Rusi u posljednje vrijeme sve više naručujuroba iz drugih zemalja, posebno na popularnim web mjestima poput Aliexpressa, Buyincoina i Ebaya. Dogodi se i da netko ima rođake ili poznanike u inozemstvu, a oni vam u Rusiji šalju poklone ili samo pakete. Dostavu robe preko teritorija naše zemlje provodi Ruska pošta ili druge poštanske tvrtke, a robu teritorijom pošiljatelja prevoze lokalni prijevoznici. Kako se približavate primatelju, status pošiljke se mijenja, što se prikazuje u mrežnoj usluzi praćenja paketa. U članku ćemo vam reći što znači status "izvoz iz zemlje polaska" i svi ostali, kao i što učiniti ako paket negdje nedostaje ili je "zapeo".
Najraširenija i najpopularnija usluga stvorenaPošta Rusije, zove se - "Ruska pošta. Praćenje poštanskih pošiljaka." Tamo morate unijeti broj za praćenje paketa i potvrditi da niste robot. Sustav će vam pokazati gdje se paket trenutno nalazi. No, nažalost, nedavno su se na istom "Aliexpressu" brojevi predmeta počeli sastavljati na takav način da ih je nemoguće pratiti putem web stranice Ruske pošte. Umjesto toga možete koristiti druge.
Dakle, postoje web stranice za točno praćenje robeiz Kine, jer odatle sada dolazi vrlo velik broj paketa Zove se Track24 i nalazi se na istoimenom mjestu, postoje još 17track i ALITRACK. Posljednja 3 ne zahtijevaju ček za robota, već odmah traže mjesto paketa prema upisanom poštanskom broju. Usluga 17track također prikazuje predviđeni datum dolaska u primateljevu poštu.
Ako predmet nedostaje u usluzi praćenja, ilidugo visi negdje u jednoj točki, tada je moguće da su ga zaboravili unijeti u program i više nećete moći pratiti njegovo kretanje dok od pošte ne dobijete obavijest da je paket isporučen. U tom slučaju možete pisati prodavaču, pričvršćujući zaslon usluge "Ruska pošta. Praćenje poštanskih pošiljaka" ili bilo koje drugo mjesto na kojem se prikazuje problem. Nakon isteka vremena isporuke, prodavatelj, uz vaš pristanak ili vi sami, možete iz očitog razloga produžiti vrijeme isporuke ili vratiti novac. Novac se obično brzo (u roku od 3-5 dana) vraća na karticu ili račun s kojeg je izvršena uplata, iako ne prvi put. Ponekad prodavač mora pisati nekoliko puta kako bi dobio novac natrag ili čak kontaktirati službu za podršku, jer prodavač ne stupa u kontakt. Dogodi se i da se novac vrati ili se proizvod ponovo naruči, a onaj koji se izgubi dođe.
To znači da se paket sastoji od jednogili nekoliko roba, sastavlja se ili se već sastavlja i priprema za otpremu. Postupak pripreme također uključuje papirologiju i označavanje paketa. Također u ovoj fazi prodavač provjerava je li kupnja plaćena i je li prošla.
Ovo je drugi status u koji paket ulazitijekom prijevoza, osim ako prodavatelj ili prijevoznička tvrtka nisu drugačije odredili. "Izvoz iz zemlje podrijetla" doslovno znači izvoz iz te zemlje. To znači da je pred paketom dugačak put dostave.
Vrijeme dato za isporuku robekupcu, obično počinje računati upravo od statusa "izvoz iz zemlje polaska". Koliko dugo treba čekati na paket, često se piše prilikom narudžbe: neka roba stigne u roku od 30 dana, a neka u roku od 90 dana, stoga trebate pažljivo pročitati uvjete isporuke prilikom narudžbe i naknadnog plaćanja narudžbe. Ako paket pošalje vaš prijatelj iz druge zemlje, tada se čeka puno manje, obično se stiže za 10-20 dana.
Kada je izvoz iz zemlje podrijetla završen, tj.e. ako je roba napustila zemlju prodavatelja i prešla granicu, status paketa se mijenja Mogu biti dvije mogućnosti: ili roba odmah završi u gradskom centru za sortiranje, ili će biti u pograničnom, ali već ruskom gradu u blizini granice koju je prešla. Na ovaj ili onaj način, u službama za praćenje imat će status "stigao na teritorij Ruske Federacije" ili "uvesti u zemlju odredišta".
Centri za sortiranje su ogromne veličineprostorije u velikom gradu koje primaju pakete i pisma za daljnju distribuciju i slanje na manje punktove ili u regionalne pošte. Kada se roba izvozi iz zemlje polaska, već je određeno kamo će dalje ići, do kojeg grada, sortirnog centra i pošte.
U centru za sortiranje paketi se obrađujuautomatski, jer je praktički nemoguće ručno obraditi ogroman broj kutija i paketa, pa je važno da indeks bude ispravno napisan (ovdje se adresa ne može pročitati), inače će paket otići na drugo mjesto.
Kada je kupljeni proizvod prošao sve fazeprijevoza, dolazi do pošte najbliže kupcu. U roku od nekoliko dana zaposlenici pošte ispisuju račun i donose ga primatelju u poštanski sandučić. Ako adresat ne stigne u roku od tjedan dana, izdaje se ponovljena obavijest. Paket, za koji mjesec dana nije položeno pravo, vraća se natrag.
Ako je osoba pratila paketinternetske usluge i vidio da je na mjestu, možda neće čekati obavijest, već će doći u poštu s brojem pošiljke i, nazvavši je i predočeći putovnicu, primiti kutiju s kupljenom robom.
Ako je propustio sve obavijesti i nije slijediodugo iza statusa, onda kad pokušava shvatiti gdje je paket, može ponovno vidjeti status "izvoz iz zemlje pošiljatelja", ali sada će ova zemlja biti Rusija, što znači da se kupnja vratila. Ovdje će vam pomoći samo dijalog s prodavateljem, on može zaustaviti povratnu pošiljku ili ponovno poslati robu. No, ne slažu se svi prodavači s tim, pa ako čekate paket iz inozemstva, nemojte se oslanjati na obavijesti s pošte, već sami provjerite mjesto robe.
