Geschäftsetikette ist eine Reihe von Regeln, dieregulieren das Verhalten einer Person an öffentlichen Orten, bestimmen das Niveau seiner Kommunikation und Kultur in Interaktion mit anderen, Verhaltensweisen, Höflichkeit, Behandlung, Grüße und die Fähigkeit zu kleiden.
Keine Firma oder Firma kann erreichenErfolg, wenn es nicht über Personal verfügt, das sich nicht nur in der hohen Professionalität, sondern auch in der guten Erziehung unterscheiden wird, sowie die Fähigkeit, sich in der Umgebung von Kunden und Geschäftspartnern mit Würde zu verhalten. Freundliche menschliche Beziehungen basieren auf Vertrauen, Zartheit, Höflichkeit und Respekt. Geschäftsetikette ist sehr wichtig.
Grobheit, Taktlosigkeit, demonstrative Herzlichkeit,frank Respektlosigkeit für die Persönlichkeit einer anderen Person, die im Leben beobachtet wird, wird durch das unzureichende Niveau der Bildung und Kultur bestimmt. In hoch entwickelten Gesellschaft geschätzt persönliche Qualitäten wie Bescheidenheit, Takt und die Fähigkeit, seine Handlungen und die Aufmerksamkeit auf andere zu kontrollieren. Ein Zeichen für schlechte Manieren ist taktlos, unhöflich, Schmeichelei, Heuchelei, Prahlerei, Verlogenheit, herablassende Haltung gegenüber anderen, Missachtung der Interessen und Meinungen der anderen, als ihren Willen und Wünsche, Beleidigungen zu verhängen, und viele andere negative Emotionen, die unmoralisch im soziokulturellen Gesellschaft betrachtet werden.
Das hohe Niveau der menschlichen Kultur wird von der Ehrlichkeit, der Aufrichtigkeit, der Gerechtigkeit, der Fähigkeit bestimmt, im Teamgeist der Unterstützung, der Kameradschaft und der gegenseitigen Hilfe zu unterstützen.
Ein wichtiger Teil der Geschäftsetikette sindGrüße und Adressen. In verschiedenen Ländern unterscheiden sich diese Formen der Etikette voneinander, weil sie von kulturellen Traditionen, Bräuchen, Ritualen und Bräuchen abhängen, die charakteristisch für diese oder jene Ethnie sind. Die Merkmale der internationalen Etikette gelten für Business-Etikette in Russland.
Trotz ethnischer Prinzipien ist die Menschheit an universelle Kategorien, Normen und Wahrnehmungen gebunden.
In jedem Land wünschen sich die Menschen einen FreundFreund des Guten - Erfolg bei der Arbeit, Gesundheit und Wohlstand. Auf der Straße und an öffentlichen Orten sollten Grüße nicht von Ausrufen begleitet werden. Laute und hemmungslose Grüße gelten als Zeichen schlechten Geschmacks und mangelnder Kultivierung. Respekt und Respekt sind am leichtesten mit einem leichten Lächeln, wohlwollender Kopfneigung auszudrücken. Eine Frau, die wie ein Mann im Taxi sitzt, sollte als erstes den Chauffeur begrüßen. Betritt man einen Raum, sei es ein Bankinstitut, ein Büro oder ein Friseur, sollte man sich am Eingang mit Zurückhaltung und Höflichkeit benehmen - um andere und Bekannte durch Händeschütteln zu begrüßen. Im Restaurant werden die Freunde mit einem Kopfnicken begrüßt. In Russland sind die Regeln der Etikette wie folgt: Der Mann soll der erste sein, der eine Frau begrüßt, die jüngste im Alter und die leitende Position. Wenn eine Frau zuerst einen Mann begrüßt, sollte eine solche Geste als ein Zeichen des Respekts und der besonderen Aufmerksamkeit für seine Person angesehen werden. In jedem Fall muss der Mann, während er gesund ist, den Handschuh aus seiner rechten Hand entfernen. Dies ist ein Zeichen von besonderem Respekt und