Οι νέες τεχνολογίες έχουν διεισδύσει σχεδόν σε όλους τους τομείς της ζωής μας. Η αγορά ρούχων, η παραγγελία φαγητού από ένα εστιατόριο, η πληρωμή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και πολλά άλλα σήμερα μπορούν να γίνουν χρησιμοποιώντας ένα smartphone ή tablet.
Οι πιστωτικοί οργανισμοί επίσης δεν σταμάτησαν.Η Tinkoff Bank (διεύθυνση Διαδικτύου - tinkoff.ru) προσφέρει στους πελάτες της αποκλειστικά απομακρυσμένη υπηρεσία. Είναι η μόνη εμπορική τράπεζα που δεν διαθέτει δικά της ΑΤΜ και καταστήματα.
Η ιδέα της δημιουργίας μιας τέτοιας πιστωτικής διευκόλυνσης στη ΡωσίαΟ οργανισμός ανήκει στον Oleg Yuryevich Tinkov, έναν επιχειρηματία με εκτεταμένη επιχειρηματική εμπειρία. Διαθέτει μια ανεπτυγμένη αλυσίδα καταστημάτων οικιακών συσκευών, μια δισκογραφική εταιρεία, μια κατεψυγμένη παραγωγή τροφίμων, ένα ζυθοποιείο και μια επιχείρηση εστιατορίων - το ταλέντο και οι ικανότητες δεν έχουν απογοητεύσει ποτέ τον Ρώσο επιχειρηματία.
Το 2005, ο Tinkov ενδιαφερόταν για το μοντέλοεξυπηρέτηση του αμερικανικού οργανισμού Capital One, ο οποίος ειδικεύεται στην έκδοση τραπεζικών καρτών. Μαζί με τους συμβούλους της Boston Consulting Group, ο Oleg Yuryevich κατέληξε στο συμπέρασμα ότι μια απομακρυσμένη τράπεζα μπορεί επίσης να λειτουργήσει στη Ρωσία.
Στο πρώτο στάδιο, ο Τίνκοφ έλαβε τράπεζαμια άδεια μέσω της αγοράς ενός μικρού Khimmashbank. Αποφασίστηκε να γίνει ο δανεισμός ως η κύρια δραστηριότητα. Εξ ου και το όνομα - "Tinkoff Credit Systems".
Στο δεύτερο στάδιο, το κύριο καθήκον ήταν η κατασκευήβάση πελατών. Οι συνεργάτες της τράπεζας - εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, έμποροι αυτοκινήτων και ασφαλιστικές εταιρείες - έλαβαν προτάσεις για την έκδοση πιστωτικής κάρτας.
Η δομή συνέχισε να εξελίσσεται.Ήρθαν νέοι επενδυτές, η έκδοση χρεωστικών καρτών και η αποδοχή των καταθέσεων έγινε, και το 2010 κατέστη δυνατή η παραγγελία πιστωτικής κάρτας μέσω Διαδικτύου και παράδοσης ταχυμεταφορών.
Στις αρχές του 2015, αποφασίστηκε να αλλάξει το όνομα. Η έδρα της Tinkoff Bank βρίσκεται στη Μόσχα.
Σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες, η Tinkoff κατατάσσεται 44η ως προς τα ίδια κεφάλαια και 49η ως προς τα περιουσιακά στοιχεία μεταξύ των ρωσικών τραπεζών.
Η βαθμολογία της Tinkoff Bank εξαρτάται άμεσα απόαξιολογώντας την αξιοπιστία του. Αυτός ο δείκτης είναι ένα σύνολο παραγόντων που επηρεάζουν την εκπλήρωση των υποχρεώσεων. Τα δεδομένα από τις μεγάλες εταιρείες Moody's και Fitch Ratings λένε ότι μακροπρόθεσμα, στην τράπεζα δόθηκε B2 (σημαντικά υψηλότερη ευπάθεια) και B + (που σημαίνει πολύ κερδοσκοπική βαθμολογία), αντίστοιχα.
Για τη διενέργεια αξιολόγησης αξιοπιστίας, πρέπει να ληφθούν υπόψη οι ακόλουθοι δείκτες:
- ρευστοποιήσιμα στοιχεία ενεργητικού;
- το επίπεδο ασφάλειας των εκδοθέντων δανείων ·
- διάρθρωση ιδίων κεφαλαίων ·
- πιστωτικοί κίνδυνοι.
