Die Bedürfnisse der Kunden erkennen - was ist das und wie passiert es?

Die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erkennen istEin äußerst wichtiger Schritt bei der Entwicklung Ihrer Vertriebsstrategie. Die Fähigkeit, alle Bedürfnisse Ihres potenziellen Kundenkreises korrekt zu bestimmen, ermöglicht es Ihnen, einen völlig individuellen Ansatz für jeden Kunden zu finden, der sich entschlossen hat, Ihren Service zu nutzen oder Waren bei Ihnen zu kaufen.

Dieser Artikel behandelt:

• Ermitteln der Bedürfnisse jedes einzelnen Käufers und Implementieren der Verkaufstechnologie unter Berücksichtigung aller dieser identifizierten Faktoren.
• Wie man die notwendigen Fragen stellt, um die Bedürfnisse eines bestimmten Kunden oder seine Erwartungen zu identifizieren
• Wie Sie Ihre eigenen Hörfähigkeiten auf praktische Weise entwickeln.

Dazu werden folgende Fragen untersucht:

• Was sind die Bedürfnisse des Käufers, der zum Outlet kam, und was genau ist der Zweck seines Besuchs.
• Arten von gestellten Fragen.
• Wie später wird es notwendig sein, die Informationen zu konsolidieren.
• Schlüsselideen dazu.
• Welche Maßnahme zu ergreifen.

Was sind die Prioritäten und Bedürfnisse jedes Kunden oder Vertriebsleiters?

Obwohl diese Frage recht einfach zu sein scheint, kann sie nicht jeder beantworten oder falsch beantworten.

Verbraucherprioritäten:

• Was sind meine bedürfnisse
• Was werde ich am Ende bekommen?
• Welche Produkte können sie mir anbieten oder welche Dienstleistungen bieten sie hier an?
• Warum soll ich hier kaufen?

Verkäufer Prioritäten

• Der Verbraucher und die maximale Befriedigung aller seiner Bedürfnisse.
• Die Vorteile unserer Verkaufsstelle und die Bedeutung solcher Vorteile für den Käufer.
• Ideen, Produkte und Dienstleistungen.

Wie ist die Identifizierung der menschlichen Bedürfnisse?

Eine gute Entdeckung muss befolgt werdenIdentifizierung der Bedürfnisse jedes Kunden. Es ist notwendig, dass der Käufer selbst uns irgendwann seine aktuelle Lebenssituation mitteilt - damit er uns seine Interessen, finanzielle Situation und andere Faktoren mitteilt. Es ist anzumerken, dass für solche Geschichten der Käufer in der vorherigen Phase notwendigerweise ein Interesse an den bereitgestellten Produkten haben und eine gewisse Motivation haben muss. Nur in diesem Fall kann er die erforderlichen Informationen weitergeben. Der Verkäufer muss notwendigerweise die Bedürfnisse identifizieren und mit Hilfe des Verkäufers kann der Käufer diese bereits ein wenig besser verstehen.

Für jeden bestimmten Käufer der Verkäufermuss unbedingt die Eigenschaften des Produkts finden, die alle seine Bedürfnisse sowie alle seine Wettbewerbsvorteile erfüllen. In diesem Fall spielt die bereits ermittelte Bedarfsdefinition des Käufers eine Rolle. Danach erkennt er die Notwendigkeit, alle diese Vorteile für sich zu nutzen, und trifft die endgültige Entscheidung viel schneller. Der Verkäufer, der ständig die Bedürfnisse des Käufers identifiziert, hat die Möglichkeit, sein eigenes Geschäft zu erweitern und alle Arten von zusätzlichen Bereichen zu finden, in denen seine Dienstleistungen oder Produkte ebenfalls verwendet werden können.

Basierend auf allen erhaltenen Informationen, eine Personer kann für sich maximal nachvollziehen, was genau seine vorschläge ein gewisses interesse an den menschen hervorrufen können, da er die grundsätzlichen methoden zur ermittlung des betriebskapitalbedarfs und methoden zur rationellen nutzung bereits kennt. In diesem Stadium kann oft der Eindruck entstehen, dass dem Sortiment ein bestimmter Service oder ein bestimmtes Produkt fehlt, der bzw. das den Umsatz steigern könnte, und ein unerfahrener Verkäufer kann sogar ein Gespräch mit einem Käufer beenden. Nur um zu zeigen, dass alle Möglichkeiten Ihrer Situation nicht ausreichen, müssen Sie absolut alle Faktoren angeben, die auf das Bedürfnis des Käufers nach Ihren Dienstleistungen oder Waren hinweisen können.