בתנאים של שוק מתפתח באופן דינמיהתחרות הגוברת, כל חברה מעוניינת להגיע את תשומת הלב של קונים פוטנציאליים. והשיטה היעילה ביותר להשגת מטרה זו היא השימוש המשולב בשיטות הצגה ובכלי משוב.
תחת מונח זה הוא להבין את התהליךיצירת קשר עם משתמש הקצה, אשר שונה מאלה המשמשים מפרסמים גדולים. למעשה, IMC מרמז על תכנון תקשורת שיווקית, בהתבסס על הצורך להעריך את (תקשורת) של אזורים בודדים ואת התפקיד האסטרטגי.
בתהליך של IMC, כל אמצעי ההשפעה, התוכניות והמסרים מועברים לצרכנים הפוטנציאליים או בפועל של השירותים והמוצרים של החברה.
הרעיון של שיווק משולבהתקשורת לא נראתה בטעות. הרעיון של צעדים כאלה כדי לקדם מוצרים ושירותים הפך פופולרי כבר בשנות ה -90. הסיבה כי מערכת זו הוכרה מעשית בשל העובדה כי כלי שיווק מסורתיים לא יכול לספק את רמת היעילות הדרושה לפיתוח מוצלח של חברות בשוק משתנה.
לכן, ארגונים רבים הלכו בדרךשימוש משולב בכלים שונים של תקשורת שיווקית, אשר ההשפעה הכוללת שלה היתה הרבה יותר יעילה מאשר ההשפעה של כל כיוון בנפרד. בנוסף, IMC מותר לחברות לשלב תקציבים, לייעל אותם ולקבל תשואות מוחשיות יותר.
ברור, קידום של מוצר בהכרח משתמע תקשורת שיווקית מסוימים. גישה משולבת, בתורו, מובילה לפתרון של שתי בעיות הקשורות זה לזה.
המשימה הראשונה של ה- IMC היא ליצור הודעותאופי תקשורת, בו ישמשו אמצעים שונים של QMS (מערכת תקשורת סטנדרטית), שלא סותרים זה את זה ומתואמים די בקלות בינם לבין עצמם. כתוצאה מכך נוצרת תמונה חיובית אחת של המתקשר.
המטרה השנייה של IMC היא לקבועכדי למקסם את רמת האפקטיביות של תקשורת שיווקית על ידי חיפוש אחר שילובים המתאימים ביותר של QMS סינתטי קבוע.
בתהליך הטמעת טכניקות משולבותמשתמשים בכלי מערכת תקשורת רגילה. אנו מדברים על שילוב של אלמנטים כגון נושאים, ערוצים, אמצעים וצורות של אינטראקציה, כמו גם ישיר ומשוב, המשמשים בתהליך מערכת השיווק עם נציגי הסביבה החיצונית.
Задействуя эти инструменты, можно ясно и להעביר בצורה אטרקטיבית את מהות המסר השיווקי לצרכן הסופי. חשוב לקחת בחשבון את העובדה כי ערך הסחורה יכול לשמש גם כדרך יעילה להעברת מידע על המוצר (יקר, שפירושו איכותי).
כל האלמנטים הללו של תקשורת שיווקית משולבת, כולל המוצר עצמו, כמו גם עלותו, מאפשרים לנו להעביר מידע מפתח אודות הצעת החברה לנציגי מרכז אסיה.
שימוש במספר סוגים של מצגות ומשוב בו זמנית הוא אסטרטגיה מועילה שעולה בהרבה על כל טכניקה אחת.
הרעיון של תקשורת שיווקית משולבת כולל קבלת תשובה לשלוש שאלות מרכזיות:
התשובות לשאלות אלו מאפשרות לערוך תוכנית מוכשרת ליישום ה- IMC במסגרת משימות ספציפיות.
מערכת התקשורת השיווקית המשולבת מורכבת מכמה אלמנטים מרכזיים:
התפיסה המודרנית של תקשורת שיווקית משולבת כוללת שימוש בעקרונות מסוימים. אחת מהן היא יעילות.
המהות של עיקרון זה היא שלהשתמש הן באירועים שתוכננו בתחילה והן בנסיבות המתעוררות באופן לא רצוני ליישום תהליכי תקשורת אסטרטגיים. יש להבין כי כל מידע שמנותח במיומנות עלול לגרום להיווצרות מתחם BCI. יתר על כן, אתה יכול לעשות אירוע הסברה כמעט מכל חלוקה בזרמי הנתונים הפנימיים של החברה.
במקרה זה, אנו מדברים על צורה אופקיתתקשורת עם שותפי המיזם. זה הופך את העסק לקיים יותר, ולכן חשוב להתמקד בגישה פתוחה כלפי האפשרות לפתח שותפויות. דוגמה טובה ליישום עיקרון זה במסגרת האסטרטגיה של תקשורת שיווקית משולבת הן חברות משותפות לקידום סחורות של מותגים ידועים כמו מקדונלד'ס וקוקה קולה. כיום, לעתים קרובות ניתן למצוא מבצעים של יצרני מכונות כביסה ואבקות, ממתקים ותה, יין וגבינה. בגישה זו, בנוסף להגברת רמת האפקטיביות של אמצעי השיווק, נפתחות הזדמנויות לייעול תקציבן.
התוצאה שמביאה את היישום של זהעקרון, גורם לחברות רבות להשתמש בו באופן עקבי ופעיל. יש להבין את ההתאמה האישית כיצירת קשר אישי עם כל לקוח בחברה. כמובן שגישה זו תדרוש עלויות ומאמצים רבים מכיוון שיהיה צורך לפתח גם ציוד טכני חדש וגם פרויקטים מיוחדים.
יתר על כן, נדרשת נוכחות של כישורים ספציפיים של הצוות. אך בסופו של דבר החברה תקבל נאמנות לקוחות גבוהה וכתוצאה מכך גידול משמעותי במכירות.
עיקרון זה, דרכו מאורגנים תקשורת שיווקית משולבת, יכול הגדר כיצד ראשי, כפי שמשתמע מכשיראינטראקציה של כל מרכיבי ה- BCI. העובדה ששילוב אמצעי קידום יעיל הרבה יותר מאשר פשוט לסכם אותם הוכחה לא אחת על ידי ניסיונן של חברות שונות.
אחת הדוגמאות המוצלחות ליישום העיקרוןניתן לקרוא לסינרגיה צוותי מכירות סטודנטים בקשר עם לקוחות פוטנציאליים ברחוב. בפעילויות כאלה כמעט כל השיטות מעורבות, שהשימוש בהן מרמז על התפיסה של תקשורת שיווקית משולבת:
ברור שעקרון הסינרגיה מאפשר שימוש כמעט בכל האלמנטים של ה- BCI ועם רמת פרודוקטיביות גבוהה.
השימוש בשיטה משולבת לקידום מותג בתחום המקוון מרמז על קיומם של גורמים מסוימים הממלאים תפקיד חשוב בהשגת המטרה שנקבעה.
כתוצאה מכך, ניתן לציין כי תקשורת שיווקית משולבת הינה האסטרטגיה היעילה והמהירה ביותר לקידום מותג ומוצר ספציפי בשוק.
