For mange brukere som kjøper klNettverk, det er ingen hemmelighet at AliExpress nettbutikk som selger et bredt utvalg av kinesiske produkter er et av de største kjøpesentrene, ikke bare i Asia, men over hele verden. I det minste, som arrangørene selv skriver om ressursen sin, er mer enn 100 millioner produkter fra 200 000 selgere representert her. Derfor er det åpenbart at valget av selskaper her er ganske stort, og derfor er det ganske vanskelig å ikke støte på skruppelløse leverandører. For eksempel er det ikke uvanlig å bedømme etter anmeldelser på Internett, leveranser av uegnet vare av dårlig kvalitet eller tilfeller der selgeren ikke sender riktig ting. Du kan ikke finne ut om det er verdt å kontakte en bestemt butikk på noen annen måte enn å legge igjen en kommentar om "AliExpress" for andre brukere, og på lignende måte se på andres tilbakemeldinger.
Hvordan systemet med anmeldelser "AliExpress"
Nettstedet "AliExpress" har et tilbakemeldingssystem,som danner et slags "omdømme" av selgere. Med sin hjelp kan hver kjøper enkelt og enkelt evaluere hvem han har å gjøre med - med en stor fabrikk som regelmessig selger sine egne produkter, eller med en nylig registrert privatperson hvis intensjoner er ganske vage. I tillegg kan du ved hjelp av anmeldelser ikke bare finne ut om selgerens opplevelse, men også om kvaliteten på produktene hans, noe som også er viktig. For å se anmeldelser, bare gå til butikksiden du vil kjøpe varer, og vær oppmerksom på øverste høyre hjørne av siden. Der, sammen med antall svar, vil det også være et ikon som indikerer statusen til butikkens konto. Du kan lese vurderingene ved å klikke på den tilsvarende knappen her.
Kan jeg legge igjen en anmeldelse?
Portalen "AliExpress" har en spesiellsystem som oppfordrer brukeren til å legge igjen en anmeldelse etter å ha kjøpt. Så, han åpner en spesiell dialogboks der han kan sette "stjerner" av rangeringen etter forskjellige kriterier - pris, service, produktkvalitet. I tillegg kan brukeren også signere sin rangering med en kommentar om det kjøpte produktet. Det er bemerkelsesverdig at det ikke er mulig å gjøre noe annet, bortsett fra å legge igjen et svar til AliExpress etter bekreftelse. Systemet minner brukeren hele tiden, ber om å forlate sin vurdering. Derfor vil spørsmålet "hvordan du kan gi tilbakemelding på" AliExpress? "Ikke oppstå for noen. Kjøperen vil kunne gjøre dette med letthet, fordi de til og med gir ham en anstendig periode. Imidlertid kan responsen selvfølgelig ikke bli liggende. Hvis du ikke vil hjelpe andre kjøpere og selger, hvis varer virkelig er av høy kvalitet, kan du ikke gjøre noe, men ignorere forespørselen.
Hva er tvisten på AliExpress?
AliExpress har et spesielt systembeskyttelse av kjøperen, som lar deg utfordre kjøpet, returnere midlene delvis eller i sin helhet, samt motta et nytt produkt. Essensen i systemet er å føre en tvist som er skapt av en misfornøyd kjøper og innebærer en forklaring på hva selgeren tar feil om. Sistnevnte bør vurdere søknaden og svare på den. Hvis, for eksempel, han samtykker, kan pengene returneres innen 1-2 dager. Hvis selgeren er uenig, kan han nekte å oppfylle vilkårene for kunden, hvoretter kjøperen har rett til å forverre tvisten. I en slik situasjon vil nettstedadministrasjonen håndtere det. Her er svaret på spørsmålet om hvordan du legger igjen tilbakemeldinger på "AliExpress" og hva det vil være. Det kommer an på hvordan tvisten løses.
Hvordan legge igjen tilbakemeldinger på "AliExpress" etter en tvist?
I tilfelle åpning av en tvist med kjøper den"AliExpress" mistet muligheten til å legge igjen anmeldelser. Dette bekymrer mange brukere som, etter å ha vunnet tvisten, ønsker å formidle andre kunder ideen om at dette produktet ikke er verdt å kjøpe. De har selvfølgelig et spørsmål: "Hvordan legge igjen tilbakemeldinger på" AliExpress "etter en tvist?" Svaret er åpenbart, fordi nettstedets arrangører i reglene tydelig tydet på at i tilfelle full refusjon forsvinner angreretten, fordi kjøperen ikke ser ut til å motta varene. En slik ordning har selvfølgelig en ulempe, fordi en svindler kan returnere pengene flere ganger uten å motta en negativ vurdering, hvoretter han vil ha muligheten til å lure noen andre, men uten å returnere dem.
Bør jeg kjøpe varer i en kinesisk nettbutikk?
Etter at mange finner ut hvordan de skal dratilbakemeldinger på “AliExpress” og at det ikke alltid er mulig å gjøre det, samt det faktum at det er svindlere på en kinesisk portal som dette (det er faktisk ganske mange av dem - TaoBao, DealExtreme og andre) som bare tusenvis av kilometer unna bare vil jukse og ta pengene forsvinner ønsket om å kjøpe noe. Imidlertid er denne tilnærmingen ikke helt korrekt, siden i kinesiske butikker kan du finne en virkelig unik mulighet til å få kvalitetsvarer veldig billig. Det viktigste her er å finne en selger og, selv om du ble lurt, å beskytte deg selv. For å takle den første oppgaven er det nok å bruke anbefalingene våre om antall kundevurderinger, fordi jo mer det er, jo mer pålitelig butikk. Det andre tipset er at hvis du sender varer av lav kvalitet til deg, ikke kast bort tid og send inn en klage gjennom et spesielt skjema. Selgeren vil bli tvunget til å svare henne, men han vil ikke kunne samle inn midlene dine. Deretter vil det være en tvisteprosedyre og om nødvendig en forverring av tvisten for å involvere administrasjonen ytterligere i dette problemet. Selvfølgelig vil det ta opptil 60 dager, i tillegg til litt av tiden din til å skrive en klage, men tro meg, det er verdt det. Det er vanskelig å finne varer i detaljhandel og i bulk enn på AliExpress, spesielt i noen kategorier som tilbehør til elektronikk.
