Бывают случаи, когда так хочется пообщаться с kjære, og programmet for å ringe fungerer ikke. Og de pårørende venter og lurer på: hvorfor går ikke brukeren til Skype? Denne artikkelen beskriver årsakene til problemene og løsningene deres.
Часто приложение не работает, потому что его blokkerer antivirus. For å være sikker på dette, må du slå av den installerte programvaren og prøve å logge på Skype igjen. Brannmuren kan også blokkere applikasjonen. Legg i så fall Skype til listen over tillatte programmer.
Virus kan forstyrre applikasjonen. Hvis det er noen tvil om dette, må du skanne systemet for malware ved å laste det ned fra DrWeb LiveCD.
Hvorfor logger ikke brukeren seg på Skype?hvis datamaskin er virusfri? Det kan være feil inn et brukernavn eller passord. For å fylle ut feltene med riktig data, må du først skrive dem i en hvilken som helst teksteditor, deretter kopiere og lime dem inn i ønsket kolonne. Hvis du ikke kan huske passordet, kan du bruke den spesielle gjenopprettingslenken under skjemaet for informasjonsoppføring. Tilsvarende må du handle hvis du har glemt brukernavnet.
I tillegg kan det hende at datamaskinen ikke har detInternett-tilkobling. Brukeren åpner det første vinduet til programmet, men går ikke til Skype. Søknaden kan ikke gå online, derfor starter den ikke. For å sikre at du er tilkoblet, bør du åpne et hvilket som helst nettsted i en nettleser. Hvis den ikke er der, må du betale for tjenesten til leverandøren eller slå på ruteren. Omstart av nettverket eller til og med datamaskinen kan hjelpe til med å gjenopprette tilkoblingen. I de fleste tilfeller, etter at den siste handlingen er fullført, begynner programmet å fungere igjen.
Først må du oppdatere den hvis den eroperativsystemet har ikke den nyeste versjonen av programmet. Hvorfor går ikke brukeren som utførte denne handlingen riktig til Skype? Kanskje ligger problemet i brukerprofilen. For å løse problemene, må du klikke på applikasjonsikonet med hjelpemuseknappen og velge ordet "exit". Programmet avsluttes. Da må du velge katalogen med brukerkontonavnet og finne main.iscorrupt-filen der. Du må flytte den til skrivebordet. Da bør du prøve å logge inn. Hvis dette ikke hjelper, må du forlate den eksisterende brukerprofilen.
Надо зайти в меню «Пуск», в строке «Выполнить» Skriv% AppData% Skype og trykk Enter. Du kan åpne vinduet med Win + R-tastene og angi denne kommandoen. Etter det åpnes katalogen med applikasjonsprofilen, der må du slette filen shared.xml (slik at alle skjulte objekter blir synlige på forhånd). Start deretter programmet på nytt.
Для того чтобы сделать видимыми скрытые файлы, Du må åpne menypunktet "Verktøy" Egenskaper for katalogen (mappen). Deretter må du bytte til "Vis" -fanen. Deretter må du sjekke at alternativet "Vis skjulte elementer" er aktivert.
Hvorfor logger ikke en Mac OS -bruker seg inn på Skype?X gjør alt det ovennevnte? Standardinstruksjoner er ikke egnet for dette operativsystemet. Eieren av datamaskinen må avslutte programmet og åpne brukerens katalog. Deretter må du gå til "Libraries" -mappen i rekkefølge og deretter støtte for applikasjoner. Åpne Skype -katalogen. Sistnevnte inneholder den tidligere nevnte filen kalt shared.xml. Det må slettes.
Alternativt kan en bærbar enhet lastes nedprogrammer eller installer Skype i en annen katalog, for eksempel på en andre harddisk. Ved å merke av i boksen "Kjør i kompatibilitetsmodus" og angi operativsystemet i programegenskapene, kan du unngå feil i driften av utstyret.
Hvis metodene ovenfor ikke hjalp, kan duangi tallet 8080 i proxy -innstillingene. Noen ganger kan ikke programmet laste inn databasen. For å fikse problemet må du lukke programmet og logge på profilen på den angitte banen: C: Documents and Settings_Skype_username. Hele profilkatalogen bør slettes. Det må først arkiveres. Deretter kan du prøve å åpne programmet igjen. Noen ganger hjelper det ikke å slette, men til og med en enkel omdøping eller overføring til en annen diskpartisjon i profilmappen.
Ofte klarer ikke applikasjonen å laste det nødvendigedatabasen bare fordi den andre kopien av Skype er inkludert. Selv å avslutte programmet igjen gir ingen resultater. I dette tilfellet må du sjekke harddisken for feil. Du må gå til "Min datamaskin" -mappen, høyreklikk på C-stasjonen og sjekk "Egenskaper" -elementet. Deretter bytter du til "service" -fanen og klikker på "Sjekk" -knappen. I vinduet, sjekk elementet "Løs feil automatisk" og start oppgaven. Deretter bør du starte datamaskinen på nytt og prøve å logge på igjen. Hvis dette ikke hjelper, må du trykke på tastekombinasjonen Ctrl + Alt + Delete, bytte til kategorien "Prosesser" og avslutte Skype.exe, og deretter prøve å starte programmet.
