For tiden vokser annonseringsmediene, somblomster, matet av regn, eller rettere penger til annonsører. Og selvfølgelig øker reklamebudsjettet med vekst i virksomheten. Annonsering selv betales av selskapet som selger produktet (service). Og når en potensiell kjøper kjøper et annonsert produkt (tjeneste), betaler han også for reklame, hvor kostnadene var inkludert i prisen. Det viser seg en merkelig kollisjon: en person betaler seg for å bli forfulgt av reklame. På verdensbasis fører dette til utvikling av folks immunitet mot slike videoer. De ser dem på TV, men de ser det ikke. Hør på radioen, men ikke hør. Vi kan si at annonsemarkedet har overopphetet. Allerede, veldig få mennesker vurderer avkastningen. De fleste annonsører har lenge resignert til det faktum at med et opplag på 1 million eksemplarer holdt ikke mer enn 200 samtaler, og faktisk kjøpe produktet for ca 10 personer. De resterende 999.990 kundene mistes ganske enkelt, selv om det er betalt penger for dem. Det er derfor nå mer enn halvparten av annonseringspenger strømmet inn i direkte markedsføring, eller direkte markedsføring. Hva er dette?
Direkte markedsføring er personlig og selektivappellere til forbrukeren ved å skrive (konvensjonell eller elektronisk) eller telefonkommunikasjon. Noen anser det som en effektiv strategi for å finne nye kunder. Og allerede tilgjengelig direkte markedsføring vil informere om nye rabatter, presentasjoner, utseendet til et nytt produkt osv. Det bidrar også til å bygge bildene av selskapet i samfunnet og å opprettholde relasjoner med kunder: deres behov er avklart, samt deres holdning til selskapet og dets produkter. Analysen av disse dataene vil best korrigere handelsforslaget og øke selskapets konkurranseevne.
Det er forståelig at for reklameformålAlle mulige kommunikasjonsmidler brukes (fjernsyn, radio, magasiner, etc.). Men de mest effektive direkte markedsføringsteknologiene opererer via telefon og post. La oss se nærmere på dem.
I dette tilfellet, for å informere potensialetkunder bruker telefonen. Det er klart at en slik metode er verdt pengene, men det gir mulighet til å fokusere på de som reklamemeldingen må overføres til.
Post-direkte markedsføring er samlingen,produksjon og distribusjon av reklamemeldinger til bestemte interessenter som potensielle forbrukere. I omberegningen for en presentasjon av tjenesten (produktet) er det ganske dyrt. På den annen side gjør den høye selektiviteten til behandling denne metoden til et meget effektivt verktøy.
1. Mål kundesalg. Kanskje dette er den viktigste fordelen med direkte markedsføring. Ingen andre annonseringsverktøy gir lignende resultater.
2.Muligheten for å "fange" kunder på deres plassering. Når kundene er hjemme, kan de "nås" ved hjelp av fjernsyn. På vei fra hjem til jobb og tilbake vil det hjelpe reklametegn og radio. Arbeidet i seg selv kan påvirkes av forretningsmagasiner. Tele- og postmarkedsføring er evnen til å påvirke publikum uavhengig av sted.
3. Rask respons. Telemarketing lar deg sjekke effektiviteten av forslaget innen få timer. Reklame på radio og fjernsyn gjør det mulig å evaluere bare noen få dager.
4. Psykologisk selektivitet.Telefon direkte markedsføring, eksempler på hvilke er jevnlig funnet i virksomheten, gir deg tilgang til visse psykografiske grupper. I enklere ord, på folk med en bestemt måte og livsstil. Magasiner og aviser utgis også for bestemte grupper av befolkningen, men de gir ikke høy selektivitet.
5. Ulike muligheter for et svar.Jo flere kunder har muligheten til å svare, desto raskere og mer villig vil de legge inn en bestilling. Når du bruker telemarketing, kan de bestille varer per telefon. For elektronisk korrespondanse - send en forespørsel. Kringkastede medier gir ikke en slik mulighet. I de fleste tilfeller tilbys bare en måte å kontakte på. Problemet med alle kringkastede medier er følgende: seeren kan ikke gå tilbake hvis han ikke har tid til å skrive ned telefonnummeret. I slike tilfeller er responsen null. Og når du annonserer i radioen, når en potensiell klient reiser i en bil, er det rett og slett umulig å registrere et nummer, fordi dette kan provosere en ulykke.
6. Geografisk selektivitet.I de fleste tilfeller er visse direkte regioner valgt for direkte markedsføring. Og det er her mailing og telemarketing er 100% gyldige. Du må faktisk innrømme at det er dumt å annonsere i et magasin distribuert over hele landet hvis 90% av publikummet ditt bare befinner seg i en by.
Mange forbinder direkte markedsføringutelukkende med arbeidet med kundesentre og distribusjon av brosjyrer. Men dette er bare en stereotype. Faktisk er direkte markedsføring en måte å bygge langsiktige forhold til en klient, og ikke i det hele tatt taktikken for å holde visse selskaper og aksjer. Faktisk inkluderer dette konseptet alle midler til å reklamere eksponering ved å bruke direkte kontakt med forbrukeren.
