Hva er en mobilbank? Mobilbank-tjeneste: tilkobling, frakobling, tariffer og overføringer

Mobile Bank-tjenesten fra Sberbank er en praktisk tjeneste for enhver som holder et plastkort. La oss snakke om hvordan du kan koble til og koble fra en tjeneste, samt hvor mye den koster.

Sberbank har mye arbeid for å sikre detgjøre livet enklere for kundene dine. Derfor dukker stadig flere tjenester opp. Et eksempel er Mobile Bank-tjenesten, som lar deg betale for forskjellige tjenester og foreta overføringer til andre kontoer direkte hjemmefra. Avhengig av korttype er kostnadene for tjenesten 30 eller 60 rubler per måned.

Hva kan jeg betale for?

"Mobile Bank" er veldig enkel og praktisk ibruker tjenesten for alle plastkortholdere. Ved hjelp av denne tjenesten får klienten til en finansinstitusjon muligheten til å få tilgang til kontoene sine fra telefonen.

Takk til et moderne system innen tjenestenDu kan betale for mobilkommunikasjon, Internett, regninger for leie, låneavdrag, overføre penger til et innskudd, og også foreta overføringer fra kort til kort.

Hvordan fungerer tjenesten?

Tjenesten fungerer slik at klienten har altmuligheter for å raskt lære å håndtere systemet og utføre nøyaktig de operasjonene som kreves. Et annet viktig faktum er at all informasjon om transaksjonene er lagret, slik at kortholderen alltid holder seg orientert om statusen til kontoen sin. For å forstå hva Mobile Bank er og hvordan den fungerer, må du bruke denne tjenesten selv.

Hvordan kan jeg koble meg til?

Mobilbank-tjenesten kan kobles til på flere måter:

1. Du kan kontakte avdelingen direkteBank. Det kreves å gi operatøren et pass og fylle ut en søknad om tilkobling. Tjenesten er bare mulig hvis den er gitt av kontrakten som klienten har.
2. Du kan koble deg selv ved å brukeselvbetjeningsenhet. De kan finnes nesten overalt, så det er ikke nødvendig å gå til en bank eller minibank. Det er viktig å merke seg at i dette tilfellet vil mobilbanken bare koble seg til ett kort. Med andre ord, hvis du trenger å koble til flere kort, bør operasjonen utføres for hver av dem separat. I tillegg vil banken også kreve et månedlig gebyr separat for hvert kort.
3. Endelig kan tjenesten aktiveres ved kontaktkundeservice. For dette må operatøren diktere kortnummeret, samt passdataene, for for identifikasjon kan han stille spørsmål angående passdata, fødselsdato eller adresse.

Uansett hvordan klienten kobler til tjenesten, aktiveres den innen tre dager fra datoen for søknad.

Hvordan forstå at tjenesten virkelig er aktiv?

Hva er “Mobile Bank”, og hvordan kobler vi den til, har vi allerede sagt, men hvordan forstå at tjenesten er aktiv og kan brukes?

Så snart tjenesten er aktivert, vil klienten gjøre dettelefonen mottar umiddelbart en melding. Det begynner med ordene: “Kjære kunde! "Mobilbank" -tjeneste (pakkenavn) er koblet til kortet ditt ... "

Deretter foreslås det å avbryte tilkoblingen til tjenesten hvis klienten ikke koblet den til. Du kan gjøre dette innen to timer etter mottak av meldingen.

Neste begynner listen over alle tilgjengeligekundekort og servicestatus. Status kan være på (av) eller av (av). Overføringen blir også utført som indikerer betalingssystemet den gjelder, og de fire siste sifrene i nummeret.

Etter at en slik melding kommer, klientenvil kunne forstå uavhengig av hva “Mobile Bank” er, og begynne å bruke fordelene aktivt. I tillegg kan tjenesten brukes til å sperre kortet hvis det ble mistet eller stjålet.

Når du bruker tjenesten, må du gjøre detoppmerksomhet, siden svindlere ikke sover og ofte later som de er "bankroboter". Dermed mottar klienten en melding der de ber om å skrive en hemmelig kode, kortnummer eller foreta en overføring. “Mobile Bank” fungerer bare med nummeret 900, så hvis meldingen kommer fra et annet nummer, bør du ikke ta hensyn til det.

Hva annet skal en klient vite?

