Ledende posisjon i servicesegmentetKyivstar er mobiloperatøren i Ukraina. Hvordan du kan nå konsultasjonssenteret til denne mobiloperatøren på forskjellige måter, vil bli beskrevet i detalj i rammen av materialet som ble gjort oppmerksom på deg. Det skal bemerkes med en gang at konsultasjoner med denne operatøren til dags dato er gratis for både kontraktsabonnenter og forhåndsbetalte tariffplaner.
Одним из основных и наиболее крупных операторов mobilkommunikasjon i Ukraina er Kyivstar. Faktisk ble dette selskapet stiftet i 1994. Men så hadde hun navnet BRIDGE. Men i 1997, da den andre generasjons mobilnett ble lansert, fikk den sitt nåværende navn og har ikke fått nytt navn siden den gang. Kyivstar-telefoner på den tiden var ganske sjeldne og hadde formatet + 38067XXXXXXXX (de syv siste sifrene er det direkte nummeret til abonnenten). Nå har selskapet drevet i 19 år og har 2G-dekning nesten i hele landet, og antallet av abonnenter over 27 millioner. Telefoner Kyivstar i dag, кроме ранее приведенного кода, следующие:“+ 38096XXXXXXX”, “+ 38097XXXXXXXX” og “+ 38098XXXXXXXX”. I tillegg tjener nettverket til denne mobiloperatøren numrene til den ukrainske operatøren Beeline - "+ 38068XXXXXXX". I 2014 fikk Kyivstar lisens til å levere kommunikasjonstjenester i 3G-format. Siden februar 2015 begynte utplasseringen av 3. generasjons mobilnett i det nasjonale formatet.
Ulike situasjoner kan føre til at abonnenten ringer kundestøttesenteret til et selskap som den ukrainske operatøren Kyivstar. Hvordan komme seg gjennom til dette senteret, vil bli ytterligere detaljert og fasetrives. Det første alternativet er økonomiske problemer. For eksempel har tariffplanen din endret seg, og du vil vite dens detaljer. Du kan selvfølgelig bruke telefonsvareren på nummer 466 eller besøke operatørens offisielle nettsted. Men ikke alle viktige punkter finnes i dette tilfellet. Derfor gjenstår den eneste riktige avgjørelsen - å ringe kundestøttesenteret. Det andre alternativet er å stjele eller miste telefonen. I dette tilfellet vil det også være vanskelig for deg å gjøre uten hjelp fra en passende spesialist. En annen sak er en tjenestes inoperabilitet. For eksempel prøver du å koble deg til Internett, men data fra Global Web kommer ikke. I dette tilfellet kan det hende du har feil innstillinger på mobilenheten din. Derfor ringer vi tilsvarende nummer gitt senere i teksten og ber operatøren igjen om å sende konfigurasjonsprofilen. En annen sak når du trenger å kontakte operatøren for et kundesupportsenter er forskjellige typer kampanjer som tilbys til et strengt definert telefonnummer. I dette tilfellet kan forholdene også avklares med nummeret på kundesupport.
Det er bare to måter å kontakte.med operatøren Kyivstar. Den første av dem er basert på bruk av et spesielt korttjenestetelefonnummer, som bare kan brukes på mobile enheter koblet til mobilnettverket til denne operatøren. Og den andre metoden er universell. Det lar deg ringe fra alle telefoner, inkludert fasttelefon. Men i dette tilfellet må du bruke et spesialnummer som starter fra 0-800. Noen av disse metodene lar deg ringe kundestøttesenteret uten problemer og finne ut informasjonen du er interessert i, som er gitt av Kyivstar-operatøren. Hvordan komme seg gjennom til et spesialiststøttesenter - vil bli beskrevet senere i teksten.
Специально для поддержки абонентов зарезервировал kortnummeroperatør Kyivstar (Ukraina). Dette er 466. Det vil si for å ringe til kundesupportsenteret, ringer vi dette nummeret og deretter ringeknappen. Ikke glem samtidig at mobilenheten må være i Kyivstar-nettverket. Umiddelbart etter dette vil telefonsvareren begynne å fungere, følge instruksjonene du kan opprette en forbindelse med "live" -operatøren. Den første stemmemenyen tilbyr å motta en personlig bonus (for å gjøre dette, trykk "1") eller fortsett å ringe (i dette tilfellet, trykk "2"). Det vil si at vi trykker "2" på tastaturet til den mobile enheten. I den utvidede menyen velger du elementet "Informasjon om nummeret ditt" - klikk "2". I dette avsnittet lytter vi til all informasjonen til telefonsvareren og trykker "9". Etter dette er det nødvendig å vente til operatøren er fri. Hvis samtalen ringer i rushtiden og kundesupportet er veldig opptatt, kan det til og med ta 15 minutter. Vel, i alle andre tilfeller vil det ta 1-2 minutter.
Телефон оператора «Киевстар» изменится при звонке fra en stasjonær enhet. I dette tilfellet er det mest optimalt å bruke tallet 0-800-300-466. Som tidligere nevnt, er samtalen helt gratis. Det er et annet nummer - 067-466-2-466. I både første og andre tilfelle vil stemmemenyen være den samme. Men i det andre tilfellet vil en samtale fra en enhet utenfor mobilnettet Kyivstar bli betalt. For resten vil en telefonsvarer bli lansert etter at samtalen har startet, og følg instruksjonene der det vil være mulig å kontakte operatøren og finne ut informasjonen du er interessert i.
Artikkelen indikerer tre hovednumre som Kyivstar-operatøren gir kvalifisert hjelp til sine abonnenter. Hvordan komme seg gjennom mest enkelt til kundesupport erved å bruke en mobil enhet koblet til mobilnettverket til denne operatøren og ringe det korte nummeret 466. I dette tilfellet er samtalen gratis, og du kan umiddelbart finne ut et personlig tilbud. Men i tilfelle tap eller tyveri av telefonen er det riktigere å bruke alle tilgjengelige kommunikasjonsmidler og slå nummeret 0-800-300-466. Det siste nummeret 067-466-0-466 er praktisk talt ikke brukt. Han forble bare en arv fra de tider da korte tall ikke fungerte for operatøren. Siden det ikke er noen problemer med dette nå, er det ikke noe poeng å bruke det. Han ble erstattet av det korte nummeret 466.
