Flyselskapet "Bulgaria Air" er det nasjonaletransportør Bulgaria. Selskapets viktigste flytransportknutepunkt er Sofia flyplass. Luftfartsselskapet driver fly hovedsakelig til byer i Vest-Europa, samt til Israel og Russland.
Selskapet "Bulgaria Air" ble grunnlagt fullstendignylig - i 2002. Det ble etterfølgeren til den da konkursrammede Balkan Bulgarian Airlines. I november samme år, i forbindelse med bestillingen fra transport- og kommunikasjonsdepartementet, fikk flyselskapet status som den nasjonale transportøren i Bulgaria. Den første flyvningen ble operert i begynnelsen av desember 2002.
For å velge navn og emblem for det nye flaggskipetflyselskapet arrangerte en offentlig konkurranse. Den autoriserte kapitalen til den nye transportøren i 2002 var 30.160 millioner leva og ble delt inn i 30,16 tusen aksjer. Regjeringen kunngjorde imidlertid et privatiseringsbud og hadde i oktober 2006 solgt 30 159 aksjer. Seieren ble vunnet av unionen av bulgarske flyselskaper, hvorav den største var Hemus Air. Flyselskapet betalte over 6 millioner euro som et resultat av konkurransen, og lovet også å bevilge mer enn 80 millioner euro til utviklingen av foretaket i løpet av de neste 5 årene. For å utvide geografien til flyreiser ble nye fly kjøpt. I 2008 ble Bulgaria Air medlem av IATA.
Flyflåten til selskapet inkluderer følgende flyselskaper:
Innenriksrutene til transportøren er Sofia, Burgas og Varna. Internasjonale flyvninger til Russland med Bulgaria Air - Moskva og St. Petersburg. Flyreiser til andre CIS-land utføres ikke.
Selskapet driver også internasjonale flyvninger til følgende land:
Følgende bagasjeregler gjelder for flyvningene til det bulgarske nasjonale flyselskapet:
De oppgitte fraktratene varierer iavhengig av type passasjerfly, samt retningen. Visa Platinum-kortholdere, Frequent Flyer-passasjerer og barn under 2 år og sjøfolk er kvalifisert til å bære ekstra bagasje.
Registreringsprosedyren for selskapets flyvninger blir stadig forbedret. I dag er det 3 måter å registrere seg på:
Innsjekking stenger 40 minutter før planlagt avgangstid.
Bulgaria Flybilletter kan kjøpes på flyselskapets offisielle nettsted eller i spesialiserte transport- og reisebyråer og salgskontorer.
Kvaliteten på tjenesten under flyturen er like god somenn verdens ledende transportører. På økonomiklasse tilbys passasjerene ikke bare snacks og drikke, men også alkohol. Business class seter er komfortable og komfortable. Forretningspassasjerer tilbys en variert meny og kan bestille private flyreiser. I tillegg kan du om bord kjøpe suvenirer og varer som er nødvendige for turen.
Også flyselskapet «Bulgaria Air» hareget lojalitetsprogram kalt FlyFB Bonus Points. I henhold til vilkårene i dette programmet samler passasjeren for hver flytur et visst antall poeng, som kan brukes ytterligere på noen tjenester. Disse tjenestene inkluderer service ved forretningsinnsjekkingsskranker, gratis transport av ekstra bagasje, samt å få opptil 100 % rabatt på flybilletter. Alle kan bli medlem av dette programmet av incentiver for passasjerer etter den første flyvningen. For å gjøre dette må du kontakte flyselskapets kontor eller flyvertinnen under flyturen. Vanlige kunder får utstedt gull- og sølvbonuskort.
Hovedvurderingen av kvaliteten på flyselskapets arbeid er anmeldelsene av passasjerene. De blir funnet både positive og negative.
De positive aspektene for passasjerer er:
Blant de negative punktene merker passasjerene seg:
Bulgaria Air kommer inn på markedettrafikk så sent som i 2002. Men i løpet av de fjorten årene av drift har det allerede etablert seg som et punktlig selskap med høy servicekvalitet. Flåten består hovedsakelig av nye fly. Rutenettverket utvides stadig, det totale antallet destinasjoner er nå rundt 30. For ikke så lenge siden begynte det å gjennomføre flyreiser til Russland. Russiske passasjerer snakker generelt godt om selskapet.