Οι πληροφορίες σχετικά με την παραποίηση θεωρούνται σημαντικέςαναφορά, αλλαγή ιδιοκτησίας και διάφορες φήμες. Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα παραπάνω, η βαθμολογία του Tinkoff τον τελευταίο χρόνο δεν μπορεί να χαρακτηριστεί αισιόδοξη. Διάφορα στοιχεία δείχνουν την εμφάνιση αρνητικών τάσεων που ενδέχεται στο μέλλον να επηρεάσουν την οικονομική σταθερότητά της.
Παραδοσιακά, η πύλη Forbes καταρτίζει τη δική της βαθμολογία. Αυτή τη φορά, η τράπεζα με απομακρυσμένη τραπεζική ήταν στην 51η θέση.
Στατικός υπολογιστής, tablet, φορητός υπολογιστής ήsmartphone - ανεξάρτητα από τον τύπο της συσκευής, οι πελάτες έχουν πάντα πρόσβαση στο Tinkoff Bank. Ο προσωπικός λογαριασμός είναι ο κύριος τρόπος διαχείρισης των δικών σας λογαριασμών.
Πληρωμή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και προστίμων, μεταφορέςμεταξύ λογαριασμών και άλλων ατόμων, άνοιγμα καταθέσεων, σύνδεση πρόσθετων υπηρεσιών - με λίγα μόνο κλικ και μια τράπεζα Διαδικτύου νέας γενιάς θα παρουσιάσει ένα πρόγραμμα δαπανών και θα βοηθήσει στον προγραμματισμό ενός προϋπολογισμού.
Η εγγραφή σε φόρους και πρόστιμα θα σας κρατήσει ενήμερους με σημαντικές πληροφορίες και ο καθορισμός ορίων όχι μόνο θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρήματα, αλλά και να σας προστατεύσει από απάτη.
Οι πλαστικές κάρτες εξακολουθούν να είναι οι κορυφαίεςτην κατεύθυνση της δραστηριότητας της "Tinkoff Bank". Τα καταναλωτικά δάνεια απαιτούν λίγη προσπάθεια από τον πελάτη, αλλά μια πιστωτική κάρτα Tinkoff Platinum μπορεί να εκδοθεί ανά πάσα στιγμή στον επίσημο ιστότοπο.
Σήμερα είναι το πιο δημοφιλές προϊόν και περισσότεροι από τέσσερις εκατομμύρια Ρώσοι το έχουν ήδη εκτιμήσει. Το Tinkoff Platinum εκδίδεται χωρίς επίσκεψη στην τράπεζα, εγγυητές και παρουσίαση πιστοποιητικών.
Πλεονεκτήματα:
- το όριο είναι έως 300.000 ρούβλια.
- δωρεάν αναπλήρωση
- περίοδος χάριτος έως 55 ημέρες.
Επιπλέον, όταν πληρώνετε για αγορές, το 1% του ποσού επιστρέφεται στην κάρτα με τη μορφή πόντων μπόνους, κατά τη διάρκεια μιας ειδικής τραπεζικής καμπάνιας - έως και 30%.
Η βαθμολογία της Tinkoff Bank δεν υπέστη ακόμη και κατά τη διάρκεια της κρίσης του 2008. Οι συνεργάτες που συμφώνησαν σε κοινά έργα με την τράπεζα μπόρεσαν να αξιολογήσουν καινοτόμες ιδέες.
Διάφοροι τύποι χρεωστικών και πιστωτικών καρτών συν-επωνυμίας είναι διαθέσιμοι στους πελάτες:
Δύο χρόνια μετά το άνοιγμα μιας νέας υπηρεσίαςπροσφέρθηκε στους πελάτες "Tinkoff Bank". Οι μεμονωμένες καταθέσεις επεξεργάζονται επίσης εξ αποστάσεως. Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς ταμιευτηρίου στον επίσημο ιστότοπο.
