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Environnement interne et externe de l'entreprise. Analyse de l'environnement d'entreprise

La procédure de gestion de toute organisation estun processus cyclique complexe qui nécessite une compréhension claire. Il est important de connaître non seulement les étapes de la production, mais également de comprendre l'environnement interne et externe de l'entreprise, ainsi que de déterminer leur degré d'influence sur les entités commerciales.

L'essence de l'activité économique de l'entreprise

Chaque organisation mène un processus complexe,dans lequel tous les liens et les unités du sujet des affaires modernes sont impliqués. L'activité économique de l'entreprise est l'interaction entre toutes les composantes de la production tout au long du cycle, de l'achat de matières premières à la vente de biens au consommateur.

activités commerciales de l'entreprise

Pour une gestion d'entreprise réussie, il ne suffit pas de comprendre les mécanismes d'interaction des éléments constitutifs, mais il est également nécessaire d'analyser le processus de l'intérieur comme de l'extérieur.

Aux fins d'une analyse détaillée et correcte,l'activité économique de l'entreprise est divisée en plusieurs aspects, à partir desquels les principaux indicateurs sont distingués, qui sont utilisés pour suivre la dynamique de l'activité au cours des différentes périodes de reporting.

Techniques de synthèse souvent utiliséesanalyse: tous les indicateurs sont combinés en un seul mécanisme, et la relation entre eux est contrôlée, le degré d'influence les uns sur les autres et le niveau d'interdépendance des facteurs entre eux sont déterminés (par exemple, comment les coûts indirects dépendent du revenu brut et, inversement, au cours de la période considérée ou de la précédente).

Types d'activités

Sans aucun doute, le type d'activité de l'organisation joueun rôle important dans la procédure d'analyse directe. Par exemple, un complexe hôtelier de type privé et une entreprise produisant des forfaits cellophane avec une part de l'État dans le capital ne peuvent pas être évalués par les mêmes facteurs.

environnement interne et externe de l'entreprise

Selon la forme de propriété, distinguerentreprises privées et publiques. Ces dernières espèces diffèrent en ce qu'elles possèdent une partie de la capitale de l'État. Les premiers comprennent des entités commerciales privées et coopératives.

De plus, le type d'activité de l'organisationselon le degré d'entrepreneuriat, il peut être à la fois commercial et non commercial. Dans ce cas, le nom parle de lui-même - ces derniers ne fixent pas leur tâche principale de réaliser un profit du fait de leur activité principale et fonctionnent plus rapidement selon les fondations syndicales, religieuses et boursières.

Aussi en droit russeclasser les organisations selon les activités économiques. Cette liste est incluse dans le classificateur unifié et est présentée par groupes comprenant une centaine d'articles.

Environnement d'entreprise: définition

Une organisation ne peut pas fonctionner séparémentselon les plans et objectifs fixés, sans recoupement avec les facteurs influençant son activité. Les raisons peuvent être variées: conditions météorologiques, concurrents, tenue de livres, certaines actions des salariés du service recrutement, etc.

environnement de travail

Tous ces événements peuvent être résumés dans un document distinctconcept - l'environnement de l'entreprise. Sans elle, aucune entité commerciale ne peut le faire, et parfois l'environnement peut influencer à la fois positivement et négativement, malgré l'abstraction de sa définition en tant que telle.

Disons qu'une personne est en retard pour travailler là-dessusla raison pour laquelle sa voiture est tombée en panne - il a été affecté négativement par l'environnement extérieur. Mais s'il était arrivé tôt parce qu'il avait rencontré un vieil ami et qu'il lui avait donné un ascenseur, alors il y avait une influence positive de l'environnement extérieur.

Une entité commerciale ne fait pas exception - ses activités peuvent être influencées par les environnements internes et externes de l'entreprise dans un aspect positif ou négatif.

Quel est l'environnement de l'entreprise

Nous avons donc décidé que tout changement dans le fonctionnement d'une entité commerciale dépend de facteurs influençant le processus de production.

environnement externe de l'entreprise

Cependant, il n'est pas tout à fait correct de séparer l'influenceindicateurs pour les environnements purement internes et externes de l'entreprise, puisque chacun d'eux peut être divisé en plusieurs sous-groupes. Ainsi, par exemple, tout domaine d'activité peut être divisé en fonction du degré d'influence, des facteurs de répartition des forces et de la zone d'influence.

Environnement interne de l'entreprise

Tous les composants qui ont lieu à l'intérieurentreprises et influencent d'une manière ou d'une autre le processus économique, sont des éléments de l'environnement interne d'une entité économique. Ce phénomène est un processus totalement contrôlable et peut être régulé de n'importe quelle manière par n'importe quelle décision de gestion, qui ensemble constitue le mécanisme d'interaction entre les moteurs technologiques et organisationnels.

Les environnements interne et externe de l'entreprise ont une distinction claire entre eux en termes de leurs composants, de sorte que les éléments du premier sont :

  • ressources en main-d'œuvre (personnel ordinaire);
  • capacités de gestion (leadership);
  • stocks technologiques (équipements de production);
  • promotion publicitaire de produits (groupe de marketing);
  • sécurité financière;
  • culture d'entreprise;
  • image sociale.

Ces indicateurs ne sont pas constants,par conséquent, certaines entités économiques peuvent en manquer. Tous les éléments ci-dessus peuvent être combinés et les facteurs de l'environnement interne de l'entreprise peuvent être distingués :

  • économie (inclut les éléments marketing et financiers);
  • capacité de travail (éléments culturels et d'image de l'environnement, structure du personnel);
  • support technologique (comprend l'ensemble du groupe de production).

