ビジネスコミュニケーション

ビジネスコミュニケーション - 社会的コミュニケーションの一種。これは、人々の間の接触の公式分野における複雑で多面的な開発プロセスです。

商談は重要な役割を果たします。政治的、商業的および事業活動。ビジネスパートナーとコミュニケーションをとるとき、彼らの心理学と彼が代表する組織の利益を理解することは交渉の過程で決定的な要素かもしれません。

あなたのビジネスが望むものを理解するパートナー、そして、彼の利益を考慮に入れて、彼があなたが必要としているものを希望させます。対話者に注意深く耳を傾け、彼を励まし、自己肯定を助ける能力は非常に重要です。これから会話の有効性と達成された相互理解の程度によります。

職業文化の最も重要な要素は次のとおりです。

1）商談を成功裏に効果的に実施する能力。

2）文書を扱う能力

3）文書のテキストを適切に作成する能力。

ビジネスコミュニケーションはコミュニケーションの過程で人々が共同活動を実行するために情報を交換することを意味します。ビジネスコミュニケーションはいくつかの段階で構成されています。

知人、連絡先の設定、２。

何が起こっているの分析。

現在の問題についての議論。

問題に対する相互に有益な解決策。

5.連絡が完了しました。

ビジネス関係では、人々は特定のスタイルを厳守します。

a）部下（ヘッドスレーブ）

b）サービスと仲間 - 職場の同僚間。

c）フレンドリー。

ビジネスコミュニケーションの種類

1）説得力 - パートナーの前での自分の立場の承認と目標の方向転換を目的としています。

2）認知 - 新しい情報の開発と、それを実際の生活活動に応用することを目的としています。

3）暗示 - 動機、価値観、行動、さらには態度さえも変えるためには、影響を与える必要があります。

4）表現力豊かな - 影響を与えることを目的としたそれを変えるためのパートナーの気分、より良い目標を達成することができるために引き起こされる必要がある感情を誘発するようなもの。

公式ビジネスコミュニケーション ビジネスと対人関係同時に、そのようなコミュニケーションの参加者は対立する利益によって導かれます。そのようなコミュニケーションの過程で、ある種の対立が生じ、そしてしばしば対立が開かれます。そのような瞬間を避けるために、人々に影響を与えるための様々な形態のコミュニケーションと技術の知識が必要です。これは管理者、スペシャリスト、管理者にとって特に重要です。なぜならそれは文明化された関係の性質を市場関係に与え、交渉や他の種類のビジネスコミュニケーションから期待される結果を達成することを可能にするからです。

組織内のビジネスコミュニケーション 内的関係だけでなく、外で。正式には、一般的なビジネスニーズに基づいて、会社の経営陣によって与えられた従属システムとして機能します。この意味でのコミュニケーションには、労働者の厳しさや差別化などの必須の特性が与えられています。同レベルの小集団の労働者にとっては、より個別化された対人関係の対話が許容されます。それは可能ではありますがこれらの小グループでは緊張と紛争の出現。特別なテクニックを使って会社の従業員のコミュニケーションにおけるこれらの逸脱を検出すること。

ビジネスコミュニケーションの主な形態は、ビジネス会話、プレゼンテーション、相談および交渉です。

商談は、新しい取引関係を築くために、取引先に影響を与えて取引状況を変えるために必要です。

プレゼンテーションは、最近登場した製品の公開プレゼンテーションです。このようなコミュニケーションは、フォームなどについて必要な意見を生み出すことを目的としています。

ビジネスミーティングは、従業員間の情報や意見の交換を組織化することを可能にする一種の経営管理活動です。

交渉は事実上あらゆる活動を伴います。彼らの目標は、相互利益のあるビジネス関係者の特定の活動への参加に関する合意に達することです。