Σήμερα πρέπει να εξετάσουμε πώς λειτουργεί καιεξυπηρετεί τους πελάτες της Sberbank. Η αντικατάσταση μιας κάρτας και η επέκταση του πλαστικού της τράπεζας είναι αυτό που ενδιαφέρει περισσότερο τον πληθυσμό. Δεν καταλαβαίνουν όλοι πόσο καιρό ισχύει μια τραπεζική κάρτα, πώς και πότε είναι απαραίτητη η επανέκδοση ή η ανανέωσή της. Η ταξινόμηση όλων αυτών δεν είναι τόσο δύσκολη. Το κύριο πράγμα είναι να γνωρίζουμε μερικές αποχρώσεις της διαδικασίας. Τι να ψάξω πρώτα απ 'όλα; Τι πρέπει να γνωρίζει κάθε πολίτης που έχει τραπεζικό πλαστικό από τη Sberbank;
Το θέμα είναι ότι το πρώτο πράγμα που πληρώνουνη προσοχή των πελατών είναι ότι το συγκεκριμένο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ασχολείται με την κυκλοφορία διαφόρων τύπων τραπεζικών πλαστικών. Η διαδικασία κατασκευής και επανακυκλοφορίας θα είναι παρόμοια σε μια περίπτωση. Αλλά οι όροι χρήσης είναι διαφορετικοί. Επομένως, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιες τραπεζικές κάρτες προσφέρει η Sberbank.
Προς το παρόν, διακρίνονται οι ακόλουθοι τύποι πλαστικών:
Τις περισσότερες φορές, ο πληθυσμός εργάζεται με χρεωστικές κάρτες και "πιστωτικές κάρτες". Η κάρτα μισθοδοσίας αντικαθίσταται συνήθως από έναν εργοδότη. Επομένως, ένας πολίτης δεν πρέπει να σκεφτεί αυτή τη διαδικασία.
Κάθε πλαστικό τράπεζας έχει το δικό του"διάρκεια ζωής". Η περίοδος ισχύος μιας κάρτας Sberbank κυμαίνεται από 1 έως 5 έτη. Κατά κανόνα, οι πιο συνηθισμένες κάρτες είναι κάρτες που ισχύουν για 36 μήνες. Μετά τη λήξη της καθορισμένης περιόδου, το πλαστικό πρέπει να αλλάξει. Πώς να το κάνετε αυτό θα περιγραφεί αργότερα.
Η "ζωή" μιας τραπεζικής κάρτας υποδεικνύεται στοτο μπροστινό μέρος του πλαστικού. Πρέπει να υπάρχει έτος και μήνας λήξης. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τους πολίτες να περιηγηθούν στα θέματα που σχετίζονται με την αντικατάσταση, ανανέωση και επανέκδοση καρτών.
Συνολικά, υπάρχουν αρκετές επιλογές για ενσωμάτωση.ιδέες στη ζωή. Rather μάλλον, τους λόγους για τους οποίους είναι απαραίτητο να υποβληθεί μια κατάλληλη αίτηση στη Sberbank. Η κάρτα αντικαθίσταται σύμφωνα με το σχέδιο. Αυτός είναι ο πρώτος λόγος.
Η προγραμματισμένη επανέκδοση είναι μια διαδικασία που είναι συνήθωςπαράγεται ακόμη και χωρίς τη συμμετοχή του ιδιοκτήτη. Το νέο πλαστικό κατασκευάζεται για τον πολίτη, το οποίο μπορεί να παραληφθεί στο ίδιο υποκατάστημα της Sberbank όπου εκδόθηκε η κύρια κάρτα.
Εάν δεν απαιτείται προγραμματισμένη αντικατάσταση, αυτό είναι απαραίτητοειδοποιήστε το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα το αργότερο 45 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης του πλαστικού. Στη συνέχεια, εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να αντικαταστήσετε μόνοι σας την κάρτα.
Το επόμενο σενάριο είναιμια κατάσταση στην οποία η ισχύς της κάρτας Sberbank δεν έχει λήξει. Υπάρχει κάτι τέτοιο όπως μια απρογραμμάτιστη επανέκδοση. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για ανεξάρτητη δήλωση πολίτη σχετικά με την παραγωγή νέας τραπεζικής κάρτας συνδεδεμένης με παλιό λογαριασμό.
Πότε, για αυτόν τον λόγο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Sberbank; Η κάρτα αντικαθίσταται εάν:
Σε τέτοιες συνθήκες πρέπει να σκεφτείτε πώς να αλλάξετε την κάρτα στη Sberbank. Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο σε αυτό.