Respekt. Dies sollte die Norm in Bezug auf Frauen und Männer im fortgeschrittenen Alter werden. Du kannst nicht Hallo sagen mit einer Zigarette in deinem Mund und deiner Hand in deiner Tasche. Frauen, die ein gesundes Gesicht haben, sollten wohlwollend lächeln und ihren Kopf leicht neigen. Frauen müssen ihre Hände nicht aus den Taschen nehmen. Männer beim Treffen sollten Händeschütteln und eine Frau austauschen - bei der Gelegenheit. In einer Situation, in der ein Mann einer Frau präsentiert wird, muss die Dame zuerst eine Hand geben. Wenn verheiratete Paare gefunden werden, ist das erste, was die Begrüßung einander zum Ausdruck bringt, Frauen, und nur dann grüßen die Männer. Wenn eine Frau an ihrem Ehemann vorbeigeht, begrüßt er zuerst einen Mann. Auch die Frau grüßt das erste bei einem Treffen mit dem Chef und dem Direktor. Auf der Straße soll ein Mann nicht die Hand einer Frau küssen, sondern nur drinnen. In Russland wird es akzeptiert, die Hand nur zu verheirateten Frauen zu küssen. Männer, die sich grüßen, dürfen ihre Handschuhe nicht ausziehen, und falls jemand einen auszieht, entfernt er einen anderen. Drücken Sie Ihre Hände nicht zu fest, wenn Sie sich die Hände schütteln. Männer sollten sich daran erinnern, dass es für eine Frau nicht notwendig ist, einen Kollegen bei der Arbeit mit einem Handschlag zu begrüßen, sagen Sie einfach Hallo "Guten Tag", "Guten Tag". Du musst lächeln und deinen Kopf leicht neigen.
Eines der wichtigsten Elemente der Business-Etiketteist eine Darstellung. Es ist die Darstellung hilft nützliche und nützliche Bekanntschaften zu etablieren. Typischerweise werden die Jüngsten dem Ältesten vorgestellt, der Mann der Frau, der Jüngste in der Ältestenstellung. Von besonderer Bedeutung ist die Form von Darstellungen. Einführung, es ist notwendig, einfache und unkomplizierte Phrasen zu verwenden und keine Freiheiten zuzulassen. Zum Beispiel sollte ein Mann, der seinen Ehepartner vertritt, folgendes sagen: "Lass mich meine Frau Olga vorstellen" oder "Meine Frau"; Kollege auf der Arbeit - "Präsentieren Sie Olga" oder "Treffen Sie Olga, unsere neue Kollegin". Wenn ein Mann als Frau dargestellt wird, muss er vom Tisch aufstehen und sich leicht beugen, eine Frau sollte nicht aufstehen. Wenn ein Mann die Treppe hinabsteigt, muss er der Frau zwei Schritte voraus sein, um nötigenfalls die nötige Hilfe leisten zu können. Wenn ein Mann ein Auto fährt, muss er zuerst die Dame zu ihrem Platz begleiten und erst dann am Steuer sitzen. In der Garderobe sollte ein Mann einer Frau beim Ausziehen helfen, ihren Mantel ausziehen, sich ausziehen und sich dann ausziehen.
Am Eingang des Theaters muss der Kinobetreiber vorrückeneine Frau vermissen. Am Eingang zum Vorraum soll er seinen Hut ablegen und nur auf den Ausgang legen. Eine Frau kann ihren Kopfschmuck nicht entfernen.
In einem Café oder Restaurant ist der Mann der Erste, der es vermisstFrau (falls der Tisch vorgebucht wurde). Am Tisch muss er den Stuhl bewegen, so dass die Frau sich hinhockt. Am Tisch sollte sich der Mann zu ihrer Linken befinden. Am Tisch sitzend sollte der Mann der Frau ein Menü anbieten und eine Wahl treffen.
Denken Sie daran, Geschäftsetikette, Kultur des GeschäftsBeziehungen werden es dir ermöglichen, in allen Lebensbereichen erfolgreich zu sein - in der Wirtschaft, im Management, in der Politik, in der Kunst, in Beziehungen mit dem anderen Geschlecht.
