U rastućem poslu, u kontinuitetukonkurencija također raste. I danas se bilo koja tvrtka suočava s dva najvažnija strateška zadatka: prvi je preživjeti, a drugi je održati visoku razinu konkurentnosti u najdužem mogućem vremenskom razdoblju. Čuvanje konkurentskih prednosti omogućava modernoj komercijalnoj strukturi da se razvije i ostvari profit, što je glavno značenje svakog posla. Uspješno poslovanje poduzeća izravno ovisi ne samo o proizvodu ili usluzi koja se prodaje, već u mnogo većoj mjeri i o učinkovitosti rada vlastitih zaposlenika. Stoga, pravovremeno trening praktički je sastavni dio uspjeha tvrtke.
U sadašnjoj fazi trening podrazumijeva postizanje i kratkoročnih idugoročni ciljevi vezani uz strategiju razvoja tvrtke u cjelini. Kompetentno organizirano osposobljavanje osoblja nije ograničeno na jednostavne metode prijenosa jedne ili druge informacije potrebne za podizanje razine kvalifikacija. U visoko konkurentnom okruženju poslodavac je zainteresiran da zaposlenik stekne što je moguće više informacija o trenutnom stanju u tvrtki u najkraćem mogućem roku, jasno razumijevajući što se od njega traži i kako to postići. Pored svega toga, trening osmišljen kako bi povećao nivo motivacije zaposlenika i stupanj njihove posvećenosti korporaciji.
Zbog rastućih zahtjeva za obukom radnika i njihove raznolikosti, tradicionalne metode obuke osoblja u obliku predavanja, seminara, demonstracija filma, više ne ispunjavaju postavljene ciljeve. U modernim uvjetima trening zasnovana na vrlo učinkovitim tehnikamaaktivno sudjelovanje, kad je svaki pojedinačni zaposlenik koji sudjeluje u procesu učenja periodično smješten u određene stresne okolnosti kako bi se u njemu razvila vještina jasnog i kompetentnog mehanizma djelovanja u takvim situacijama. To zahtijevaju moderni tržišni odnosi. Takvi aktivni metode obuke osoblja obično se odvijaju u obliku korporativnih treninga, grupnih rasprava pomoću poslovnih i igranja uloga. Zahvaljujući takvim metodama, obuka i razvoj osoblja nije samo čisto teorijski proces stjecanja novih znanja, već i metoda brzog razvijanja potrebnih vještina i sposobnosti. Važna prednost metoda koje uključuju aktivne trening, jest činjenica da u procesu treninga uvijekpostoji jasna povratna informacija. Obično se nakon teorijskog bloka informacija provodi igra uloga, promatrajući koja izvana, vodeći stručnjak (ili skupina njih) odmah vidi rezultat praktične primjene stečenog znanja i po potrebi vrši prilagodbe. U posljednje vrijeme sve je popularnija takozvana poslovna obuka, posebno relevantna za menadžere primarne razine u području trgovine. Ova metoda podrazumijeva osposobljavanje i razvoj osoblja na poslu pri radu s stvarnim klijentima, kada je instruktor prisutan kao promatrač i po potrebi vrši korekcije. Nadalje, ulogu instruktora može obavljati ne samo specijalno obučeni zaposlenik agencije za obuku izvana, nego i samo iskusniji zaposlenik iste tvrtke. Praksa pokazuje da upravo aktivne metode obuke kadrova omogućuju tvrtkama da zadrže potrebnu razinu znanja i vještina svojih zaposlenika, što je, nesumnjivo, ključ za njihov financijski napredak.
