Co obejmuje podstawowe obowiązki kasjera i jakie są przez nie regulowane? Jakie normy i zasady powinien stosować kasjer w swoim miejscu pracy? Przeczytaj o tym i wiele więcej w tym artykule.
Obecnie zawód kasjera jest ładnyszeroko poszukiwany. Wynika to z dużej liczby placówek, a także innych instytucji wymagających rozliczeń z klientami. Głównym obszarem, w którym najczęściej występuje ten zawód, jest handel detaliczny. Odmianą tej specjalności jest kasjer-sprzedawca.
Обязанности кассира регулируются должностной instrukcje sporządzone zgodnie z przepisami prawa pracy. Tak więc mianowanie i zwalnianie odbywa się wyłącznie na polecenie dyrektora, kasjer podlega również bezpośrednio dyrektorowi i księgowemu. W przypadku wykształcenia wyższego lub średniego nie są przedstawione wymagania dotyczące dostępności doświadczenia zawodowego. Jeżeli osoba ubiegająca się o stanowisko kasjera ma jedynie wstępne wykształcenie zawodowe, jest zobowiązana do posiadania doświadczenia zawodowego trwającego co najmniej 1 rok.
Ponadto obowiązki kasjera obejmują własnośćwszystkie rodzaje kas fiskalnych używanych w przedsiębiorstwie. Powinien być również zaznajomiony ze wszystkimi rozkazami, dekretami, rozkazami i innymi dokumentami regulacyjnymi, które odnoszą się do pracy przedsiębiorstwa.
Jeśli pozycja jest połączona ze stanowiskiem sprzedawcy, do obowiązków kasjera należy znajomość towaroznawstwa, cech technicznych towarów, ich wskaźników jakości i warunków przechowywania.
Zawsze obowiązkiem kasjera jest wiedzastruktury zarządzania, prawa i obowiązki pracowników, ich godziny pracy, zasady obsługi klienta, wyposażenie pokoi i okien, wewnętrzne procedury pracy, środki bezpieczeństwa, standardy sanitarne i higieniczne, a także znajomość prawa pracy.
Jeśli mówimy o zawodzie bankowościpracownik, następnie obowiązki kasjera obejmują znajomość wszystkich form dokumentów kasowych, warunki wydawania, przyjmowania, przechowywania i księgowania gotówki oraz cennej dokumentacji. Ponadto kasjer musi znać zasady przetwarzania paragonów i materiałów eksploatacyjnych, zasady prowadzenia księgi kasowej, metody obsługi klienta, procedury operacyjne dla kas fiskalnych, limity sald środków pieniężnych. Ponadto kasjer musi znać główne przepisy prawa pracy, wewnętrzną rutynę przedsiębiorstwa, środki ostrożności, normy sanitarne i zasady obrony cywilnej.
W ramach obowiązków kasjera ikasjer sprzedawcy jest odpowiedzialny za zapewnienie prawidłowego działania działu towarowego, w przypadku którego zobowiązany jest nie opuszczać miejsca pracy bez terminowej wymiany i bez zgody szefa. Ponadto sprzedawca kasjer musi ostrożnie i uprzejmie obsługiwać klientów, podejmować wszelkie możliwe środki, aby zapobiec pojawieniu się kolejek, przygotowywać towary przed sprzedażą, a także obliczać wartość towarów, wystawiać kontrole, karty gwarancyjne, zakupy paczek i zwracać lub wymieniać towary.
Zasadniczo obowiązki sprzedającego-kasjera, które przedstawia mu pracodawca, są następujące:
Za niewykonanie swoich obowiązków sprzedawca-kasjer odpowiada zgodnie z obowiązującym prawem.
