На протяжении нескольких последних лет во всем verden har sett en ganske jevn trend mot en økning i antall mennesker som foretrekker å betale for sine små og store kjøp ved bankoverføring. Derfor er det ikke overraskende at mange moderne forbrukere er interessert i hvordan og på hvilke vilkår pengene blir returnert til kortet når de returnerer varer. Etter å ha lest denne artikkelen, vil du lære om de viktigste nyansene ved denne prosedyren.
De som vil forstå hvordan retur blir gjort.penger for varer betalt med kredittkort, må du vite hvilke rettigheter kjøperen har. Bestemmelsene om denne prosedyren er nedfelt i loven. De er regulert av loven om forbrukerbeskyttelse. Disse forskriftsdokumentene beskriver fremgangsmåten for retur av varer og pengene brukt på dem.
Når det gjelder produkter,har noen mangler som selgeren ikke varslet kjøper om, har sistnevnte rett til å kreve tilbakebetaling av det brukte beløpet, gratis eliminering av mangelen, refusjon av kostnadene for å restaurere produktet, en betydelig reduksjon i salgsverdien eller erstatning med et annet tilsvarende produkt.
Før du ber om tilbakebetaling til kortetNår du returnerer varene, er det viktig å forstå hva som kan betraktes som et ekteskap. Nesten hver dag gjør vi små og store kjøp. Og noen ganger har ikke forbrukeren muligheten til å umiddelbart sjekke kvaliteten på varene. Etter å ha oppdaget mangler, har kjøperen all grunn til å gå i butikken og returnere den mangelfulle varen. Under omstendighetene er selgeren forpliktet til å tilbakebetale hele kostnaden.
Du må huske at refusjonen for varene,kjøpt med et kort gjøres på grunnlag av dets uoverensstemmelse med kravene som er foreskrevet i offisielt gyldige GOST-er. Forbrukeren kan også returnere en ting tilbake til butikken som ikke tilfredsstiller ham med utstyr, farger, dimensjoner eller form.
Alt er viktig å gjøre i tide.Hvis for eksempel forbrukeren returnerer produktet i løpet av de første fjorten dagene etter kjøpet, vil det være mye lettere for ham å forholde seg til selgeren. I henhold til gjeldende lovgivning kan du, før utløpet av denne perioden, returnere ikke bare en mangelfull vare, men også en som er kjøpt i god stand. En person som ikke er fornøyd med noe, kan kreve pengene sine tilbake. For å gjøre dette, må han skrive en offisiell klage til direktøren for butikken. Den skal inneholde en nøyaktig beskrivelse av problemet. Etter det må selger returnere kjøpesummen innen tre dager. I tillegg kan produkter av lav kvalitet sendes til selgeren gjennom garantiperioden.
For deg som vil forstå hvordan du kan be om refusjonpenger på kortet når du returnerer varene, vil det være interessant å vite at produsenten har rett til ikke å betale tilbake kostnadene for den mangelfulle varen, men å hente den til reparasjon. Spesielt gjelder det de tilfellene når garantiperioden er utløpt. Penger kan kun kreves når produsenten ikke passer innenfor den tyve dager lange loven.
De som bryr seg om hvordan returen blir gjortpenger til kortet etter at du har returnert varene, må du forstå at for dette må du oppfylle flere obligatoriske vilkår. En av dem er tilstedeværelsen av mangler som lar deg kreve at produktet tas med tilbake til butikken i henhold til din skriftlige påstand.
Selgeren må bytte varen eller tilbakebetale hele prisen, med forbehold om tilgjengeligheten av:
Grunnlaget for tilbakebetaling kan også være tilstedeværelsen av mekanisk skade som ikke tillater bruk av all funksjonaliteten til produktet.
Hver kjøper har rett til å kreve at butikken tar tilbake den tidligere kjøpte saken, som:
I tillegg er retur av varer langt fra muligalltid. Ikke alle kjøp kan returneres til butikken. På lovgivningsnivå er det utviklet en liste over varer som ikke er gjenstand for utveksling og retur. Denne listen inneholder artikler om personlig hygiene, medisiner og kosmetikk.
De som har all grunn til å kreve tilbakebetaling av kortet når de returnerer varene, kan trygt kontakte selgeren og sette i gangdokumentarprosedyre. I henhold til gjeldende lover, for å få pengene brukt tilbake, må forbrukeren gi selgeren produktet selv, en salgskvittering eller kassesjekk, et garantikort og et dokument som identifiserer kjøperen.
I tillegg trenger du også et bankkort, medsom kjøpet ble betalt på. Den misfornøyde forbrukeren vil også måtte avgi en tilsvarende kravuttalelse, som vil forklare årsakene til retur av produktet. Du kan be om en prøve fra selgeren. Vanligvis har de emner av slike utsagn.
I sin tur må selgeren lageden aktuelle loven om refusjon av kontanter til forbrukerne. Etter å ha fullført all nødvendig dokumentasjon, vil han kunne returnere pengene ved hjelp av en bankoverføring eller gi dem til kjøperen gjennom kassereren. Som regel går det ikke mer enn ti kalenderdager fra det øyeblikket et krav skrives til beløpet blir kreditert kortet. For de som har betalt for kjøpet kontant, vil pengene bli tilbakebetalt dagen da produktet returneres.
