Slika organizacije - njezina slika koja postojiu umovima ljudi. Bilo koja tvrtka ili tvrtka ima, bez obzira radi li na tome ili ne. Ako je dopušteno da se njegova formacija zanosi, ona se razvija spontano. To znači da ne postoje jamstva da će ona biti adekvatna, povoljna za tvrtku. Da, i odmah stvoriti dobar imidž organizacije više isplativo i manje vremena nego ispraviti spontano formiranu, nepovoljnu sliku tvrtke.
Što i tko ovisi o ..
Formiranje svojevrsnog "lica" ili takose zove slika tvrtke, ovisi o radu stručnjaka u ovom području (PR, oglašivači, trgovci). Ali slika organizacije nastaje ne samo putem događaja i akcija usmjerenih na njega. Kvaliteta pruženih usluga ili radova, proizvedena roba, odnos osoblja prema kupcima, poslodavcu i njihovim vlastitim aktivnostima nisu ništa manje važni od prezentacija i oglašavanja.
Za početak ..
Stvaranje slike organizacije, morate znati:
Prvo, sve je o trenutnom i budućem poslovanju tvrtke;
Drugo, kako se usluge (robe) tvrtke razlikuju od usluga (robe) njegovih konkurenata;
Treće, napravite analizu najbližih rivala, istaknite njihove glavne nedostatke i iskoristite njihove prednosti.
Unutarnja slika
Сотрудники фирмы – крупные информаторы potencijalni kupci o njenom stvarnom radu i unutarnjoj atmosferi. Stoga je unutarnja slika organizacije neraskidiva komponenta vanjskog. Jedno je gotovo nemoguće bez drugog.
Unutarnja slika organizacije je percepcija, psihološki stav njezinih zaposlenika, dioničara, vlasnika, odjela uprave i roditelja prema njoj. Svi oni čine unutarnje okruženje tvrtke.
zadaci
Dobar imidž povećava prestiž tvrtke, jer prisutnost korporativnog identiteta govori o pažnji tvrtke ne samo proizvodnim pitanjima.
Povećanje učinkovitosti oglašavanja i promocije usluga i robe.
Облегчение продвижения на рынок новых услуг и roba, jer je tvrtki čiji se imidž već razvio mnogo lakše prenijeti proizvod na tržište. Prikazuje se prepoznavanje marke, samo se sjećate "Narančaste revolucije" ili "transformacije Beeline".
Poboljšanje konkurentnosti poduzeća, kao U uvjetima jednakih dobara i usluga borba je na razini imidža.
Izrada slike
Stvaranje slike organizacije najbolje se vjerujevisoko kvalificirani profesionalci. To znači da na tom novcu ne biste trebali štedjeti. Ako se tvrtka ne brine za stvaranje dobrog imidža, potrošači mogu dobro koristiti vlastitu maštu i smisliti vlastiti imidž. Nepotrebno je reći, to se ne čini uvijek povoljnim?
Stvorite u koracima
Slika organizacije stvara se u nekoliko faza:
1. Definicija glavne publike, proučavanje njezinog spola, dobi, vrste aktivnosti, razine prihoda itd.
2. Razvoj koncepta imidža - glavni motivi, vrijednosti i načela specifična za tvrtku i njene proizvode i usluge, kao i važna za potrošače.
3. Uvođenje i konsolidacija slike u svijesti potrošača.
S čime?
Stvaranje imidža organizacije, profesionalni trgovci koriste sljedeća osnovna sredstva:
1. Korporativni identitet - glavni alat za formiranje.
2. Različite tehnike dizajniranja, uključujući izradu ambalaže, dizajn ureda, izložbi, izloga, razvoj oglednih oglasa.
3. Posebno odabrani i orijentirani na kupca stil.
4. U svakom se slučaju koriste različita sredstva za oglašavanje koja oblikuju pozitivan stav.
5.PR događaji - dobro osmišljeni kontinuirani napori za stvaranje i jačanje međusobnog razumijevanja između poduzeća i javnosti. To su konferencije za novinare, prezentacije, izložbe, sponzorski događaji.
6. Zastupanje na Internetu.
7. Zaštitni znak (amblem, zaštitni znak) - oznaka koja služi za individualizaciju usluga i roba koje proizvodi tvrtka.
