Prendre toute décision est une responsabilité, etprendre une décision managériale est une double responsabilité, puisque l'efficacité de l'ensemble de l'organisation et des personnes qui y travaillent dépend de la décision de la direction. Le processus décisionnel est tout un ensemble de travaux. La décision doit passer par plusieurs étapes de préparation pour être acceptée pour exécution. Les principales étapes de la prise de décisions de gestion:
1.Collecte et analyse des informations sur la situation nécessitant une solution. Vous devez essayer de collecter les informations les plus fiables et complètes, en utilisant plusieurs sources pour cela. Ensuite, il est souhaitable de transformer la composante quantitative de l'ensemble du volume d'informations en une composante qualitative.
2. Spécification des objectifs. Un leader expérimenté doit être en mesure d'identifier les objectifs prioritaires, en fonction des mécanismes, ressources et facteurs qui affectent la situation qui sont ensuite affectés.
3.Les étapes de prise de décisions de gestion seraient incomplètes sans le développement d'un système d'évaluation. Chaque manager a sa propre approche pour évaluer la situation et ses propres critères pour prendre des décisions de gestion basées sur l'expérience et les connaissances.
4. L'analyse de la situation vous permet d'établir certains facteurs qui ont un impact sur cette situation.
5. Diagnostic de la situation.Cette étape est parfois incluse comme l'une des composantes de l'analyse de situation. A ce stade, l'importance du problème est établie, la possibilité de l'influence de ce problème sur les processus de production est étudiée. Pour prendre la bonne décision de prise en charge, ce diagnostic doit être adéquat.
6.Création d'une prévision pour l'évolution future de la situation. Toutes les étapes de la prise de décisions managériales à un degré ou à un autre dépendent de la capacité du manager à prédire l'évolution future de la situation. Prédire la situation vous permet de déterminer plusieurs options de solutions.
7. C'est exactement ce qui se passe à la septième étape, à savoir la génération de solutions alternatives. Toutes les étapes précédentes de la prise de décision managériale devraient servir de base à cette étape.
8. Choisir l'option de l'influence managériale et filtrer celles qui ne sont pas nécessaires. Après le rejet des options inefficaces ou inefficaces, une, deux options au maximum sont laissées pour un impact supplémentaire.
neuf.Développement d'un scénario proposé pour le développement ultérieur de la situation. Après avoir pris une décision de gestion, la situation évoluera rapidement, par conséquent, afin de réagir rapidement aux changements de circonstances, il est nécessaire d'identifier les principales tendances de son évolution au fil du temps.
Dix.Évaluation par des experts des options probables pour l'impact de la gestion. Cette évaluation permettra de classer qualitativement les actions de contrôle en tenant compte du système d'évaluation, d'identifier le niveau d'atteinte attendue de l'objectif, d'estimer les coûts matériels qui en découleront du fait des scénarios supposés de développement d'événements.
11. Un examen collégial collectif est recommandé lors de la prise de décisions de gestion responsable. Ils fournissent une base solide pour une prise de décision efficace.
12. L'élaboration d'un autre plan d'action vous permet de développer un ensemble de mesures pour traduire les décisions de gestion en pratique.
13. Le suivi de la mise en œuvre de la décision vous permet de suivre les développements ultérieurs et de réagir rapidement à tout écart imprévu par rapport au schéma adopté.
14. L'analyse des résultats obtenus permet d'apprécier l'efficacité de la décision et le potentiel de développement éventuel de l'organisation.
Toutes ces étapes de prise de décision de gestionprécèdent la phase d’impact de la gestion. Plus l'influence managériale est qualitative et efficace, plus l'organisation fonctionne efficacement en termes économiques. Sur la base de l'évaluation et de l'analyse des indicateurs économiques, il est possible d'apprécier l'efficacité des décisions du gestionnaire.