La procédure d'analyse de toutes les forces ci-dessuspermet à l'entreprise de renforcer toutes ses faiblesses et d'améliorer ses forces, ce qui permet à l'entité commerciale d'acquérir une plus grande résilience sur le marché extérieur.

L'environnement interne de l'entreprise en exemple

Examinons concrètement comment les changements dans l'environnement interne peuvent affecter l'entreprise dans son ensemble.

Disons que vous avez du personnel dans une moindre mesurequalifié, mais pas assez pour travailler rapidement et efficacement. Vous, en tant que manager, organisez des cours de développement professionnel axés sur les spécificités de votre entreprise.

environnement concurrentiel de l'entreprise

En conséquence, le personnel après avoir terminé les coursreçoit des réponses à bon nombre de ses questions et il faut désormais moins de temps pour effectuer des tâches directes, car l'employé ne passe pas son temps de travail à demander de l'aide à ses collègues et à les distraire ainsi de leur travail.

Nous avons examiné l'évolution du facteur travail,essayons de changer quelque chose dans le support technologique. Par exemple, remplacez l'équipement par un plus récent. Ainsi, nous excluons ou minimisons la stagnation de la production due à une panne d'un mécanisme particulier. Cela signifie que nous ne dépensons plus d'argent pour la réparation des immobilisations, affectant ainsi le facteur économique, modifiant les coûts indirects des investissements en capital.

Environnement de travail

Puisque nous parlons de support technologique, attardons-nous plus en détail sur l'environnement de production de l'entreprise, comme l'une des principales composantes de l'environnement interne.

Chaque responsable doit être traité avec la plus grande responsabilité dans la planification de la sortie des produits, car cette composante, bien que non constante, est l'une des plus à long terme.

L'environnement de production d'une entreprise comprend les composants suivants :

  • tout espace dans lequel le processus de travail est effectué : y compris les structures principales, les dépendances avec toutes les infrastructures incluses ;
  • les logiciels et le matériel impliqués dans le processus principal ;
  • autres services et systèmes impliqués dans la ligne de production auxiliaire.

Chaque partie de la sphère responsable de la production de produits doit être équipée de manière à pouvoir servir l'entreprise pendant de nombreuses années.

Environnement externe de l'entreprise

Tout environnement en dehors du sujetla gestion, qui affecte de quelque manière que ce soit ses activités, même indirectement, est appelée l'environnement externe de l'entreprise. De plus, il a des macro- et micro-effets. Les premiers sont liés à des forces motrices indirectes, tandis que les seconds sont basés sur les activités d'autres entités directement liées à l'entreprise.

facteurs environnementaux de l'entreprise

Les principaux facteurs de l'environnement externe de l'entreprise:

  • nature (conditions météorologiques, impact sur la production en les modifiant) ;
  • indicateur démographique (évolution de l'âge moyen de la population);
  • composante économique (tout processus se déroulant dans le pays et affectant les marchés des changes nationaux et étrangers, présence de concurrents) ;
  • moteur institutionnel (toutes les actions des autorités gouvernementales et fiscales).

Ainsi, on peut dire que l'environnement externe d'une entreprise n'est en aucun cas soumis à des décisions managériales et peut influencer une entité commerciale de manière chaotique, sans algorithme clair et vecteur directionnel.

Environnement externe par exemple

Prenons un exemple pour imaginer comment l'environnement extérieurl'activité de l'entreprise affecte l'entité commerciale dans l'aspect démographique. Disons qu'il existe une entreprise qui fabrique des produits pour les nouveau-nés depuis plusieurs décennies, alors que ces dernières années, le taux de natalité moyen a diminué de 20 %.

environnement de travail

En gros, les entrepreneurs devront s'adapter à la démographie et réduire légèrement leurs volumes (à moins bien sûr, au cours de ces mêmes années de référence, qu'ils n'aient pas réussi à pénétrer le marché extérieur).

Examinons comment un facteur naturel peut affecter une entité commerciale. Par exemple, un ouragan, un avertissement de tempête - et l'approvisionnement en matières premières est perturbé en raison de conditions météorologiques défavorables.

L'indicateur institutionnel se manifeste dans la pratiquesous couvert de réglementations gouvernementales, de modifications de la législation et du processus fiscal. Les sauts de taux de change constituent un facteur économique, dans lequel l'environnement concurrentiel de l'entreprise joue également un rôle important, avec lequel, d'ailleurs, le fabricant peut lutter dans une moindre mesure.

Environnement compétitif

On sait que la concurrence est une sorte de processus de rivalité, qui peut être provoqué par la sortie des mêmes biens vendus dans le même cadre géographique.

L'environnement concurrentiel peut être combattu en faisant varierquelques indicateurs de votre entreprise. Par exemple, la politique de prix. Le coût des marchandises est l'un des indicateurs qui influent directement sur le choix de l'acheteur. Par conséquent, plus il est bas, plus la demande est élevée.

Cependant, n'oubliez pas la qualité des produits.Souvent, des fabricants peu scrupuleux sacrifient la qualité pour abaisser le seuil de prix. Vous pouvez réduire le coût des marchandises par d'autres moyens : par exemple, réduire le coût des fournitures ou automatiser le processus de production, réduisant ainsi les coûts de production directs.

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