Ne maisto produktų pardavėjo pareigos, funkcijos ir pareigybės aprašymas

Svarbiausias vidinis dokumentas, reglamentuojantisįmonės veikla, yra pareigybės aprašymas. Apie jo reikalavimus ne maisto produktų pardavėjams papasakosime vėliau.

Dokumento koncepcija

Šio dokumento pastraipose ir skyriuose nurodomos darbuotojų pareigos, pagrindinės jų teisės, taip pat jų atsakomybės sritys. Ne maisto produktų pardavėjo darbo aprašymas nustato atstovų įgaliojimusši pareigybė, jų įdarbinimo ar perkėlimo, atleidimo iš darbo ar pakeitimo dėl ligos tvarka. Be to, tikras pardavėjo profesinių žinių ir įgūdžių atitikimas instrukcijose nurodytiems reikalavimams yra jo pagrindas kilti karjeros laiptais, paaukštinti ar iš naujo sertifikuoti.

Kodėl sukurtas ne maisto produktų pardavėjo darbo aprašymas

Daugelis įmonių, kurių personalą sudaro tikkeli žmonės, sėkmingai dirbantys be tokių administracinių dokumentų. Tiesą sakant, jiems jų nereikia, nes visas instrukcijas galima laiku perduoti žodžiu. Tačiau plečiantis ir gausėjant darbuotojų, ne maisto produktų pardavėjo pareigybės aprašymas tampa objektyvia būtinybe. Tai apibūdina darbuotojų atsakomybę, jų galias ir teises, o tai labai supaprastina darbą jiems ir jų vadovams.

Kas nurodyta dokumente

Visų pirma, bet koks darbo aprašymasleidžia darbuotojui suprasti, kokių veiksmų darbdavys iš jo tikisi, kuriam jis turi paklusti, taip pat kokias paskatinimo ar bausmės priemones jam galima taikyti. Nuodugnus dokumento punktų ištyrimas gali būti naudingas įvairiose ginčytinose situacijose. Pvz., Nepagrįstų pretenzijų iš bet kurios pusės (darbuotojo ar darbdavio) atžvilgiu.

Sunku reikalauti pavaldinio vykdymopareigos, kurių nenumato ne maisto prekių pardavėjo pareigybės aprašymas. Paprastai jo tekstas yra standartinis. Tačiau pardavėjas nesugeba išvengti savo įsipareigojimų.

Darbo aprašymo ypatybės

Grįžtant prie mažo verslo pavyzdžio,auginantis ir pristatantis vidinius organizacinius ir administracinius dokumentus, būtina atkreipti dėmesį į vieną šiurkščių daugelio vadovų padarytų klaidų.

Sėkminga įmonės ar įmonės veiklatiesiogiai priklauso nuo to, ar teisingai ir visapusiškai išnaudojami visi turimi ištekliai, įskaitant žmogiškuosius išteklius. Siekiant organizuoti efektyvų visų darbuotojų darbą ir maksimaliai atitikti užimamą vietą, yra sukurti specialūs dokumentai. Jie vadinami profesionaliais portretais, profesiogramomis, kvalifikacijos kortelėmis, profesiniais standartais, darbo aprašymais ir kompetencijų kortelėmis. Jie suteikia galimybę tinkamai įvertinti kiekvieno pretendento į laisvą vietą įgūdžius, sugebėjimus ir asmenines savybes bei pasirinkti geriausią darbuotoją. Tačiau painiava sąvokose, ypač vienos ir kitų pakeitimas, neduoda norimo rezultato. Taigi reikėtų atskirti pareigybių aprašymus nuo pareigų aprašymų.

Pardavėjo darbo aprašymasne maisto produktai, sukurti universalūs ir negali apibūdinti asmens asmeninių savybių. Kaip ir bet kuris kitas nurodymas, jis darbuotojui yra skelbiamas darbo sutarties ar darbo sutarties sudarymo metu. Įprasta rašyti kvitą, kurį darbuotojas žino ir sutinka su jo punktais.