Αλλά πριν ετοιμάσετε το πλαστικό της τράπεζας,είναι απαραίτητο να σκεφτούμε πώς εκδίδεται αρχικά. Το θέμα είναι ότι, ανάλογα με τον τύπο της κάρτας, θα παρέχεται μία ή άλλη λίστα εγγράφων. Στην περίπτωση χρεωστικού πλαστικού, ενδέχεται να απαιτηθούν τα ακόλουθα χαρτιά:
Απαιτείται να προσέλθουν σε οποιοδήποτε τμήμαSberbank και γράψτε μια αίτηση της καθιερωμένης φόρμας για την έκδοση χρεωστικής κάρτας. Μετά από 10-14 ημέρες, μπορείτε να παραλάβετε το πλαστικό. Τώρα είναι σαφές πώς μπορείτε να εκδώσετε πρώτα μια κάρτα Sberbank. Επίσης, οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζωντανέψουν την ιδέα με την υπηρεσία «Παράδοση κάρτας σπιτιού». Αυτή είναι η παραγγελία πλαστικών μέσω Διαδικτύου χρησιμοποιώντας την επίσημη ιστοσελίδα ενός χρηματοπιστωτικού οργανισμού.
Αν όμως μιλάμε για τον τρόπο έκδοσης κάρταςΗ Sberbank, η οποία είναι πιστωτική τράπεζα, αλλάζει ελαφρώς η διαδικασία υποβολής αίτησης σε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Το θέμα είναι ότι αρχικά μπορείτε να εφαρμόσετε την ιδέα μέσω:
Αλλά είναι απαραίτητο να παρέχουμε έναν συγκεκριμένο κατάλογο εγγράφων, διαφορετικό από αυτό που χρειαζόταν για την κατασκευή μιας χρεωστικής κάρτας. Για την έκδοση πιστωτικής κάρτας στη Sberbank ζητούν:
Και αν πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Sberbank για επανέκδοση; Η αντικατάσταση μιας πιστωτικής κάρτας απαιτεί τα ίδια χαρτιά όπως στην περίπτωση της αρχικής κατασκευής πλαστικού. Και αυτό πρέπει να ληφθεί υπόψη.
Αν ο πολίτης δεν ανέφερε την απροθυμία τουακυρώνοντας την αυτόματη έκδοση πλαστικών τραπεζών, τότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε καθόλου για τον τρόπο ανανέωσης της κάρτας Sberbank. Έχει ήδη ειπωθεί ότι γίνεται αυτόματα. Το μόνο που μένει για έναν πολίτη είναι να έρθει να πάρει το πλαστικό του.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κάτι τέτοιοη λύση δεν είναι βολική για όλους. Μετά από όλα, είναι απαραίτητο να παραλάβετε μια τραπεζική κάρτα απευθείας στο υποκατάστημα στο οποίο εκδόθηκε αρχικά το πλαστικό. Εάν θέλετε να το πάρετε σε άλλο μέρος, 45 ημέρες πριν από τη λήξη της περιόδου ισχύος, ο πολίτης πρέπει να το ενημερώσει εγγράφως.
Πριν την εκ νέου έκδοση τράπεζαςκάρτες, πρέπει να αποκλείσετε το προηγουμένως διαθέσιμο πλαστικό. Χωρίς αυτήν την επέμβαση, δεν θα είναι δυνατό να ζωντανέψει η ιδέα. Τι πρέπει να γίνει για αυτό; Επικοινωνήστε με τη Sberbank! Η αντικατάσταση της κάρτας και ο αποκλεισμός του παλιού πλαστικού μπορεί να πραγματοποιηθεί ταυτόχρονα.
Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να τερματίσετε μια κάρτα που είχε εκδοθεί προηγουμένως:
Σε περίπτωση προσωπικής προσφυγής, όλα είναι απλά.Ένας πολίτης έρχεται σε οποιοδήποτε υποκατάστημα της Sberbank και στη συνέχεια γράφει μια αίτηση αποκλεισμού. Ένα δελτίο ταυτότητας είναι αρκετό για αυτό. Εάν υπάρχει - σύμβαση για την κατασκευή πλαστικού.
Μπορείτε να αποκλείσετε την κάρτα με προσωπικές ενέργειες3 φορές λανθασμένα καταχωρισμένο κωδικό PIN. Σε αυτήν την περίπτωση, συμβαίνει αυτόματο μπλοκάρισμα. Εάν ένας πολίτης δούλευε με ΑΤΜ, τότε το πλαστικό θα "φαγωθεί".