Για να συμπληρώσετε την αίτηση χρειάζεστε μόνο διαβατήριο και η όλη διαδικασία δεν θα διαρκέσει περισσότερο από δέκα λεπτά. Μια χρεωστική κάρτα και ένα σύνολο εγγράφων θα παραδοθούν σε βολικό χρόνο από έναν ταχυμεταφορέα.
Μπορείτε να αναπληρώσετε την κατάθεση σε μετρητά στα σημεία των συνεργατών, μέσω τραπεζικού εμβάσματος από λογαριασμό ή άλλη κάρτα.
Εάν ο πελάτης μεταφέρει τον μισθό του στην κάρτα Tinkoff Bank, ο προσωπικός του λογαριασμός σας επιτρέπει να ελέγχετε όχι μόνο τα τρέχοντα έξοδα, αλλά και να προγραμματίζετε αποταμιεύσεις και να αναπληρώνετε εν μέρει την ανοιχτή κατάθεση.
Η υψηλή βαθμολογία της Tinkoff Bank είναι σε μεγάλο βαθμό η αξία των ειδικών πληροφορικής, προγραμματιστών και αναλυτών. Το τμήμα, το οποίο απασχολεί 400 άτομα, ασχολείται με τη δημιουργία και την εφαρμογή συστημάτων λογισμικού.
Μέσα από μια συνεργατική προσπάθεια, εφαρμογέςΗ Tinkoff Bank για smartphone που βασίζεται σε iOS, Windows Phone και Android πήρε την πρώτη θέση το 2015 σύμφωνα με την έρευνα του γνωστού αναλυτικού πρακτορείου Markswebb Rank & Report.
Επιπλέον, πριν από τρία χρόνια, οι ειδικοί της τράπεζας άρχισαν να αναπτύσσουν εξειδικευμένες εφαρμογές που σας επιτρέπουν να κάνετε γρήγορες μεταφορές από κάρτα σε κάρτα ή να πληρώσετε πρόστιμα κυκλοφορίας.
Με την πρώτη ματιά, οι πελάτες της Tinkoff Bank (διεύθυνση:Το 1ο Volokolamskiy proezd, house 10, building 1) θα πρέπει να είναι ικανοποιημένο με τη διαθεσιμότητα τραπεζικών υπηρεσιών. Η υπηρεσία υποστήριξης λειτουργεί όλο το 24ωρο χωρίς διάλειμμα τα σαββατοκύριακα και τις αργίες.
Από απόσταση, μπορείτε να πραγματοποιήσετε όλες τις απαραίτητες ενέργειες, οι οποίες στο γραφείο μιας άλλης εμπορικής τράπεζας θα χρειαστούν χρόνο για να περιμένουν στη σειρά ή να συλλέγουν έγγραφα.
Οι ειδικοί επισημαίνουν ότι η τεχνική δομήη τράπεζα είναι υπέροχα χτισμένη. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης αδυναμίες. Για παράδειγμα, λόγω της έλλειψης δικτύου γραφείων της Tinkoff Bank, είναι αδύνατο να ληφθούν δάνεια μετρητών - τα δανεισμένα κεφάλαια είναι διαθέσιμα μόνο σε πιστωτικές κάρτες, η έκδοση και η παράδοση των οποίων απαιτούν επίσης ένα ορισμένο χρονικό διάστημα.
Τα σχόλια από τακτικούς πελάτες έχουν σημειωθεί επανειλημμέναμονομερείς αλλαγές στους όρους παροχής υπηρεσιών (μείωση των επιτοκίων κατάθεσης, μείωση του ορίου της πιστωτικής κάρτας και έλλειψη πληροφοριών σχετικά με τις νέες προμήθειες).
Κατά την εγγραφή ενός νέου προϊόντος, ο καταναλωτής δεν έχει καν την ευκαιρία να εξοικειωθεί εκ των προτέρων με τη σύμβαση.
Γενικά, η απομακρυσμένη υπηρεσία έχει σχεδιαστεί γιαμια συγκεκριμένη ηλικιακή κατηγορία. Η έλλειψη επιπρόσθετων γραφείων μεταξύ των πελατών του παλιού σχολείου είναι απίθανο να εμπνεύσει την εμπιστοσύνη και τα προσόντα κάποιου προσωπικού υποστήριξης δεν ανταποκρίνονται πάντα στις προσδοκίες.
