U ugovoru o dobrovoljnom osiguranjupropisani su slučajevi u kojima se osiguravatelj obvezuje izvršiti plaćanja osiguranja prema CASCO-u. U slučaju takvog događaja, morate se odmah obratiti službi za podršku svog osiguravajućeg društva da biste ga registrirali. Također, ako je potrebno, pomoći će vam da nazovete kamion za vuču.
Da biste primili plaćanja na "CASCO", trebateosiguravajućem društvu treba dostaviti potvrdu koju sastavi prometna policija. Ako vaša krivnja za incident nije očita, ne potpisujte protokol, pričekajte sudsku odluku. Ako vas sud proglasi krivim, vaše osiguravajuće društvo isplatit će odštetu i vama i drugoj strani u incidentu. Ako sud odluči da je za nesreću odgovorna druga strana, tada će osiguravajuće društvo morati platiti naknadu za nastalu štetu.
Ako vaš automobil nije založen i vašbanka je za to dala dopuštenje, tada će se plaćanja vršiti u gotovini. Ako je automobil kupljen o vašem trošku, tada nije potrebna dozvola banke. Uz to, uplate možete izvršiti na računu u servisu na kojem je automobil popravljen. Ovo je moguće i uz dopuštenje vaše banke.
Da biste primili plaćanja na "CASCO", trebatepridržavati se određenog postupka, kao i imati na raspolaganju sve dokumente (potvrdu o nezgodi, rješenje u upravnom slučaju ili kopiju protokola ako nisu izdate prometnoj policiji). Osiguravajuće društvo mora dobiti kopiju dokumenta, u kojoj je naznačen iznos štete i iznos naknade.
Uplate pod "CASCO" mogu biti prilično velikeznačajne, često su mnogo veće nego za "OSAGO". Maksimalni iznos takvih plaćanja nije utvrđen. Utvrđuje se u slučaju potpunog gubitka automobila, njegove krađe ili gubitka iz drugog razloga (pljačka, nezakonite radnje trećih osoba, lažne radnje).
Međutim, naknada štete pod "CASCO" ponekadpovezan je s odgodom plaćanja od osiguravajućeg društva. Razloga za to može biti nekoliko, uključujući nepažnju ili nedovoljnu pismenost osiguranika koji ne čitaju potpisane ugovore. Istodobno, posve je moguće izbjeći probleme ako obratite pažnju na sadržaj ugovora i, ako je potrebno, napravite odgovarajuće izmjene u svoju korist.