A temporada de férias já começou.Os olhos dos turistas russos estão fixos na publicidade das agências de viagens para escolher as melhores. Afinal, todo mundo quer passar férias em um país escolhido não apenas normalmente, mas também para obter as mais coloridas e memoráveis impressões positivas com seu dinheiro. A classificação dos operadores turísticos pode ajudar nesta difícil escolha.
Critérios de avaliação
O descanso de qualidade pode ser oferecido de longeisso é tudo, mas existem empresas de viagens bastante grandes na Rússia que já conquistaram nome e reputação, estabeleceram serviços e selecionaram os melhores destinos, tendo analisado as necessidades da maioria dos clientes.
Existem vários critérios para avaliar os operadores turísticos.Em primeiro lugar, é o número total de clientes atendidos durante o ano. Em segundo lugar, a receita total dos serviços prestados. Em terceiro lugar, avaliações de compradores (turistas) sobre a conformidade da qualidade prometida com a resultante. Estatísticas desse tipo foram conduzidas por mais de um ano; os melhores dos melhores são até premiados com o Travel Russian Awards.
Por que você precisa de uma classificação?
Como saber qual operador turístico é melhor e mais confiável?Para isso, foi criado um sistema de avaliação deles, e os clientes regulares das agências de viagens participam diretamente das pesquisas. A classificação do operador turístico é criada todos os anos. Os objetivos deste evento são:
- estímulo à melhoria da qualidade da organização de viagens para os clientes;
- facilitando a escolha de quem está prestes a descobrir o mundo do turismo.
O melhor do turismo na Rússia
Várias publicações e associações freqüentemente conduzem pesquisas sobre a popularidade das agências de viagens, mas as dez mais bem-sucedidas no ano passado de acordo com os prêmios foram determinadas nesta ordem.
- 1º lugar por uma ampla margem de concorrentesé ocupada pela agência de viagens "Tez Tour". Ela ganhou a simpatia de mais de 500.000 turistas que votaram nela na votação. Ao mesmo tempo, o número total de vouchers vendidos começou a diminuir, visto que nos anos anteriores as empresas vencedoras ganharam mais de 700 mil.
- O 2º lugar pertence legitimamente a "Pegas Touristik"e Coral Travel. Essas empresas receberam o mesmo número de votos - mais de 300.000.Além disso, a Pegasus sempre apresenta bons resultados, por exemplo, em 2011 a empresa ficou em 1º lugar, e neste ano - 2º. Já a Coral Travel conquistou o 1º lugar em 2011, segundo a Associação dos Operadores Turísticos Russos, o que também é importante e acrescenta peso aos olhos dos clientes.
- O terceiro lugar foi para a empresa “Natalie Tours”, que conseguiu subir 8 posições de uma vez em 2 anos.
- Biblio Globus ficou com a 4ª posição com apenas 8% dos votos. Esta empresa está constantemente descobrindo novos rumos, aprimorando-se, dominando o que há de mais interessante no mundo do turismo.
- "Neva" - uma agência de viagens de São Petersburgo - conseguiu dominar apenas a 5ª posição na classificação dos operadores turísticos.
- 6º lugar - “TUI”, 8 mil votos.
- 7º lugar - “Anex Tour”, 6,5 mil votos.
- O 8º lugar foi partilhado por 2 empresas com quase 5000 votos cada: Intourist e Sunrise Tour.
- O 9º lugar pertence a Mouzenidis Travel, PAC Group, Solvex e Roses of the Winds, que receberam um pouco mais de 3000 votos cada.
- O último lugar foi partilhado por "Southern Cross", "DSBW", "Dolphin", "Megapolus Tours" e "Russian Express".
Operadores turísticos em Moscou
Semelhante a como a classificação é construídaoperadores turísticos na Rússia, registros do sucesso de empresas individuais de Moscou são realizados. Você pode votar em uma empresa específica diretamente no site ou fórum da competição. Esta iniciativa é dos próprios operadores turísticos, que estão dispostos a mostrar a sua competitividade na organização de viagens interessantes.
A classificação dos operadores turísticos em Moscou é compilada a partir delevar em consideração a opinião dos clientes para que as pessoas possam se convencer da confiabilidade das empresas responsáveis pela qualidade de suas viagens. Uma situação muito interessante foi criada ao votar nas agências de viagens de Moscou, porque as dez primeiras incluíam quase as mesmas empresas das dez melhores da Rússia.
