Каждая «звезда», присваиваемая отелю, по Europeiske standarder er et mål på servicenivået som hotellet tilbyr sine kunder. Og selv om det er noen generelle kriterier, foreskriver hvert land i Europa noen tilleggsvilkår slik at hotellene avviker fra hotell i andre land. I denne artikkelen vil vi snakke om de generelle kriteriene som et 3-stjerners hotell skal oppfylle, og også være litt oppmerksom på særtrekkene til hotell på dette nivået i noen enkelt land.
Hvert 3-stjerners hotell har sin egen vurdering.på grunn av antall rom og steder i dem og deres størrelse, samt komforten i de foreslåtte forholdene. Ingenting i rommet skal hindre klienten i å plassere seg selv og ordne ting i den rekkefølgen han trenger. Et slikt hotell må ha et dusjrom i hvert rom, utstyrt med varmt og kaldt vann, en hårføner og andre fasiliteter. Telefonkommunikasjon fungerer både internt og eksternt. Gjesten skal ikke ha problemer med telefonsamtaler uten å forlate rommet.
Классификация отеля 3 звезды большие требования gaver og hotellutstyr. Heisen på dette hotellet går greit. Og i noen av dem er det en spesiell godsheis. Hotellinfrastrukturen er pålagt å ha, i tillegg til spisesalen, der alle gjester spiser, en restaurant og kafé, hvor det skal være en intern passasje for kunder og en egen inngang for ansatte. På hotell i denne klassen tilbyr de vanligvis en tjeneste for bruk av minibar, eller for eksempel kan de ta med "frokost til sengs", selvfølgelig mot betaling.
Особое внимание отель 3 звезды уделяет sikkerheten til kundene deres. Han har plikt til å ha nødbelysning og nødmetoder for strømforsyning, brannalarm. Og i noen land på hotell i denne klassen er det installert en statisk generator for å reprodusere energi i tilfelle uventet strømbrudd.
Store krav 3-stjerners hotellspesifikasjonerpress til nivået på personalet. For ikke å nevne velvilje, tålmodighet og tilbakeholdenhet, er de som kontakter folk som bor på hotellet pålagt å vite minst to internasjonale språk som er snakket av kunder. I tillegg, hvis de menneskene som bor i regionen der hotellet ikke snakker disse språkene ofte bor på hotellet, er evnen til å forklare på den lokale dialekten også et obligatorisk krav for ansatte. Medisinske bøker, iført uniform med personlig merke, er krav som klassifiseringen av et 3-stjerners hotell nødvendigvis inkluderer.
Nå litt om de funksjonene som har egenskapene til et 3-stjerners hotell i noen land som er populære å besøke av turister.
I Frankrike er 3-stjerners hotell lokalisert igamle herskapshus og har et bredt spekter av tjenester med svømmebasseng, to-gangs rengjøring. På 3-stjerners hotell i Holland kreves det en personlig dusj på rommene. Du kan velge mellom røykfrie og røykfrie rom med en ekstra seng for barn. Trådløst internett er tilgjengelig som en tilleggstjeneste. I Tyrkia har det 3-stjerners hotellet TV og klimaanlegg, i tillegg til toalettet og badet. Du må innrømme at i et så varmt land er dette veldig viktig.
Det skal bemerkes at inndelingen av hoteller i typer etterantall stjerner er fremdeles veldig vilkårlig. I forskjellige land er servicenivået på hotell av samme type veldig forskjellig. Hvis du skal på tur, spør derfor sjefen for et reisebyrå om levekårene på et bestemt hotell. Bare å stole på "stjernestatus" betyr å risikere fasilitetene du vil savne under oppholdet i et fremmed land. Erfarne ledere vet dette og er på forhånd enige om hvor turistene skal bo.