Ne maisto prekių pardavėjo darbo aprašymas ir pareigos: dokumentų struktūra

Pažvelkime į aprašyto dokumento struktūrą. Įvadinė dalis:

1. Bendrosios nuostatos nurodo požiūrįpardavėjas į techninių vykdytojų kategoriją, taip pat tai, kad jo paskyrimas ir atleidimas vyksta vadovaujantis darbo sektoriaus teisės aktais įmonės direktoriaus pavedimu ir dalyvaujant nurodyto prekybos objekto bei sandėlio valdytojui. Pardavėjas yra pavaldus šiems darbuotojams.
2. Reikalavimai, susiję ir su švietimudarbo patirtis. Paprastai pakanka pradinio profesinio išsilavinimo. Atsižvelgiant į individualias įmonės savybes, darbo patirties reikalavimai gali būti nepateikti.
3. Žinios, kurias turi turėti pardavėjas. Tai apima:

• galimybė ištirti produktų kategorijas ir gaminių asortimentą;
• žinios apie tai, kaip taikoma kiekviena prekių kategorija, kokia priežiūra reikalinga gaminiams, taip pat jų naikinimo taisyklės;
• susipažinimas su prekių gavimo, laikymo ir pardavimo aspektais;
• žinių apie apskaitai ir įgyvendinimui naudojamas programas;
• sugebėjimas atlikti inventorizaciją, nustatyti ir užregistruoti trūkumus ar perteklių;
• žinių apie gaminių su trūkumais tvarkymo taisykles;
• gerų bendravimo įgūdžių buvimas, taip pat žinių apie pagrindines pardavimo rūšis, jų pagrindinius etapus ir bendravimo su įvairiomis pirkėjų kategorijomis būdus.

Pagrindinė pareigybės aprašymo dalis

Svarbiausias dokumento punktas apibrėžiadarbuotojo darbo pareigos. Tiesą sakant, būtent toks yra ne maisto produktų pardavėjo pareigybės aprašymas. Daugumos formuluočių pavyzdį siūlo daugybė specialių periodinių leidinių. Taigi pardavėjas privalo:

1. Siūlykite ir demonstruokite produktus, taip pat padėkite klientams pasirinkti ir iliustruoti visas produktų galimybes.
2. Apskaičiuokite bendrą pirkimo kainą.
3. Prekių pardavimas vykdomas laikantis grynųjų pinigų drausmės.
4. Prireikus laiku demonstruokite produktus vitrinose.
5. Žinoti langų apdailos taisykles ir metodus.
6. Laikykite darbo vietą švarią.
7. Stebėkite darbo įrangos tinkamumą naudoti.
8. Dalyvaukite priimant prekes ir ruošiant jas parodai prekybos salėje, kad jas būtų galima parduoti vėliau.
9. Aktyviai dalyvaukite inventorizacijos procese, taip pat ieškodami prekių trūkumo, pertekliaus ar netinkamo rūšiavimo šaltinio.
10. Tvarkyti parduotų prekių dokumentus ir ataskaitas (jei reikia, elektronine forma).

Dokumento pildymas

Be išvardytų, aprašytame dokumente yra šie elementai:

1. Ne maisto prekių pardavėjo teisių išvardijimasprekės, kurios apima galimybę susipažinti su gairėmis ir valdymo projektu, susijusiu su prekybos veikla, ir teisę teikti vadovybei pasiūlymus, kuriais siekiama pagerinti esamą sandėliavimo, apskaitos ar pardavimo sistemą.
2. Atsakomybė ir baudos už neteisėtus veiksmus ar jų funkcijų nevykdymą. Paprastai šioje dalyje yra ištraukos arba nuorodos į atitinkamus teisės aktus.

Dokumento pabaigoje nurodykite grafiką, pagal kurį bus vykdoma darbuotojo darbo veikla, taip pat jo atlyginimą.

Dokumente yra stulpeliai, skirti įvesti datą ir visų šalių parašai. Darbuotojas turi parašyti frazę „susipažinęs su instrukcijomis“ ranka, arba ją galima atspausdinti.

Dokumentai, susiję su pardavėjo pareigybės aprašymu

Jei pardavėjai dirba versle arįmonės, kurios sėkmingai susidoroja su visų prekių apskaitos ir pardavimo funkcijų įgyvendinimu, jų veiklą reglamentuoja tik vienas pareigybės aprašymas. Tačiau jei reikia nustatyti kiekvieno darbuotojo atsakomybės sritį, gali būti pateiktas ne maisto produktų pardavėjo-kasininko pareigybės aprašymas.

Jo punktuose aprašomos darbuotojo darbo taisyklėsatsižvelgiant į kasos drausmės laikymąsi. Tai apima pinigų priėmimo iš klientų procedūrą, sveikinimo ir bendravimo frazių rinkinį, taip pat saugumo priemones, kurių reikia dirbant su didelėmis pinigų sumomis.

Skirtingai nei šis dokumentas, valdininkasne maisto produktų pardavėjo-konsultanto instrukcijoje išsamiau aprašomos darbuotojo darbo prekybos zonoje subtilybės (gilus asortimento išmanymas ir bendravimo su klientais taisyklės).