Kvaliteten på flyreisen avhenger avHvor kompetent er flyselskapet som tilbyr lufttransporttjenester. I denne artikkelen vil vi diskutere tilbakemeldinger om transportøren "Ural Airlines". Hva er funksjonene i det aktuelle selskapets funksjon? Hva er fordelene med det? Hva er de negative tilbakemeldingene fra passasjerene?
Tilbakemelding på tjenestene til den aktuelle transportørenforlater veldig kontroversiell. Hvilke funksjoner har Ural Airlines (flyselskap) i henhold til anmeldelser? Gjennomgangene understreker de koordinerte handlingene til teknisk støtte, profesjonaliteten til piloten, vennligheten og høfligheten av flyvertinnen.
Hva finnes da i de negative vurderingene?Som analysen viste, er det nettopp de passasjerene som ikke er grundig kjent med flyreglene Ural Airlines opprettet, er misfornøyde. Omtaler av en slik plan gjenspeiler som regel vanskeligheter med å returnere billetter, betale online, endre destinasjons- eller avreiseby og betale for ekstra bagasje.
Deretter vil vi vurdere flere punkter nevnt i anmeldelsene mer detaljert.
Den aktuelle transportøren er en avledende posisjoner i rangeringen av russiske flyselskaper det siste året. I 2016 utnyttet nesten fem og en halv million passasjerer tjenestene. Selskapet tilbyr flytransporttjenester, mer enn 250 forskjellige retninger er åpne.
Hovedflyene til Ural Airlines flåte er Airbus A320. Anmeldelser rapporterer at det er behagelig og trygt å fly ombord i disse flyene. I år ble det arbeidet aktivt for å oppdatere parken.
Denne tjenesten tilbys av kiosker.egenregistrering. De gir flykunder e-billetter muligheten til å sjekke inn med Ural Airlines. Anmeldelser (Moskva-Simferopol eller annen retning) rapporterer at prosedyren er vellykket på alle områder. Slik registrering begynner en dag før avreise og slutter en time før den.
Hvorfor det er verdt å brukeen tjeneste? Du er ikke lenger redd for linjer ved de vanlige innsjekkingsskrankene på flyplassen. Dette er en mulighet til å registrere deg på forhånd og velge et passende sted i hytta. Du kan ikke bare gå gjennom prosedyren selv, men også ordne de som reiser med deg.
Hva er begrensningene for å motta den aktuelle tjenesten?
Passasjerer i følgende kategorier kan ikke bruke den:
Hvis du har bagasje som overstigertillatt vekt, kjæledyr eller fugler, må du transportere våpen eller ammunisjon. Hvis medisinsk hjelp er nødvendig under flyturen, vil du ikke kunne registrere deg. Et annet unntak er deporterte passasjerer.
Flyselskapet legger spesielt vekt på mat om bordoppmerksomhet. Passasjerer i forretningsklasse vil bli tilbudt å velge mellom flere forretter, desserter og varme retter, i tillegg til brus eller alkoholholdige drikker. Det finnes også individuelle menyer:
Passasjerer i økonomiklasse tilbys varme måltider, kald snacks, drikke og kaker, avhengig av flytiden.
Hva vurderer Ural Airlines i denne forbindelse? Bagasje kan transporteres gratis under forutsetning av en rekke betingelser.
Hvis passasjeren er et barn fra fødselen til tolv år, er normen ti kilo bagasje og fem håndbagasjer.
Hvis passasjeren er tenåring fra tolv år eller voksen, er normen tjue kilo bagasje per sete og fem håndbagasjer.
Veide og betalte separat:
Noen flyreiser har egne standarder for gratis transport av ting. For eksempel er slike funksjoner iboende i flyturen Moskva-Baikonur-Moskva.
For økonomiklasse:
For forretningsklasse:
Noen ganger må du sende en turet mindreårig barn alene (det vil si at ingen følger ham på flukt). Tilbyr Ural Airlines en slik tjeneste? Gjennomgangene bekrefter dette, men de tar hensyn til det faktum at en slik flyging bare er mulig på direkte rutefly.
