תקשורת חברתית: סוגים, מאפיינים, מטרות

תקשורת חברתית היא העברת מידע.קבוצות קהל גדולות או קטנות. הוא מועבר באמצעות סמלים וסימנים. עם ההתפתחות המהירה של הטכנולוגיה, סוג זה של תקשורת מצא צורות שונות, אשר, למרבה הצער, לא אומר עלייה ביעילות שלה. כמו כן, כמה תיאורטיקנים רואים בתופעה זו דרך להשפיע על קבוצות גדולות של הקהל, בעזרתם מתממשות המטרות של אלו המשדרות מידע.

תקשורת חברתית: מאפיין

תהליך התקשורת כולל 5 אלמנטים, שבלעדיהם לא ניתן לממש זאת:

• Communicator - מי הוא יוזם של העברת ויוצר אותו לתוך דיבור, טקסט, אודיו ווידאו טופס;
• המסר עצמו;
• הערוץ שבאמצעותו מתקיימת תקשורת עם הקהל;
• קהל שאליו נשלח מידע;
• מטרת ההעברה ורמת האפקטיביות של המסר (השפעה).

אז תקשורת חברתיתהמאופיינת בנוכחות של מידע מסוים המופץ באמצעות ערוץ תקשורת עם קהל רחב, מטרתו היא להשפיע על התנהגות, רגשות ורגשות של אנשים. יש גם הצגת מידע כזו, המתמקדת אך ורק בפיתוח האינטלקטואלי של ההמונים ובהרחבת אופקים. זרימה כזו מאופיינת בניטרליות ובאובייקטיביות הגדולה ביותר ללא אלמנטים מעריכים.

סוגי תקשורת חברתית

כמה חוקרים תחת חברתיתקשורת להבין לא רק את ההפצה בקנה מידה גדול של ההודעה, אלא גם חילופי הפרט שמתרחש בין שני אנשים. צורתו הרגילה היא שיחה. למרות שזה מתאים למאפיין "החברתי", לעתים קרובות SC משמש במובן זה כשמדובר קבוצה או המוני של אנשים. לכן, במאמר זה אנו משתמשים במשמעות נפוצה יותר.

• על פי סוג הקהל, התקשורת החברתית מחולקת למסה מיוחדת. הקטגוריה השנייה אינה מרמזת על פרטים ספציפיים והיא מוכנה לקבל מידע חשוב מבחינה חברתית.
• מקור ההודעה הוא רשמי ובלתי פורמלי: הדוחות הרשמיים של הרשויות תואמים את הסוג הראשון, למשל, שמועות של כוכבים שייכות לשנייה.
• ערוץ השידור יכול להיות מילולי ולא מילולי.

תקשורת חברתית וכוונה

הכוונה היא המטרה. אלמנט חשוב מאוד של תקשורת המונים, כי איכות התפיסה תלויה בו. בתקשורת המודרנית יש כמה סוגים של כוונות:

• להפיץ ידע על הסביבה, ליידע אנשים;
• לקדם רעיונות של טוב, למשוך את תשומת הלב של הקהל לערכים אוניברסליים, להפיץ תרבות ומידע אמין על כך;
• השפעה על דעת הקהל והתודעה, כמו גם על המצב הרגשי של הקהל;
• תמיכה וסיוע בפתרון בעיות קשות, בירור מצבים;
• הרצון לסיקור נייטרלי ופסאודו-אובייקטיבי של אירועים;
• יצירת דיאלוג בין הקהל למקור השידור.

תקשורת חברתית וקריטריונים ליעילותה

Основа любого вида коммуникации – установление שיח בין הנמען לנמען. אם הוא מותקן בצורה לא טובה, או אם הפרשנות של מקלט המידע אינה נכונה, אין צורך לדבר על יעילות התקשורת. לכן נושא זה חשוב כשמדובר בכל סוג וסוג של תקשורת.

ישנם מספר קריטריונים לפיהם מתבססת היעילות של תופעה זו:

• תנאי מוקדם הוא רצונו של התקשר להעביר לקהל בבירור מדוע הוא מפרסם מידע, מה המטרה לשדר אירועים מסוימים.
• Следующий критерий – доверие.אם הקהל בוטח בסופר-מתקשר ובאמצעי הביצוע של המסר, הדיאלוג יכול להיות מוצלח. יעדי המחבר והקהל צריכים להיות עקביים זה עם זה.
• חתירה לבניית חומר על בסיס ערכים אוניברסליים, ביצוע המבטאים הנכונים.
• מסרונים לא צריכים להיות פולשניים או להיות מוצגים בצורה ניטרלית מדי: זה מפר את הטבעיות שלהם, ולכן מפחית את יעילות ההשפעה, כשהוא קשור לשקרים.

לפיכך, יעילות התקשורת קלהבר השגה אם פעל לפי מספר עקרונות להצגת מידע והגדרת בבירור את עמדתך כלפי הקהל. למרות העובדה שיש סוגים שונים של תקשורת, מאמר זה מתאר את המאפיינים והטיפים האוניברסאליים ביותר שיהיו שימושיים לכל מי שקשור ל- QMS.