Dwudziesty pierwszy wiek zapewnia ludzkościnowe wyzwania. Nowe technologie, zmieniający się popyt konsumentów, przejście gospodarki większości krajów na działalność w sektorze usług, „kurczenie się” świata z powodu pojawienia się nowych środków komunikacji - wszystko to zmienia nasz świat, w tym sferę biznesową. Tak więc, jeśli wcześniej główny nacisk kładziono na bazę technologiczną i wykorzystanie pracowników o niskich kwalifikacjach, dziś, wraz z rozwojem innowacyjnych technologii, zarządzanie zasobami ludzkimi staje się prawie głównym zadaniem biznesmena. O tym, jak prawidłowo wdrożyć taką kontrolę, opiszemy w tym artykule.
Zarządzanie zasobami ludzkimi todziałania pracowników firmy, których celem jest zapewnienie firmie wysoko wykwalifikowanych i rzetelnych pracowników, którzy będą w pełni spełniać wymagania firmy i pracować na jej rzecz. System zarządzania CR (w źródłach zagranicznych - HR) zakłada opracowanie i wdrożenie określonej polityki, składającej się z następujących aspektów:
1) Polityka zatrudnienia - ustalenie pewnychwymagania dla kandydatów na określone stanowiska, opracowanie specjalnych testów psychologicznych lub zawodowych, które pomogą określić przydatność kandydata na dane stanowisko.
2) W rzeczywistości zarządzanie zasobami ludzkimi - organizacja miejsca pracy i czasu pracy pracownika, ustalanie celów i zadań, budowanie drabiny kariery.
3) Dalsze szkolenie pracowników -obowiązkowy element polityki Republiki Czeskiej. Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi implikuje wzrost ich jakości w czasie - pozwala to firmie samodzielnie szkolić personel, który spełnia jej wymagania, zamiast zatrudniać drogich, wysoko wykwalifikowanych specjalistów.
4) Polityka w zakresie nagród i kar -Jest to główny element motywacyjny polityki HR, który z jednej strony motywuje pracownika do lepszej pracy i podejmuje inicjatywę w oczekiwaniu na nagrodę, z drugiej zaś czyni go bardziej odpowiedzialnym, ponieważ wie, że jego nadzór może zostać ukarany.
Ostatni akapit powyższej listy tozwracaj szczególną uwagę. Zarządzanie zasobami ludzkimi jest niemożliwe bez odpowiedniej organizacji motywacji pracowników do pracy. Z reguły motywację można przeprowadzić w trzech formach:
1) Forma organizacyjna i administracyjna -obejmuje publikację wszelkich zamówień, zamówień, dyrektyw i tak dalej. Ta metoda zakłada bezpośredni wpływ na pracowników, ale jest nieskuteczna, ponieważ pracownik wykonuje niezbędne działania „spod patyka”, a nie z własnej woli.
2) Motywacja ekonomiczna - reprezentujedobrze zaprojektowany system bonusów i kar. Zachęcanie lub karanie rubla lub dolara jest najskuteczniejszą formą wpływu, ponieważ pracownik jest zainteresowany wykonywaniem zadań zarządczych z racjonalnego motywu - otrzyma premię za dobrą pracę, nie tylko ją utraci, ale także zapłaci grzywnę.
3) Motywacja społeczno-psychologicznakomponent - obejmuje promocję pracowników poprzez awans, nagradzanie dyplomami lub podziękowania, przyznanie tytułu „pracownika miesiąca (roku)”. Ta metoda narażenia pozwala pracownikowi czuć się lepiej i uzyskać dodatkową zachętę do pracy.
Od zarządzania zasobami ludzkimijest procesem złożonym, do jego wdrożenia przydzielani są specjalni pracownicy, aw dużych firmach - nawet całe działy HR. Obecność działu zarządzania CR wskazuje, że firma prawidłowo ocenia znaczenie czynnika ludzkiego w biznesie i dlatego wybiera właściwą ścieżkę rozwoju.
