Mobiltilkobling spiller en viktig rolle ilivet til en moderne person. Moskva er ikke noe unntak i denne forbindelse. Tele2 mottar en rekke kundevurderinger. Tross alt har denne operatøren levert tjenester til innbyggerne i byen i lang tid. Og han blir aktivt annonsert. Bør jeg stole på reklamene? Eller er det bedre å omgå operatøren? Ut fra de generelle inntrykkene er dette selskapet ikke det beste i sitt slag. Men det er verdt å vurdere det på eksempelet til en bestemt by. I vårt tilfelle er dette Moskva. "Tele2" -anmeldelser fra kundene får, la oss si, tvetydige. Og å bestemme kvaliteten på selskapet vil være ganske vanskelig. Men vi vil prøve.
Tele2 er det mobiloperatørennettopp startet arbeidet i mange regioner i Russland. Som praksis viser, har ikke dette fenomenet den beste effekten på kvaliteten på tjenestene som tilbys oss. Og fortsatt: Peter er Moskva eller dette. "Tele2" -anmeldelser i hovedstedene blir ikke best. Dette faktum frastøter et nytt publikum.
Men hovedpoenget her er at i Moskva ogOmrådet til selskapet eksisterer i mange år. Og hvor, hvis ikke i hovedstaden i landet, for å begynne det vellykkede arbeidet ditt? Det er sant at forbrukerne mislyktes i misbruk av forbrukerne. Faktisk har Tele2-operatøren selv vært til stede i Moskva i lang tid. Så burde han ha satt opp arbeidet sitt på dette området. Praksis viser at dette ikke er slik.
Likevel, alle de negative sidene ved selskapetprøver å gjemme seg forsiktig. Ofte oppnås dette med Tele2. Kundeomtaler i Moskva nevner ofte det faktum at selskapet i et gitt område ofte utfører forskjellige typer kampanjer. Uansett bruker han en rekke markedsføringsteknikker for å tiltrekke seg nye kunder.
Og det fungerer.Tross alt, hvis det i hovedstaden er det en slags mobiloperatør, og til og med kontinuerlig gjennomfører kampanjer, er det allerede ansett som bra. Dette er mening fra mange. Men praksis viser at frustrasjonen vokser blant forbrukere som har hjemsted i Moskva.
Tele2 får ofte negative anmeldelser.For eksempel skriver mange etter de første dagene av tilkoblingen umiddelbart at reklame er et reelt svindel. Hva selskapet tilbyr samsvarer ikke med de reelle prisene. Viktige vilkår for tariffer og betaling av dem er skjult for visningen. Eller skrevet med liten skrift på bannere. Så det var vanskelig å lese dem. Få, når de ser et fristende tilbud på standen, i tillegg vil gå til selskapets hjemmeside for å forhøre seg om tariffen. Etter å ha sett reklamen, går brukeren ofte til operatørens kommunikasjonskontor og kobler seg til tjenestene sine.
Kanskje et av få øyeblikk der Tele2 får positive tilbakemeldinger fra abonnenter i Moskva og regionen, er arbeidet med organisasjonens salonger. Deres antall kan også tilskrives her.
Fakta er at i hele byen (og regionen)Det er mange Tele2 kommunikasjonskontorer. Her finner du vanlige kontorer og typiske telt der du enkelt og enkelt kan dra nytte av alle leverte tjenester. Så å finne et tilkoblingspunkt vil ikke forårsake noen problemer.
I tillegg vurderer driftsmodusen for "Tele2"abonnenter i Moskva og andre byer får mer enn godt. Det er tross alt 24-timers kontorer, og de som jobber opptil 23 timer. Men som regel er de åpne fra 8:00 til 22:00. En slik tidsplan gjør det å kontakte operatørens hytte behagelig og praktisk for alle forbrukere.
Før du studerer problemer med kommunikasjonskvalitetenoperatør, er det verdt å finne ut hva med "Tele2" ansattanmeldelser (Moskva og regionen) som er igjen. Tross alt, ikke bare tenker forbrukerne på denne organisasjonen. Omdømme blir også påvirket av mening fra de ansatte i selskapet.
I dette tilfellet er situasjonen dessverre ikke i det hele tattbedre enn konkurrentene. Ansatte i hovedkontoret klager ofte over den enorme strømmen av misfornøyde forbrukere som stiller obskure spørsmål. Og i de resterende avdelingene samles det, i følge flertallet av arbeidere, mengder av mennesker som stadig ikke aner hvilken tariffplan å velge. Faktisk er forholdene for å jobbe på Tele2 ikke helt gode i Moskva.
Unødvendig å si, lønninger er forsinket her,og nesten ingen fridager og ferier? Kanskje disse punktene heller ikke skal glemmes. For forbrukere er dette utvilsomt bra. Når alt kommer til alt vil de når som helst kunne kontakte kontoret for å få hjelp. Men for ansatte - egentlig ikke. Så når det gjelder sysselsetting i Tele2 (Moskva og Moskva-regionen), er anmeldelsene stort sett negative.