Για να σκεφτείτε πώς να αλλάξετε την κάρταΗ Sberbank σε άλλη πόλη ή υποκατάστημα πριν λήξει το πλαστικό, μπορείτε να καλέσετε στο 8 800 555 55 50. Στη συνέχεια, ο χειριστής ενημερώνεται για τις προθέσεις του. Ο ιδιοκτήτης κατονομάζει τα στοιχεία του διαβατηρίου του και μια μυστική λέξη. Αφού ο χειριστής βεβαιωθεί ότι μιλά με τον πραγματικό ιδιοκτήτη, θα μπλοκάρει το πλαστικό.
Αίτημα SMS μέσω της "Mobile Bank" - το περισσότεροκοινό σενάριο. Είναι απαραίτητο να στείλετε ένα SMS με τη μορφή "ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ 4 τελευταίων ψηφίων της κάρτας, χωρισμένο με κενό - ο λόγος αποκλεισμού" στον αριθμό 900. Οι λόγοι μπορεί να είναι οι εξής:
Ας υποθέσουμε ότι το πλαστικό από την Sberbank έχει ήδη αποκλειστεί. Η αντικατάσταση της κάρτας ή η επανέκδοσή της σε περίπτωση μη προγραμματισμένης λειτουργίας μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους:
Ο ίδιος ο πολίτης έχει το δικαίωμα να επιλέξει τη μία ή την άλλη μέθοδο δράσης. Συνιστάται να επικοινωνήσετε προσωπικά με οποιοδήποτε υποκατάστημα της Sberbank. Αυτό στο οποίο θα βολεύει η περαιτέρω επανέκδοση τραπεζικού πλαστικού.
Ποια είναι η διαδικασία επικοινωνίας με τη Sberbank;Η αντικατάσταση της κάρτας γίνεται, όπως ήδη αναφέρθηκε, βάσει αίτησης από πολίτη. Για να την υποβάλετε, αρκεί να αποφασίσετε για τον τύπο της χρεωστικής κάρτας στο πρόγραμμα υπηρεσιών. Στη συνέχεια, ελάτε στην τράπεζα με μια ταυτότητα και γράψτε μια αίτηση για επανέκδοση ή ανανέωση του μπλοκαρισμένου πλαστικού. Δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο ή ιδιαίτερο σε αυτό.
Αξίζει να δοθεί προσοχή στο γεγονός ότι οι εργαζόμενοιθα ρωτήσουν αν κάποιος πολίτης είχε ποτέ τραπεζική κάρτα Sberbank. Εάν η απάντηση είναι ναι, τότε το άτομο θα ερωτηθεί εάν θέλει να συνδέσει το πλαστικό με έναν υπάρχοντα λογαριασμό.
Και πώς να επανεκδοθεί όταν πρόκειταιχρησιμοποιώντας τεχνολογίες διαδικτύου; Στον επίσημο ιστότοπο της Sberbank, πρέπει να επιλέξετε τη λειτουργία "Επανέκδοση κάρτας". Μερικές φορές ονομάζεται Παράδοση κάρτας σπιτιού. Στη συνέχεια, σχηματίζεται και αποστέλλεται μια αίτηση της καθιερωμένης φόρμας. Δηλώνει:
Κατά συνέπεια, οι νέες κάρτες Sberbank θα βρίσκονται εκεί που υποδεικνύει ο πολίτης. Θα αρκεί να έρθετε την καθορισμένη ώρα στο τμήμα με μια ταυτότητα και στη συνέχεια να παραλάβετε την τραπεζική κάρτα.
Στην περίπτωση μιας πιστωτικής κάρτας, όλα συμβαίνουν με παρόμοιο τρόπο. Μόνο ένας πολίτης πρέπει να φέρει μαζί του τα έγγραφα που είναι απαραίτητα για την αρχική παραλαβή «πιστωτικής κάρτας».
Αποδεικνύεται ότι η περίοδος ισχύος της κάρτας Sberbank δεν είναι τόσο σημαντική. Άλλωστε, κάθε πολίτης ανά πάσα στιγμή είναι σε θέση να μπλοκάρει το πλαστικό και να το επανεκδίδει. Δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο στη διαδικασία.
Προς το παρόν, παραγγελία πλαστικών τραπεζώνο τύπος χρέωσης μέσω διαδικτύου δεν είναι δυνατός. Επομένως, θα πρέπει να ενεργήσετε μόνο προσωπικά. Αλλά οι πιστωτικές κάρτες μπορούν να εκδοθούν μέσω της επίσημης ιστοσελίδας και της Sberbank Online. Τώρα είναι σαφές πώς μπορείτε να επεκτείνετε ή να αποκλείσετε την κάρτα Sberbank.
