verkaufsberaters gehört auchWaren in ein Schaufenster stellen, Preisschilder bei Preisänderungen ersetzen, Schutzmagnete aufkleben, regelmäßige Revisionen durchführen. Bei Abwesenheit von Umzugsunternehmen prüft es die verkaufte Ware (deren Konfiguration und Funktionsfähigkeit) auf Ausstellung einer Garantiekarte. In einigen Netzen ist der Verkäufer verpflichtet, ein Zertifikat über zusätzliche Dienstleistungen anzubieten und den Käufer von der Notwendigkeit des Kaufs zu überzeugen.
Außerdem muss er einen Kauf ausstellen - einen Scheck ausstellen oder einen Auszug geben, an die Kasse halten. Wenn das Geschäft Werbeaktionen anbietet, muss es den Käufer informieren.
Zu den Aufgaben des Verkäufer-Beraters von Kleidungsstücken gehören Auspacken, Bügeln von Kleidungsstücken, Hilfe bei der Montage. Der Mitarbeiter muss eine Sache für eine Anprobe einreichen und wenn der Käufer geht, alles an seiner Stelle aufhängen.
В обязанности продавца-консультанта салона zellulären Kommunikation ist, den Benutzer über die Dienste des Mobilfunkbetreibers, die bestehenden Tarifpläne, sowie der Abschluss einer Vereinbarung für den Anschluss, Kreditbearbeitung, Berechnung des Käufers an der Abendkasse für die gekauften Waren, Konto Mine, einschließlich der Verwendung von Karten zu informieren.
In kleinen Geschäften ist der Verkäufer verpflichtet, die Sauberkeit des Geschäfts, die Sauberkeit der Regale und der Waren anstelle der Reinigungsmittel zu überwachen.
Zur gleichen Zeit, unabhängig vom Ort der Arbeit, erhaftet und sollte die Sicherheit der Ware überwachen. Im Konfliktfall ist er verpflichtet, den Streit mit seinen eigenen Kräften möglichst höflich und korrekt beizulegen.
Der Vertriebsassistent muss die vom Unternehmen festgelegten Standards einhalten: eine festgelegte Uniform tragen, mit den Kunden unter Verwendung der empfohlenen Phrasen kommunizieren.
In der Regel können Vertriebsassistentfunktionenunterscheiden sich je nach Arbeitsort. In kleinen Läden oder Abteilungen kann er zusätzlich die Funktionen eines Laders, Putzers, Kreditsachbearbeiters, Kassierers ausüben. In der Regel sind die Aufgaben eines jeden Mitarbeiters klar abgegrenzt.