Det er noen aldersbegrensninger.Så barn fra fem til tolv år kan fly uten å bli ledsaget bare over den russiske føderasjonen eller CIS-landene, fra seks til tolv år gamle - og over territoriet til ikke-CIS-land.
Ombord kan det være mer ennfire enslige barn. Hvis passasjerer med nedsatt funksjonsevne også er til stede på samme flytur, kan antall små enslige reisende justeres. Dette er nødvendig for å sikre sikkerheten ombord på Ural Airlines (Ural Airlines) -fly.
Anmeldelser ta hensyn til det faktum at alderet barn som må reise med enslige, bestemmes på det tidspunktet transporten starter direkte fra flyplassen i avreiselandet. På forespørsel fra foreldre kan denne tjenesten ytes til ungdommer opp til atten år.
Påkrevd tilgjengelighettransport av enslige barn, som er i samsvar med reglene til Ural Airlines. Anmeldelser rapporterer at dette er en enkel oppgave. Søknaden skal fylles ut av foreldre ved kjøp av billetten til et enslige barn. Dokumentet må være laget i fire eksemplarer og minst tre dager før avreisedagen.
Denne typen flyvninger er bare mulig til de flyplassene der de heltidsansatte i det aktuelle flyselskapet eller deres partneragenter konstant befinner seg.
For flyging av et ledsaget barn er nødvendiglage et spesialgebyr. Det varierer avhengig av flyområdet. Så hvis vi snakker om flyreiser over Russlands føderasjon og SNG-landene, er det tretti euro, om flyreiser til ikke-CIS-land - femti euro for hvert segment av flyreisen.
Og en slik tjeneste leveres av ansatteUral Airlines Passasjeranmeldelser bekrefter at denne typen transport gjennomføres profesjonelt og effektivt. Fra personalets side føles en menneskelig, forståelsesfull holdning.
For å motta tjenesten er det viktig på forhåndkoordinere passasjers spesielle behov med Ural Airlines. Omtaler anbefaler å gjøre dette selv ved bestilling på billettkontoret eller ringe passasjersupport på forhånd.
Det er viktig å:Alle flyplasser i Russland tilbyr den aktuelle tjenesten gratis. Utenlandske flyplasser kan imidlertid kreve ekstra betaling for lignende handlinger. Det er bedre å avklare denne nyansen på forhånd i den tilsvarende tjenesten til en bestemt flyplass.
Medisinsk personell vil gieskortere passasjerer med spesielle behov fra innsjekkingsdisken og umiddelbart før du går ombord på flyet. På avgangsflyplassen blir en rullestol sjekket i bagasjen din og fraktet gratis. Ural Airlines ansatte hjelper deg med å bevege deg rundt på flyplassen. Anmeldelser rapporterer at alt går så raskt som mulig.
Passasjerer har muligheten til å kjøpe noenvarer direkte ombord på flyet. Blant de presenterte produktene kan du finne suvenirer, trykt materiale, alkohol, sukkervarer eller brus. Betaling kan skje både med kontanter eller kort fra forskjellige banker ("Visa" eller "MasterCard"). Ombord på et Ural Airlines-fly (anmeldelser viser at passasjerer vurderte det) er det muligheten til å bruke terminalen. Det eneste forbeholdet: hvert kort har en begrensning på kjøp i størrelsesorden halvannen tusen rubler. Det er også nødvendig å ha med deg et hvilket som helst dokument som vil bekrefte passasjerens identitet.
Ural Airlines er et flyselskap somtilbyr kvalitetstjenester for transport av passasjerer med fly. Anmeldelsene bekrefter at hvis du leser flyreglene nøye, vil det ikke skje noen ubehagelige situasjoner med deg, og de ansatte i transportfirmaet vil gjerne møte deg.
Velg det beste! Fly med Ural Airlines.
