Os assinantes vitalícios podem ter perguntas que requerem consulta com o representante de uma operadora. Mas nem todo mundo sabe para qual número você precisa ligar para resolver problemas.
Se você estiver ligando pela primeira vez, será solicitado a selecionara linguagem da comunicação. Se você pressionar "1", o robô falará russo, se "2" - em ucraniano. Ao fazer chamadas repetidas do mesmo número, você ouvirá automaticamente as informações no idioma selecionado anteriormente.
O operador "Life" permite encontrar informações sobrenovos planos e condições tarifárias para sua substituição. Freqüentemente, basta discar esse número para se familiarizar com as condições mais favoráveis para roaming ou chamadas internacionais.
Se você precisar lidar com um cartão SIM, decidaperguntas com cobertura ou entre em contato com a operadora, você deve pressionar o botão "5" no teclado do telefone. Depois disso, você será direcionado para outro menu de voz. Para falar não com o robô, mas com uma pessoa viva, você ainda precisará pressionar o botão "0".
Muitas vezes, em pessoas que descobrem comoligue para o operador Life, surgirão dúvidas sobre a retirada de fundos da conta, a conexão à Internet ou a necessidade de desativar determinados serviços pagos. Além disso, às vezes é necessário bloquear / desbloquear um cartão SIM. Além disso, ligando para o número indicado, você pode descobrir a cobertura da rede, descobrir se ela está planejada para aparecer em determinadas áreas remotas.
Algumas pessoas têm problemas logo apósadquirir um pacote inicial, de outros - após vários anos de uso. Muitas vezes, eles aparecem depois de alterar os planos tarifários. Nesse caso, o operador ajudará a descobrir se é legítimo deduzir fundos da conta e familiarizá-lo em detalhes com todas as condições.
Acontece que a conexão com um consultorrealizada em alguns segundos. Mas, às vezes, pode haver tantas chamadas que você precisa esperar meia hora. Tente discar esse número no momento em que a maioria das pessoas estiver no trabalho. De fato, durante o intervalo para o almoço e à noite, há um número máximo de chamadas. Os consultores são extremamente ocupados e não podem responder a todos ao mesmo tempo. A maneira mais fácil de passar de manhã ou à noite. A comunicação funciona 24 horas, para que você possa ligar para o operador Vida a qualquer momento.
Você só precisa descobrir como ligar para o operadorVida. Para fazer isso, disque 0-800-20-5433. Você precisa ligar para o mesmo número quando o cartão SIM estiver bloqueado por alguns motivos. O consultor ajudará a descobrir se é possível corrigir a situação e desbloqueá-la.
Para resolver muitos problemas relacionados ausando a rede "Life", não é necessário entrar em contato com o operador. A maioria dos problemas pode ser resolvida simplesmente ouvindo o menu de informações e selecionando o item apropriado. Com a ajuda de instruções por voz, você pode não apenas verificar o saldo, entender como reabastecer a conta, mas até alterar o plano tarifário.
Há também vários números de serviço especial. Conhecendo-os, você não precisa se lembrar constantemente de como ligar para o operador Vida.
Por exemplo, para verificar o saldo, basta discar * 111 # e pressionar o botão de chamada.
Se você digitar no teclado * 124 # e ligar, será direcionado para o menu de serviços.
Além disso, sem a ajuda de uma operadora, você pode definir o encaminhamento de chamadas para determinados números. Para fazer isso, disque * 21 * [o número de telefone para o qual a chamada deve ser redirecionada] #.
Além disso, cada assinante tem a oportunidadedeterminar em quais casos ele precisa ser encaminhado. Por exemplo, se você digitar ** 67 * [o número de telefone para o qual a chamada deve ser redirecionada] # no teclado, as chamadas serão encaminhadas apenas se sua linha estiver ocupada. A combinação ** 61 * [número de telefone] # é útil nos casos em que você precisa redirecionar uma chamada para a qual não teve tempo de atender. A ** 62 * [número de telefone] # útil quando o dispositivo está fora do alcance da rede ou apenas desligado.
Cancelar todos os tipos de encaminhamento de chamadas também é bastante fácil, basta discar ## 002 #.
A propósito, com a ajuda de uma equipe de atendimento especialVocê também pode transferir dinheiro para a conta de outro assinante. Para fazer isso, disque * 111 * número de telefone * quantidade # no seu dispositivo e pressione o botão de chamada.