Først av alt, dette er hva slags tjenesteen månedlig avgift belastes automatisk. I mangel av midler på kortet blir tjenesten midlertidig blokkert, og en melding om begrensningen i driften vil bli sendt til telefonen. I fremtiden, etter mottak av en overføring eller selvpåfylling av kortet, vil betalingen for tjenesten bli belastet uavhengig, og den vil igjen bli aktiv. Klienten vil også motta et varsel om dette. Disse prosessene er helautomatiserte, og klienten trenger ikke gjøre noe for å fungere.

Størrelsen på serviceavgiften avhenger av hvilken tariffplan klienten har valgt. Det er bare to av dem:

1. Full "Mobile Bank" - avgiften for den er 30 eller 60 rubler per måned, avhengig av korttype.
2. Økonomisk "Mobile Bank" - tjenesten leveres gratis, men hver forespørsel vil koste 3 rubler, og uttalelsen for de siste 10 operasjonene vil koste 15 rubler.

Er det trygt å bruke tjenesten?

For å svare på dette spørsmålet, bør du vite detHva er en "mobilbank". Men vi har allerede funnet ut av det. Denne tjenesten gir kundene mange muligheter til å bruke midlene sine i kontoer, så sikkerhetssystemet bør være på høyeste nivå, siden angripere alltid prøver å finne enkle måter å tjene penger på.

Ingen skal dele passordene sine ogøktenøkler, fordi selv bankansatte ikke har slik informasjon. Sørg for at nøklene blir levert til deg i en lukket konvolutt. Hvis du har mistet nøkler eller mistenker at de kan være i hendene på angripere, bør du kontakte banken for nye passord.

Hva skal til for å unngå å bli et offer for svindlere?

"Mobile Bank" er selvfølgelig trygt medbruk, så alt avhenger av klienten. For ikke å komme i trøbbel og ikke bli et offer for svindlere, må det huskes at banken aldri ber om å sende hele kortnummeret, siden bare de fire siste sifrene brukes til forespørsler. I tillegg ber ansatte i banken eller SMS-tjenesten aldri om en PIN-kode, da den bare brukes i minibanker, og klienten oppgir den alltid på egen hånd.

Du bør alltid se på hvilket nummer meldingen kom fra. Alle meldinger fra Sberbank kommer bare fra 900. I dette tilfellet vil det være trygt å bruke Mobile Bank.

tariffer

I dag tilbyr Sberbank to tariffplaner for sine kunder - en komplett og økonomisk pakke.

Under hele pakken, månedligabonnementsavgift for bruk av tjenesten. Samtidig trenger ikke klienten å betale for å sende forskjellige SMS-forespørsler, og meldinger om utgiftene og ankomst til kortet kommer automatisk. Til dags dato er kostnadene for en slik pakke 30 eller 60 rubler per måned. Midler tas ut fra kundens konto i automatisk modus. Hvis det oppstår en situasjon når det ikke er penger på kortet, blokkeres tjenesten, og etter at midlene dukker opp, vil blokken bli løftet.

Til økonomitariffen blir ikke abonnementsavgiften belastet, men de fleste SMS-forespørsler blir betalt, for eksempel for å få informasjon om de 10 siste operasjonene, må du bruke 15 rubler.

Hvordan deaktivere "Mobilbank"?

Det er ikke så vanskelig som det kan virke. Det er tre alternativer:

1. Kontakt bankfilialen og skrivpassende uttalelse, hvoretter bankansatt vil utføre operasjonen. Klienten må presentere et pass slik at bankansatt kan utføre identifikasjon. Deaktivering av tjenesten vil skje innen tre dager. Klienten vil motta en melding på telefonen.
2. Ring kundeservice og spørmed operatører om deaktivering av tjenesten. Den ansatte vil også utføre identifikasjon, men allerede stille spørsmål. For å deaktivere tjenesten, må operatørens instruksjoner følges strengt. Etter frakobling vil klienten også motta en melding på telefonen sin.
3. Du kan utføre denne operasjonen gjennom enhetenselvhushold. Men en slik ordning vil ikke være den mest pålitelige, siden klienten ikke vil ha noen offisiell bekreftelse på at han virkelig slo av tjenesten. Og gitt det faktum at Sberbank er motvillige til å rydde opp i kunder med unødvendige tjenester, kan de ganske enkelt glemme slike applikasjoner gjennom terminalene.

Et veldig viktig poeng er at tjenestenSørg for å koble fra kort som klienten ikke lenger bruker, siden det kan dukke opp ubehagelige øyeblikk. For eksempel å lade serviceavgifter og så videre.