Kundeservice er også halt. Både potensielt og nåværende. Serviceforbrukere selv snakker ofte om dette. Spesielt når det gjelder Moskva og regionen. I dette området er strømmen av brukere fra Tele2 enorm. Og i tilfelle feil eller problemer, må alle få service.
I kommunikasjonskontorer, som det er blitt gjentatte ganger bemerket,det er en grisete og uaktsom holdning til forbrukerne. Denne faktoren undergraver operatørens rykte, spesielt i en så stor by som Moskva. Tele2 får derfor ikke veldig gode anmeldelser når det gjelder service. Ikke vent sinne på kundene dine.
Situasjonen er enda verre med de som fortsattklarte å dra nytte av overgangen til tariffer fra denne operatøren. Supporttjenesten, ifølge mange klager, fungerer som om den ikke eksisterer i det hele tatt. Når du prøver å kommunisere med operatøren, blir du "kastet" til taleroboten. Og selvfølgelig vil du ikke få noen fornuftige svar. Hvis du klarte å komme deg over til en liveoperatør, risikerer du igjen å høre uhøflighet i adressen din. Dette er ikke det verste. Det forferdelige er at operatøren "Tele2" i Moskva får anmeldelser som et selskap som ikke klarer å svare på engang grunnleggende spørsmål fra kunder. Sannsynligvis er det allerede klart hva inntrykket er av selskapet i dette området.
Tele2-kommunikasjon i Moskva får enda verre anmeldelser enn arbeidet til selskapets kontorer. Tross alt har vi å gjøre med en stor og utviklet by i Russland. Hvor, hvis ikke her, skal kommunikasjon fungere bra?
Av en eller annen grunn tror ikke operatøren "Tele2" det. Til tross for at det har eksistert i byen i lang tid, har ikke kvaliteten på nettverket blitt bedre siden øyeblikket denne organisasjonen dukket opp i Moskva-regionen. Så trist det kan høres ut, forblir forbrukerne misfornøyde.
Oftest observeres nettverkstap. Du kan si: "Dette er Moskva!" "Tele2" tjener ikke de beste vurderingene når det gjelder kundeservice, ikke bare i dette området. Så ikke tro at mobilkommunikasjon fungerer dårligere i store byer. Tvert imot, den skal fungere bedre.
I tillegg, i dårlig vær, ifølge kunder, iI Moskva og Moskva-regionen forsvinner Tele2-signalet helt. Og den kommer seg først etter at været er blitt bedre. I følge flertallet av klientene kan dette fenomenet blende øye i små byer der operatøren nettopp har begynt sin eksistens. Men dette er ikke vårt tilfelle. Dette betyr at Tele2s forbindelse rett og slett er forferdelig i Moskva. Om noe, er det hva forbrukerne sier.
På Internett krever dette emnetegen diskusjon. Vi kan si at hun er syk for de fleste Tele2-abonnenter. Det er ingen hemmelighet at nesten alle operatører prøver å koble både hovedstaden og småbyene til 3G og 4G Internett. I prinsippet prøver også Tele2 å gjøre dette. Men denne handlingen var ikke helt vellykket.
I Moskva og Moskva-regionen, ifølge abonnenter,du kan bruke 2G-kommunikasjon av høy kvalitet. 3G-internett, så vel som nettverket generelt, er utsatt for mange avbrudd. Og innovasjonen, 4G, er helt fraværende i hovedstaden. Men denne muligheten er til stede i Tula. Forbrukerne er sjokkerte - hva ble operatøren ledet av da han ikke bekymret seg for den komfortable tilveiebringelsen av Internett i Moskva? Det er fortsatt et mysterium den dag i dag, som ikke behager veldig mange.
Tele2 har takster (Moskva og Moskva-regionen)vurderingene er heller ikke de beste. Spesielt når det gjelder å velge en permanent plan som kan brukes i lang tid. Moskva er tross alt en by med muligheter. Og her må du hele tiden kommunisere på mobilen din.
Mange forbrukere understreker at Tele2 hartakster (Moskva og Moskva-regionen), anmeldelser når det gjelder lokal service tjener bedre enn konkurrentene. Ikke i alle tilfeller, men de fleste av dem. Men hvis du trenger å velge en plan for kommunikasjon i Russland, vil det oppstå problemer her.
Generelt, ifølge abonnenter, er Tele2 den nest størstehøye kostnader for faste tariffer. For det første i Moskva, som i de fleste byer, er "Beeline". Likevel er det forbrukere som villig godtar kommunikasjonstjenestene til dagens selskap. Selv om det er så mange dårlige meninger om henne.
Vel, som du kan se, anmelder operatøren "Tele2"abonnenter i Moskva og regionen blir ikke den beste. Bildet i dette området er omtrent det samme som i de fleste russiske byer der vår operatør er lokalisert.
Dette betyr slett ikke at det er verdt å gi opphans tjenester. For å bestemme selv nøyaktig om du trenger å koble til Tele2 i Moskva eller regionen, kjøp deg et SIM-kort for en prøveperiode. For eksempel "svart" tariff. For 99 rubler i måneden kan du prøve alle operatørens evner, og deretter ta den endelige avgjørelsen.
